Engie-homeservices.fr
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Avis pour Engie-homeservices.fr

Total : 817 910 avis depuis 23/12/2015

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Basé sur 115 055 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.

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  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très en colère !! Le technicien a enlevé le tuyau de vidange de la machine à laver pour vidanger la chaudière pendant l'entretien mais a oublié de le remettre à sa place. 3 jours après , je mets une machine en route et pars pour la journée . Je rentre le soir et je retrouve ma cuisine et salle à manger inondée !! J'ai mis 3 heures à éponger ! Et les pieds de la table du coup ont souffert !!

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun commentaire tout est bien

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    services déplorable 4 interventions et toujours pas de chaudière et aujourd'hui personne n'est venu ni appelé , 4 demi journées de poser au travail pour être présente à la maison mais en attendant l'abonnement gaz sera payé pour rien....des intervenants différents a chaque fois.....donc bonjour le suivi!!😱😱 le 16 juin 2021

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel,rien à dire

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire.

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu par la pose minimale de mon adoucisseur (tuyaux flexibles posés vite-fait), et surtout que depuis 5 mois celui-ci ne fonctionne pas !!, j'ai eu la chance de tomber ce coup-ci sur un technicien qui m'a réglé tout le système, et expliqué son fonctionnement, donc satisfait de cette intervention, un peu étonné qu'une entreprise comme Home-Service n'observe pas plus "l'après installation", j'ai donc pris le contrat entretien en espérant un meilleur suivi..? Merci au jeune technicien !

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai reçu une communication par mail et une autre papier.

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une dernière expérience positive mais du mal à oublier les précédentes où je n'ètais vraiment mais vraiment pas contente

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite technicien discret , professionnel , Qui prévient bien.avant son arrivé je trouve ça très bien .

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service, travail sérieux

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention programmée en liaison avec le client, délai tenu ,autonomie et professionnalisme respectant les gestes barrières....l

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est regrettable de ne pas avoir le devis immédiatement

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien qui se présentera chez vous, vous contactera le jour du rendez-vous, pour vous préciser son heure d’arrivée ou s’il ne parvient pas à trouver votre habitation (appel pouvant être en numéro masqué) C'est par hasard en fin de matinée que j'ai rencontré le technicien pour une intervention à partir de 13 h. Donc pas d'appel !! comme annoncé dans le mail de proposition de rendez-vous.

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il semblerait que "engie" aurait changé de "politique", ce n'est pas souvent que ma satisfaction atteint un : 9, en plus - si je puis dire- le technicien est venu avec un jour d'avance, ça il faut le faire.

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très bien mais pour le prix je trouve que votre prestation est sur estimé

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a dire ras

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entretien très rapide par rapport à d'autres. Une fourchette de 4 heures pour une intervention c'est beaucoup trop

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des installateurs et un technicien très professionnels, travail propre et rapide

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail propre et soigné

  • A. A.

    20 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil téléphonique. Intervention très rapide Des techniciens à la hauteur

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