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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBonjour ,je suis très déçu ,entretien de ma chaudière mal fait ,constat d'un technicien ENGIE ,je tombe en panne le technicien détecte la panne pompe a gaz , de plus ne savez pas la démonter ,je retombe en panne ,nouveau technicien se n'est pas ça la panne c'est la carte électronique, encore un nouveau technicien ,la enfin ils ont le même avis .....ouf j'ai eu peur , j'ai été 15 jours sans eau chaude ,je suis très inquiet pour la suite ...............PS il y a aussi le problème de la facturation
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéPour la panne de la chaudière et défaut : intervention d’un des technicien incorrect , irrespectueux qui m’a pris pour un idiot sans recherche de panne Nous avons passé 3 jours dans eau chaude Pas de service dépannage le dimanche Il a fallu faire le lundi pour réparer la panne collective après 4 demandes de locataires sur la vmc collective
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTous les intervenants sont agréables,disponibles,efficaces et savent répondre à mes demandes parfois" exigeantes" car je gère les affaires de ma Maman agée.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéSurtout très satisfait de votre technicien David Darnet. Depuis près de 10 ans que vous effectué l'entretien de mon installation c'est le seul qui contrôle Tout y compris d'éventuelles fuite de gaz sur toute l'installation ....
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent, efficace et sympathique
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéComme déjà une fois le technicien m’a demandé mon aspirateur. La dernière fois qu’il me l’a été demandé je l’ai prêté bêtement car en moins de 10secondes le moteur de mon aspirateur (Miele) a été grillé !!! Donc l’intervention m’a coûté un aspirateur !!!! Un autre de vos techniciens avait une fois utilisé son propre aspirateur Cette fois le technicien ne l’a même pas demandé le thermostat pour vérifier le bon fonctionnement de la chaudière ! Je ne l’ai réalisé qu’après son départ Donc non je ne suis pas satisfaite de l’intervention et je ne veux plus que ce technicien là intervienne chez moi.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTout semble fonctionner pour le moment. Et très aimable. Pas de comparaisons avec d'autres prestataires.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien pro
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du travail réalisé chez moi ils ont fait un super boulot
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, Le contact téléphonique pour adapter le rendez-vous c'est très bien passé. De plus, j'ai apprécier le professionnalisme et la gentillesse du technicien. Bonne journée
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéentretien de la chaudière parfaitement réalisé
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation du technicien et travail soigné !
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLes contacts téléphoniques sont toujours difficiles à établir avec le siège. Quelques fois on nous répond de l'autre bout de la France alors qu'on croit être en communication avec Brignais et ils ne connaissent pas les intervenants locaux. Anthony est un technicien très compétant et très aimable. La dernière AG a renouvelé le contrat avec Engie Home Service à la condition expresse d'être sûr d'avoir à faire à lui pour les visites d'entretien, comme pour les dépannages. Nous confirmons cette exigence.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention du technicien cette année qui a effectué beaucoup plus de contrôles que les techniciens des années précédentes très bon contact avec ses clients merci
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel, aimable et respectueux
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéaccueil telephonique efficace et delai pour intervention rapide.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéService très reactif rien à dire de plus.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire tout est parfait, sérieux et compétences.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéDommage que pour ce rendez-vous, il n'y ai pas eu possibilité de cumuler entretien du ballon solaire et de la chaudière.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéSuperbe
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