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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et l'écoute du personnel, appréciant aussi la présentation des produits et la rapidité du service. Globalement, la marque est jugée positive.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRapide simple efficace.parfait
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéIl y a du choix
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéL’accueil et le conseil sont toujours de qualité.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté un canapé d’angle sur internet au moment de le monter, je me suis aperçue qu’il avait déjà été assemblé (de nombreux fils tirés, revêtements abîmé…). Après de nombreuses relances, par mail et téléphone, toujours de ma part, il aura fallu quasiment deux semaines à But Champniers (16), pour finalement envoyer un technicien vérifier le canapé à mon domicile. Après passage du technicien on me propose deux solutions : un avoir de 60€ (pour un canape a 530€) ou le remplacement de la méridienne. Le canapé a été commandé le 28/04/21, nous sommes le 08/06/21 et le magasin n’est toujours pas en mesure de me donner une date de remplacement de la méridienne. C’est une honte ! Le SAV est déplorable. Peut on vraiment parler de service après vente quand c’est au client de contacter inlassablement le service sans pour autant réussir à avoir des informations ?? C’est inadmissible.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéProduit conforme livré rapidement. Satisfaite de ma commande
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéUn peu galère de devoir trier les produits but des produits de vendeurs.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéClaire navigation facile
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès difficile d'accès sur téléphone portable, mais aucun soucis sur ordinateur.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil agreable
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSimple et facile à consulter
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil. Délais respecté. Très bon magasin
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPlus de 3 mois pour un matelas. Lorsqu’il est arrivé, un mois pour être livré et c’est encore mois qui ait dû téléphoner sinon je pense qu’il ne serait toujours pas livré. J’ai adressé un mail au service client j’attends toujours la réponse. Je n’irai plus jamais chez BUT. Bravo vous encouragez vos clients à acheter via internet chez vos concurrents
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiétoujours contente des services chez But, personnel trés à l'écoute et serviable
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéManque de fluidité pour effectuer une réservation sur un point de retrait. Le magasin de Solliès Pont est référencé sur Toulon et ce n'est pas précisé par exemple. Il y a des numéros d'assistance avec des automates qui proposent différentes aides parfois floues. Au lieu de prendre 5minutes cela devient compliqué.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSUPER MAGASIN ET TRES BONNE EQUIPE DE MA PART DE CHRISTELLE
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiébon magasin , service rapide et accueillant
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéPas mal
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