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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et l'écoute du personnel, appréciant aussi la présentation des produits et la rapidité du service. Globalement, la marque est jugée positive.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéLe site est simple d'utilisation. Les informations sont complètes.b
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès compliqué de prendre la livraison montage sur le site Jai du faire 3 mails pour l'obtenir
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéLe meuble a de nombreux défauts
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéArticle livré en magasin avec plus de 15 jours de retard la première fois (et 3 AR en magasin faute d'information et de ligne joignable) et très abîmé donc remboursé. Article recommandé une deuxième fois avec frais de livraison à domicile offerts par le magasin que je remercie. Livraison au delà du délai annoncé à nouveau, et article encore abîmé sur un angle mais dans une moindre mesure et près du mur donc moins visible alors je l'ai gardé... conclusion l'aggloméré est de mauvaise qualité, trop friable pour supporter le transport notamment la pose du colis à la verticale par les livreurs. L'ensemble monté n'est pas du tout stable la fixation au mur est indispensable pour rigidifier le tout. Pour le même prix j'ai acheté un dressing très ressemblant, plus grand (une colonne en plus) l'année dernière chez Castorama et la qualité était sans commune mesure. Dommage que je n'ai pu le garder dans ce nouveau logement !
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéDe mauvaise qualité, service plus que moyen
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéArt et manière de sublimer à l’extrême certains articles et d’omettre, comme par hasard, les clichés permettant de réellement se rendre compte de la qualité du produit.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéSite facile
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiétout a été parfait lors de la réception de la commode, Bravo,,
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéCommandée en septembre 2020 But n'a pas été en mesure de nous livrer le produit demandé à fin mai 2021.En outre l'information sur le produit commandé est quasi nulle: pas de photo, pas de détails sur le produit, au point que le client oublie même ce qu'il a commandé!
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBon dialogue au téléphone et très bonne équipe réceptive au retrait.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai passé commande le 26 mars pour un matelas, dont la livraison était annoncée à partir du 6 avril. Un mail de confirmation de ma commande m'est parvenu le jour-même m'indiquant que le transporteur prendrait contact avec moi sous 3 jours une fois le produit prêt à l'expédition. Je n'ai eu aucune nouvelle ! Si la livraison, telle qu'elle était annoncée, devait se réaliser à partir du 6 avril, j'aurais dû recevoir des informations à partir du 3 avril. Or, rien ne m'est parvenu. Je conçois, qu'il puisse y avoir du retard notamment en raison de la situation sanitaire, mais dans ce cas, la moindre des politesse, est de prévenir. Je ne me focalise pas sur la date du 6 avril, puisqu'il est effectivement stipulé "à partir du" 6 avril, mais sur l'absence d'information et l'inexistence d'une quelconque proposition de date ultérieure. Ce manque de professionnalisme, d'anticipation, voire de considération envers le client me choque de la part d'une enseigne telle que But. En outre, mes mails de réclamation sont restés sans réponse et il m'a fallu téléphoner (à un n° payant, qui plus est) pour apprendre que mon article était déjà en magasin, confirmant ainsi le manque de professionnalisme. Pour avoir eu à traiter d'autres commandes avec des enseignes concurrentes, je peux affirmer que je ne suis pas satisfait du traitement qui a été accordé à mon dossier. Je soupçonne même une annonce mensongère pour attirer le client car les autres enseignes prédisaient une livraison plus tardive : au résultat, j'ai été livré à la même date que ce que la concurrence annonçait.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéCommande rapide et grande disponibilité de produits
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon produit je recommande
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéParfait et livre dans les délais super canapé
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéproduit très simple à monter et qualitatif
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai facilement trouvé ce que je cherchais
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéPas de retour du Sav
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiélivraison ok
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéContente de la livraison rapide, bien que celle-ci était prévue plus tard et surtout les livreurs m'ont apporté ma commande jusque dans mon appartement. Merci infiniment à eux !
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