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Résumé des avis
Chez BUT BORDEAUX/MERIGNAC, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil attentif et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients retiennent surtout la disponibilité du personnel, les bons conseils et une prise en charge qui facilite le choix.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec des professionnels"
"Personnel a l'écoute des clients et très professionnel."
"Bon accueil et commercial disponible"
Accueil et amabilité
"Super accueil et rapide"
"Très bon accueil"
"Personnel très agréable et professionel ❤️❤️❤️"
Expérience en magasin
"Magasin avec beaucoup de choix personnel sympathique"
"magasin propre, personnel aimable, choix interessant."
"Accueil agréable en magasin Anna est très sympathique et de bon conseil. Les livreurs sont aussi très gentils et compétents"
Réactivité
"Beaucoup de choix, accueil toujours très compétent et aimable"
"Très bon accueil téléphonique et sur place"
"Très bons accueil et conseil de la part du personnel"
Livraison
"C'est rapide"
"Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en…"
Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en inquiète pour savoir que cet article était en rupture. Demande de remboursement toujours pas effectué à ce jour 2 eme commande pour remplacer l’article manquant. Débitée et livrée grâce au professeur vendeur Mohamed au magasin de Merignac. Très insatisfaite J’attends toujours mon remboursement….
"Parfait commande reçu rapidement et conforme très bon service..."
Choix
"Bons choix de produits"
"Beaucoup de choix, et de la qualité ! Promo régulières"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Site fluide et facile"
"Grand choix d articles et navigation facile"
"Navigation simple et propositions de choix nombreuses. Achat via le site très pratique avec un retrait dans les 2 heures."
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G. E.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès contente livraison Très rapide livreurs très sympa et professionnelle
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A. M.
14 avr. 2025
Avis vérifiéPrix attractif ne tenant pas compte de la photo installé avec les options. Les enfants sont déçût mais le markéting fait que la sensibilité des gens ne lui est pas important. Qu'un enfant pleure ou soit heureux, la société BUT s'en moque du moment qu'il empoche ses millions à ne plus savoir quoi en faire. Mes émotions exprimé, je dois dire et avouer que tout est marqué en petites lignes soit par internet, soit sur la description de l'article vendu au magasin. J'en reste à dire que bien des enfants restent triste de savoir qu'on ne pourra pas acheter ce qu'il y a sur la photo du catalogue qui ne représente pas le bas prix affiché, car sans les options, alors que la photo montre toutes les options et que les petites lignes, un enfant n'en a pas conscience. Une photo représentant le prix affiché serait bien plus réaliste et le client serait bien plus saint d'esprits, posé, et en confiance pour revenir chez vous... Aujourd'hui, pour mon ressenti, je vais faire bien attention aux petites lignes, comparer avec d'autre site tel que Wish ou Ali-Express car les photos correspondent à l'article que l'on voit et l'article que l'on reçoit. Bien cordialement, Alexis
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Alexis, Merci d'avoir pris le temps de partager vos pensées. Nous comprenons combien il est décevant lorsque les attentes des enfants ne sont pas satisfaites et nous sommes désolés de votre retour. Il est précieux et nous aidera à améliorer la présentation de nos produits pour garantir une meilleure expérience d'achat. Cordialement, L’équipe but.fr
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M. A.
13 avr. 2025
Avis vérifiésite bien lisible
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F. D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéDu choix en électroménager
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M. D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLes pieds dés accoudoirs sont arrivés cassés
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C. P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéil semblerait que les vendeurs soit plus enclin à fuir le client, vous renseigne en soupirant en caisse 2 personnes une qui raconte sa vie avec un autre pendant que sa collègue tente de repondre au téléphone à une cliente et qui vous encaisse de l autre service de retrait pas de souci cordiale ou pro
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C. L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBien .
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F. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéDélai de disponibilité prévu 2 mois plus tard. Heureuse surprise, article disponible 48 heures plus tard.
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E. M.
7 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien.
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J. F.
7 avr. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs sont adorables et souriant très drôle et connaissent parfaitement leur travail à Mérignac dans le 33 je recommande le magasin
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P. V.
7 avr. 2025
Avis vérifiéTrès compliqué pour prendre rendez-vous
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O. S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison prévu le 8 mars et nous avons eu le canapé que le 27 mars.
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E. M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté un canapé plus deux fauteuils je suis très déçu sur un fauteuil les coussins ( dossier et assise ) sont très mou . J’ai fait une réclamation auprès du service après vente, et toujours rien.
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S. K.
5 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil attentif et disponibilité au magasin de Merignac 33700
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C. G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrop souvent des articles qui apparaissent disponibles en magasins et arrive sur place ce n'est pas le cas.
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M. D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéSincèrement un accueil très sympa de l’accueil, aux vendeurs jusqu’au paiement !
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S. D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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R. M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéSuite à une reprise garantie 5 ans Je félicite l'ensemble de l'équipe But Mérignac tant pour la reprise La vente et la livraison du nouveau canapé
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K. D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéVendeur agréable, bon conseil.
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G. R.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, vendeur professionnel et disponible
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