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Résumé des avis
But Cosy Royan laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils font la différence. Les clients parlent d’une équipe agréable, à l’écoute, avec un retrait simple et un personnel serviable, parfois très patient et souriant.
Accueil et amabilité
"un accueil client vraiment satisfaisant"
"Une équipe toujours disponible et à l'écoute du client toujours le sourire travail en cohésion et avec professionnalisme et gentillesse"
"magasin de Royan, bon acceuil, vendeuse au top,"
Expertise des équipes
"Une équipe très pro et très aimable."
"Le vendeur très patient compétent et souriant"
"Accueil et conseils sympathiques"
Réactivité
"Excellent accueil, prêt véhicule de livraison avec bonnes explications par le personnel"
"A l'écoute du client."
"Personnel accueillant"
Expérience en magasin
"produit disponible et personnel sympa en magasin"
"Très bon accueil, magasin propre et attrayant."
"Petit magasin mais bien fourni. Personnel très sympathique"
Livraison
"La livraison s'(est très bien passé, conforme à la commande"
"Le produit est arrivé dans les délais prévus"
"Annulation de la commande mal prise en compte.Transporteur non informé et commande toujours valide sur le site internet BUT malgré son annulation…"
Annulation de la commande mal prise en compte.Transporteur non informé et commande toujours valide sur le site internet BUT malgré son annulation En revanche j ai bien été remboursé
Expérience digitale
"Site facile. Personne au retrait agréable et serviable."
"Site clair et agréable."
"La navigation sur le site, OK. Livraison, pas utilisé. Le service client très bien."
Choix
"Magasin trop petit, pas assez de choix."
"bon accueil, du choix, par contre se garer est difficile."
"Large choix j'ai trouvé l'article qui correspondait à mes désirs."
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéRas c’était parfait
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéEntre axe différent entre 2 pièces à assembler. Aucun près perçage pour fixer les équerres d'assemblage, c'est la première fois que vois un assemblage de la sorte ,certaine pièce sont trop courte . Perte de temps à tirer les trois pour tomber en face .Ne me dites pas que c'est pas que c'est possible . J'ai passé 42 ans dans la fabrication et assemblage de pièces mécanique, donc je sais de quoi je parle
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéVendeuse sympathique et à l'écoute du client
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique et très efficace
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel toujours au top avec leurs clients
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble, magasin, conseil du vendeur, juste à l'enlèvement des marchandises pas toujours bien reçu.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéSite quelquefois dur à parvourur
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et accompagnement au sein du magasin.
Réponse de BUT COSY ROYAN
Bonjour Willy, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéAccueil et vendeuse toujours très agréable et à l écoute de bons conseils
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