Avis clients de but.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par VALERIE D.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes tard au magasin. Ils nous ont conseillé même après l'horaire de fermeture du magasin.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FRANCOIS B.

• 4 / 5

  

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  Très bien accueillie, un vendeur de bon conseil et disponible pour m'aider dans le choix de l'aspirateur

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JOELLE G.

• 5 / 5

  

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  des employés très disponible et agréable

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JUSTINE R.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison impeccable.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN-CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  pour cet achat très très bien, par contre le suivant n'a jamais abouti

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARIA ANNA B.

• 5 / 5

  

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  Le conseiller au service meuble du bureau, disponible et accueillant. Merci

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GABRIELLE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil compétent

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACQUELINE B.

• 5 / 5

  

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  magnifique produit !

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par RAYMOND F.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et efficace autant au magasin qu'au dépôt-d’enlèvement de marchandise

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ROMAIN D.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTIAN M.

• 3 / 5

  

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  Longueur dans la livraison. Difficultés pour me dire où était mon canapé. J'ai reçu mon canapé au 1 Avril au lieu du 14 février. J'ai eu une compensation mais j'ai dû la demander sinon pas de gestes commerciaux.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CELINE M.

• 5 / 5

  

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  Bonjour très satisfait de la personnes qui m'a conseillé pour achat de mon armoir personne très agréable( dsl je n'est pas retenu votre prénom )

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LILIAN L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par KARINE R.

• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils, gentillesse d Isabelle. Une équipe très sympathique.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN CLAUDE A.

• 4 / 5

  

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  pratique

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par LOUISETTE H.

• 5 / 5

  

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  trés bien bon produit

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SYLVIE JEAN-CLAUDE B.

• 4 / 5

  

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  Correspond à mon attente

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ROLAND V.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat Très beau canapé,confortable Le vendeur,Franck , professionnel et très cordial..Cet achat a été fait dans des conditions optimales,du début jusqu a la fin.Ravie.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison déposée dans mon coffre.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEANNINE L.

• 5 / 5

  

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  personnel très professionnel - à l'écoute et renseigne très bien le client

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARIE I.

• 4 / 5

  

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  aucun avis

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par HENRIETTE C.

• 5 / 5

  

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  Vendeur disponible et très professionnel. Très attentif aux besoins du client, de bon conseil.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par EVELYNE W.

• 4 / 5

  

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  Bonne compréhension du directeur face à mon problème !

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par EMMANUELLE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et petit prix

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CEDRIC I.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et accueillant. Livraison conforme à ce qui était prévu.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PASCALE C.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BRUNO V.

• 2 / 5

  

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  J'ai reçu mon canapé avec un retard de plus d'un mois. Si je n'avais pas appelé le magasin on ne me prévenait pas. Je que le service après vente est très décevant. J'ai demandé un geste commercial on me l'a refusé.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par VALERIE L.

• 4 / 5

  

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  magasin bien tenu, bon conseil

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Bureau découvert en magasin et retiré sur place assez facilement.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARTINE K.

• 5 / 5

  

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  magnifique magasin

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRANCOIS D.

• 1 / 5

  

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  Très déçu je suis venu acheter des tabourets dans première man ils n'ont jamais de stock deuxièmement le vendeur me dit qu'il faut les commander je lui dis j'ai déjà eu une mauvaise expérience avec but je sais que vous ne respectez pas les délais de livraison il me dit si ne vous inquiétez pas je passe ma commande au mois de janvier il me dit qu'elle sera disponible au 15 mars et comme je l'avais prévu au 15 mars aucun tabouret je ne comprends pas janvier février mars pour se faire livrer quatre tabourets et surtout que du coup je ne les ai pas eu au mois de mars mais au mois d'avril un mois de retard de livraison donc très déçu très mauvaise expérience surtout que c'était pour un cadeau d'anniversaire du coup avec un mois de retard

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par THOMAS B.

• 5 / 5

  

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  Efficace et pro

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN FRANCOIS P.

• 4 / 5

  

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  Je verrai à l’usage

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LOUIS D.

• 4 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FREDERIC L.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FABRICE M.

• 2 / 5

  

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  Vendeur sympathique en revanche l'hôtesse de caisse a souris seulement quand j'ai sorti ma carte pour payer L'accueil est à revoir le magasin étant en travaux aucune personne ne nous indique qu'il est possible d'aller côté électroménager (qui est en travaux) quand je suis allé c'est en ressortant à l'extérieur qu'une personne m'a dit qu'il était possible d'y aller accompagner d'un vendeur Ce jour là le temps que j'étais dans le magasin j'ai vu beaucoup de personnes rentrer juste à l'entrée dans le magasin et ressortir aussitôt

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SEBASTIEN F.

• 4 / 5

  

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  Magasin avec du choix en termes de produits. La vendeuse qui s'est occupée de nous était vraiment sympathique, la manager un peu moins. Nous avons eu un souci avec la livraison du canapé, mais le responsable du dépôt et son collègue ont été très arrangeants et réactifs. Par contre, il est impossible de joindre le magasin par téléphone, personne ne décroche jamais. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits du magasin.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FLORIAN G.

• 2 / 5

  

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  Les produits ne sont pas trop mal mais les services sont médiocres... SAV incompétent ! Produits perdus (quand on arrive les chercher il en manque et il y a une signature qui n'est pas la nôtre sur le bon de sortie 😠) Au téléphone on nous donne un certain créneau pour le prêt de camion et en magasin l'heure était noté décalée sans rien nous dire... Certains employés sont adorables mais d'autres vraiment désagréables...

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par A H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du vendeur

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CATHERINE J.

• 5 / 5

  

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  Pour passer la commande aucun problème mais pour un article disponible au magasin il faut attendre 3 semaines pour être livré un peu long quand même

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LYDIE R.

• 5 / 5

  

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  Tb et relativement rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARC T.

• 3 / 5

  

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  Vendeur pas de bon conseil et menteur par moment

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par SEBASTIEN F.

• 1 / 5

  

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  Évidemment mon mécontentement n'est pas sur cet achat mais sur votre service après vente qui ignore et meprise le client d'une fois la marchandise retirée du magasin. Toujours en litige sur la plaque induction Qui n'a jamais fonctionné malgré l'intervention du technicien à 2 reprises J'ai encore le lave linge et le sèche linge à remplacer mais ce ne sera pas chez but

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NICOLE B.

• 2 / 5

  

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  2 mois d'attente pour recevoir le produit commandé

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GILLES G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARC H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Recherches faciles, site clair et efficace

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANGELIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Produit qui correspond à mes attentes : accueil parfait et bons renseignements de la commerciale en magasin...je recommande

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANDRE J.

• 4 / 5

  

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  de ma visite au magasin et du conseil de la vendeuse

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FRANCOIS B.

• 4 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MONIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et la vendeuse très sympathique et donne de bon conseil

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par SEBTI O.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par OPHELIE D.

• 4 / 5

  

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  Disponibilité

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ANNE LAURE L.

• 4 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par SAMUEL L.

• 4 / 5

  

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  Recherche facile et achat très rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARINE B.

• 5 / 5

  

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  Magasin agréable personnel très chaleureux et sympathique

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ISMAHEN M.

• 5 / 5

  

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  Accueil toujours sympathique

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par SANDRINE A.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ZIED Y.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  magasin très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Retrait du produit difficile car accueilli par une jeune femme très gentille mais pas adapté, pour porter les colis et aidé mon mari à les mettre dans le véhicule malgré tout sa bonne volonté au vu du poids des articles . Je pense qu'un homme serait plus utile et adapté. Cordialement.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par SYLVIE T.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par S D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cafouillage entre le prestataire mandaté par But et le magasin But. Résultat, un des meubles à été très mal monté et abimé au montage. Toujours aucune nouvelle du prestataire. J'ai contacté But après une semaine ne voyant rien venir. Non résolu à ce jour.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CLAIRE P.

• 2 / 5

  

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  Ma note concerne le service après vente

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PATRICIA E.

• 2 / 5

  

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  Je suis très mécontente car j'aurai dû être livrée le samedi 31 mars entre 13h et 19h. Nous avons attendu et bloqué tout ce temps pour rien et n'ai pu contacter personne !!! J'ai appelé le lundi 3 mars puis le mardi 1er avril puis le jeudi 3 avril , jour où j'ai enfin eu une date de livraison . Cette livraison a eu lieu comme convenu aujourd'hui lundi 7 avril avec un peu de retard mais les livreurs étaient très efficaces et attentionnés car cette livraison se faisait chez une personne âgée. Pourquoi indiquer une date de livraison qui ne sera pas respectée? car j'ai appris par la plateforme de livraison que le samedi 31 mars le sommier n'était pas encore prêt à être livré !! Cordialement, Mme BZ

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BRIGITTE Z.

• 5 / 5

  

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  Vendeur très sympathique et professionnel.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GHISLAINE T.

• 4 / 5

  

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  En général, les articles qui viennent de chez eux sont très biens quelque soit la marque.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NADIA A.

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé la marque de lave vaisselle encastrable avec bandeau que je voulais mais pas le choix dans la couleur du bandeau, dommage... je le voulais noir et pas en stock il a fallu attendre dommage

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CELINE B.

• 4 / 5

  

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  Livraison prévue le 22,reçu le 29

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix Personnel professionnel et livraison sans soucis Je recommande

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par SOPHIE V.

• 3 / 5

  

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  Ne respecte pas les dates. De plus article manquant à la livraison.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par WAHID A.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service soigné et impeccable.Vendeur toujours à l'écoute et de bon conseil

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTIANE L.

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ROSITA D.

• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NADINE ET MATHIEU D.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple et rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARGUERITE D.

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  Tout impeccable

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par VALERIE B.

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  Pas de geste Co pour 1 produit de démonstration

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MANUELA G.

• 1 / 5

  

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  Installation nul

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le magasin. Il est propre, plus de choix que dans un cosy, manque peut être de personnel , quand on veut un renseignement on doit chercher dans les rayons après quelqu'un

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FABRICE H.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse agréable et disponible

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NATHALIE L.

• 1 / 5

  

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  pas commerçant du tout

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par AGNES L.

• 5 / 5

  

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  Très facile à monter et pas de soucis beaucoup de rangement

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MAGALI G.

• 4 / 5

  

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  Je ne peux pas donner de note, n'ayant pas reçu mon Buffet

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MYLENE F.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Les sommiers reçus ne correspondent pas à la commande et ni à la photo sur le site de BUT par le vendeur REVE FRANCAIS. J'ai commandé vos matelas et sommiers car il y avait plusieurs pieds sur le sommier. Or, j'ai reçu 3 sommiers qui n'ont que 4 pieds, cela le rend moins résistant et la livraison fut très compliquée. D'une part, le livreur est venu seul pour 3 ensembles de literie (sommier matelas) et d'autre part parce que la manipulation des sommiers de 160x200 cm ont rendu très difficile l'accès aux chambres à l'étage. Je suis déçue de ma commande qui ne correspond pas à la photo;

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CLAIRE D.

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande de sommiers ne correspondait pas à vos attentes et que la livraison a été compliquée. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Nous vous invitons à contacter votre vendeur REVE FRANCAIS via votre espace client BUT.fr Cordialement, L'équipe BUT.fr

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  Bonne armoire, le service montage et livraison est trop cher, pourquoi ne faites vous pas des prix adaptés pour le montage ?

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ASLAM W.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NABIL M.

• 5 / 5

  

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  Super magasin et super équipe

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par KARIM B.

• 2 / 5

  

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  L accueil n est pas forcément chaleureux voire même si c est fin de journée on sent que le personnel a pas trop envie de se fouler. Certains semblent ne rien y connaître pour couronner le tout. Magasin propre et bien rangé assez accueillant .

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MURIEL S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GILLES A.

• 5 / 5

  

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  Service parfait ras

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARIE F.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire,personnel compétent,nous avons trouver ce que nous cherchions grâce au vendeur.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PATRICK A.

• 3 / 5

  

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  Pour le produit et le vendeur, pas de soucis mais un très gros problème concernant le règlement. A savoir lors de la commande,nous avons réglé un acompte et il ne nous a pas été indiqué que la livraison ne pouvait pas se faire si le solde n'était pas réglé avant. Habituellement le solde est réglé au livreur mais parait-il que chez BUT c'est différent. La livraison était donc programmée et la veille BUT nous a demandé de revenir régler le solde, impossible de nous déplacer ce jour là, donc livraison reportée. Pratique inadmissible car elle n'était précisée nulle part, ni sur le bon de commande, ni de vive voix. Dommage, vous avez perdu un client ! c.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTIAN L.

Avis affichés par ordre chronologique