Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant un large choix de produits, un personnel sympathique et disponible, ainsi qu'un service de qualité. Les clients sont satisfaits de leurs achats et apprécient la praticité lors de leurs visites en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque reçoit des avis très positifs, soulignant un large choix de produits, un personnel sympathique et disponible, ainsi qu'un service de qualité. Les clients sont satisfaits de leurs achats et apprécient la praticité lors de leurs visites en magasin.
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Évaluations clients
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J ai commandé une machine à laver ainsi qu un canapé début septembre. J ai reçu ma machine à laver dans les délais annoncés (Meme Si j ai dû rappeler le service de livraison, etc..Ca a fini par le faire). Cependant, on m avait annoncé un délai de 3 semaines pour mon canapé. Pas de nouvelles, je me déplace en magasin (l appel étant payant). Là, je m aperçois qu aucun suivi de commande n est visiblement effectué en magasin. Étant vendredi soir, le vendeur me dit qu il appellera le fournisseur lundi Et qu il me recontacte. Le lundi, il me retéléphone comme prévu Et m annonce un retard : fin novembre, soit 2,5mois pour acheter un canapé. J attends donc Et espère réellement qu à la fin du mois j aurai ce que j ai commandé.
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Délai plus long que prévu suite à réservation. Vendeur et hotesse de caisse sont au top pour leur accueil et disponibilité. Très agréables
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Tout est clair et bien détaillé
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Bon rapport qualité prix
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Très déçu pour l’entretien des vasque mauvaise qualité
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Prise en charge rapide
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Très bien
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équipe à votre écoute et voulant satisfaire le client
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magasin accueillant sauf a l'enlèvement des marchandises
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tres bien
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La couleur de la table n’est pas grise donc non conforme à ce qui est annoncé
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Rien à signaler
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Bonne qualité très belle couleur assise confortable dommage que nous avons attendu 1 mois pour l avoir
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Rien à dire!
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La navigation est fluide et les produits proposés correspondent à ce que j'ai reçu
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Superbe !
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Très bon accueil avec un conseiller qu'on connait maintenant depuis 20 ans!
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Bon accueil, conseillers rapides efficaces.
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L'accueil et super et le personnel à l'écoute ! Les produits sont très biens et le service de retrait de commande est Top. On nous a même amené un gros meuble jusqu'à la voiture avec un chariot.
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Très contente de mes achats, par contre les vendeurs on as l'impression de l'ai déranger, et ne savent pas répondre aux questions, et je ne parle même pas de ceux qui sont à l'accueil... heureusement qu'à la fin je suis tombée sur une vendeuse qui elle était très sympathique et a l'écoute !
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Rien à dire sur le service et la disponibilité des vendeurs. Courtois et disponibles.
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bon accueil, vendeur disponible
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Bon accueil. Vendeuse souriante et efficace
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Bon accueil. Vendeur pas toujours disponible. Attente une peu longue.
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il y a des vendeurs et vendeuses qui ne sont pas très aimables. Mais heureusement, on était tombé sur une bonne personne.
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Très bien
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Le personnel n'est pas très à l'écoute, répond qu'il n'a pas l'article (au rayon électroménager) alors qu'ils l'ont en stock... bref dommage car ils ont plutôt de bons produits. mon avis est donc très mitigé.
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rien à dire
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Délais de livraison longs et peu d'information sur la date d'arrivée
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Magasin agréable et vendeurs accueillants
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Le magasin est très bien, le dépot en revanche c'est une autre histoire. 1h30 d'attente lors du retrait de ma commande, pour au final qu'on me dise que le meuble était cassé et qu'il n'y en avait plus en stock. On m'a simplement demandé de revenir un autre jour sans me dire quand le stock serait renouvelé ni si je pourrai passer sans attendre. Heureusement le vendeur Pascal Voisin que je remercie a pu s'organiser pour qu'on me le fasse livrer. le S.A.V lui aussi laisse à désirer, entre autres défauts de fabrication du meuble, les pieds centraux manquaient, je me suis donc rendu au S.A.V. (car par téléphone on ne pouvait apparemment rien faire). On m'a dit que ce serait minimum 3 semaines d'attente et que je recevrai un mail quand je pourrai venir les chercher, ça fait 5 semaines et j'attends toujours le mail....
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Super
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Très bien
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tres bien.
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Parfait !! Le canapé au top. Je recommande le site. Beaucoup moins cher que d'autres enseignes qui proposaient uniquement la livraison au pied de l'immeuble contrairement à BUT.
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vendeuse irréprochable et sérieuse...
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Vendeuse très sympathique service location gratuit sans problème
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Mauvaise info au niveau d un délai pour une commande d un canapé
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Produit rapidement livré juste le point négatif les livreurs ne portaient pas le masque .... En crise sanitaire ... C'est limite ...
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Ras.
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Incapacité à la gestion de la commande .me suis déplacée 2 fois pour récupérer une commande suite à un sms:c était une erreur,l on a voulu me remettre 2 tapis au lieu d un ,j ai été honnête en leur signalant l erreur.En finalité vu les km parcourus ,le manque de sympathie et leur incompétence ,j aurai du le garder en dédommagement.Si But n existait pas,il ne faudrait pas l inventer.
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Pratique et disponible mais nous avions vérifié sur le site avant de nous déplacer
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Personnel disponible, connaissant bien son rayon, avec des prix attractifs
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Nombreux choix
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Bon produit facile à monter soi-même
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Livraison top
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Très bon produit.
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Parfait
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toujours trés bien acceuilli
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Choix important.
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Magasin propre bien rangé, les différents vendeurs ont tous été profs et ont pris le temps de me renseigner. J étais enceinte de jumeaux et le vendeur m a apporté sans que je ne lui demande quoique ce soit une bouteille d eau fraîche. Ce petit truc en plus je ne l ai trouvé que chez vous. MERCI
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je n'ai pas eu de problème pour le commander
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Navigation assez facile, passage de commandes ok. En revanche : livraison à l'étage très très chère, 100€ pour un lit.
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Je savais ce que je voulais.
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Bonne navigation et grand choix
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Très bien aidé
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Très bonne expérience. Personne très à l'écoute
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Super par contre j'attends encore mon bon d'achat de sois disant 30 euros suite à l'achat de la cafetière
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très satisfaite
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Très bon accueil, personnel disponible pour d'éventuel renseignement
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Très bon accueil Vendeuse très pro
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un super fauteuil soldé, que du bonheur
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Plusieurs commandes chez but depuis le début de l'année et à chaque fois des problèmes et des défauts. À banir !
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Très accueillant
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Vendeurs disponibles, serviables et toujours de bons conseils.
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Bien reçu, vendeuse à l'écoute, attentive et agréable
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Facile, pratique, rapide
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très bien rien à redire
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Bon accueil mais pas mal d'attente pour qu un vendeur vienne.
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Bonne expérience
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Facile d'accés
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Un seul vendeur pour l'étage, attente et des gens déçus en caisse (pas rassurant pour mon achat)
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Tres bonne relation entre les clients et personnels sont à l ecoute
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Bien
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Sa va mais mauvais publications sur l information au niveaux des produits
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Très satisfaite produit confortable
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rien à signaler
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Magasin plutôt bien et employés sympathique
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vendeuse au top qui connait les produits par coeur
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Navigation correcte
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Ce n'est pas la photo au vendeur mais au suivi sav pas normal produit neuf aucune alternative de remplacement alors que client fidele
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Livraison avec 2 mois de retard plus aucun stock en magasin les géants du e-commerce rigole ils gagnés des parts de marché avec ce type de vente en plus aucune communication avec le magasin pour avoir des réponses sur notre commande un numéro payant de plateforme qui ne répond pas donc aucun contact par contre pour encaisser le payement aucun problème aucun geste commercial pour le temps d attente beaucoup trop long
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Très satisfait du matelas qui correspond parfaitement à nos attentes par contre le non respect des délais de livraison gâche vraiment notre achat... 6 jours annoncés et le matelas est arrivé chez but le jour en question mais comme But sous traite la livraison on a dû attendre plus d’une semaine supplémentaire ! Un achat prévu pour recevoir du monde ... il a fallu s’arranger autrement...vu le prix même si une promotion était en cours ça laisse un goût amer.. Et aucune compensation évidemment !
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du choix, des prix
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Très bon canapé
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Je remercie particulièrement Brigitte, vendeuse très à l'écoute et sympathique, Xavier du SAV pour sa réactivité ainsi que le Directeur du magasin qui sait trouver des solutions pour la satisfaction de ses clients. Félicitations, je recommande le magasin BUT de Cahors..
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Impeccable rapide et compact
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Délais un peu long
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Pas capable de livrer en temps et en heure j attend â la base une chambre complète celà va faire bientôt 9 mois que j attend une tête de lit pas un seul geste commercial de la part de but pourtant bon client
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navigation facile; je me suis faite livrer au dépôt magasin et tout s'est bien passé
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Les vendeurs parfaits, par contre les caissières désagréables et peu souriantes !!
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très bon accueil, des conseils pertinents et sincères
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Bon accueil, personnel agréable et de bon conseil merci 😊
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Bon prix pour la qualité. Vendeur et vendeuse au top
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bon accueil
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ras peut etre plus de vendeur qui connaissent les produits
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Très bon produit, mais le 1er vendeur m'avait assuré qu'il fallait brancher le sèche linge sur une pompe à chaleur... Heureusement, la responsable m'a confirmé le contraire
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Livraison rapide, rien à dire
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l'achat s'est très bien au magasin. La livraison aussi et les livreurs très professionnels
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