Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant un large choix de produits, un personnel sympathique et disponible, ainsi qu'un service de qualité. Les clients sont satisfaits de leurs achats et apprécient la praticité lors de leurs visites en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à redire, accueil et récupération de l'article au top.
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Efficace et rapide en magasin. Un peu plus long et moins organisé au dépôt
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Bon conseil de la part du vendeur
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Très bien, le commercial a fait son travail de manière remarquable. Bravo
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Parfait conforme à l attente
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Bien
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Bonjour, C'est Malheureusement très difficile de joindre les magasins BUT, par téléphone à cause d'une plateforme qui vous répond toujours, il sont très occuper à Osny et il faut rappeler ..0,15 Centimes de la minutes...Faut faire un mail et personne ne répond au mails...Donc il faut rappeler et c'es le chat qui ce port la queue et tourne en rond, pour régler un problème, par téléphone...Par contre sur place, j'ai rencontré une équipe efficace et dynamique, qui a résolut mon problème rapidement. Mais en tant qu'handicapé j'ai du payer un taxis et me déplacer pour résoudre mon échange... Bien dommage, cela ne donne pas envie de retourner chez BUT. D'ailleurs comment fait ton pour ce faire rembourser les multiples appels téléphonique et le taxis???
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Problème avec la table. Mail fait pour informer et demander réparation. Pas de réponse
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Peut mieux faire
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Rien a dire sur le magasin.
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Très bon accueil. Bon conseil.
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Bien
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Chaise non en stock, solution trouvée rapidement : en la commandant. Commande arrivée assez rapidement.
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Ca va . Électroménager parfois encombré tro de gros électroménager. Sous cartons . Au moment des soldes. Donne pas envi de s y arreter
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Bien
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Très bien et encore un grand merci à Mr le directeur du magasin qui a fait tout le nécessaire afin de régler un problème de commande ! 👏
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Très belle commode.
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Bon accueil dans l'ensemble.
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très bon magasin
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Matériel récupéré abimé, reporté pour un échange obtenu un mois plus tard. On m'a assuré que les nouveaux produits étaient en bon état mais là encore une planche était avec des rayures et les tiroirs peu solides. Je commanderai ailleurs une prochaine fois !
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Super bien tout c’est bien passé
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Magasin aux prix abordables, manque un peu de vendeurs pour renseignements
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En attente du SAV depuis 1 mois pour un défaut de laquage sur 1 porte
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Très accueillant. Large choix de produits, Bien rangés
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rien a dire
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Très bon accueil, le personnel très agréable et de très bons conseils
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concernant le magasin, je n'ai à redire
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Super prix mais qu’est-ce que le délai a été long
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Vendeur de bon conseil.
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Bien renseigné par les vendeurs tres professionnels.
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Magasin avec du choix mais un peu petit
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Très bien
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Livraison trop longues ont à attendu 3 mois
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Délais de livraison pas respecté
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tres bon accueuil, arrivée rapidement
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Le service client laisse à désirer, j avais le droit à une réduction, on l a envoyé baladé et pour conclure j ai été obligé de monter à 50 km pour les portes, et là bas on me dit qu on pouvait les faire revenir. Donc pas ma réduction et 100km pour merci. Merci le service à la clientèle
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Retrait du matériel très agréable,malgré travaux
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Comme dans d autre magasin, vendeurs pas trop dispo ou pas trop d envie;;;;;
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Bon accueil, rien à redire.
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Site très facile d'utilisation
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Tres bon accueil. Pas assez de produits en magasin
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Bien
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L'accueil au rayon été très rapide et efficace
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Bien Côte VENDEUR
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Personnel à l'écoute et agréable
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Vendeuse dispo et très sympathique
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3 mois pour recevoir le produit
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Vendeur très professionnel
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personnels très agréable
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Tt s est très bien passé, et bien orchestré,grâce au vendeur
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Meuble facile a monter, robuste et fonctionnel.
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Personnes et magasins très agréables
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But Neuville-en-Ferrain n'ayant plus en stock cet article j'ai dû me rendre à Seclin et franchement je ne regrette pas carl'accueil est parfait. Pas d'attente et les employés sont très serviables. Merci
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Bon accueil en magasin mais produit indisponible: 3 semaines d'attente
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Personnel à l'écoute magasin bien tenu
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Bon accueil, vendeur patient, à l'écoute, et de bon conseil
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très bien, vendeur très présent mais pas envahissant ,très correct et de bon conseil
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Très sérieux. Un soucis corrigé avec professionnalisme. Donc très très bien
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très bon accueuil et et bon renseignement rien à redire
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très bien, rien à dire
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Vendeur sérieux et competent
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Très bien aidé pour mon achat
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Très bon accueil et de bons conseils. Temps de réception de la commande très long
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Parfait. Bonne qualité
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Personnel parfait
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j' ai acheté un canapé chez vous hors si se trouve qu'il y a un trou dans le tissus et le canapé au niveau des appuis
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Nikel !
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Facile, rapide et reçu dans les temps
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Très bien
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Le magasin est chaleureux est agréable
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très satisfait
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Vendeur sympa et délai de livraison tenu.
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Bon échange avec la commerciale
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Très mauvaise gestion des commandes et du suivi en magasin.
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Aucun souci satisfaite de but
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Trop d’attente, manque de personnel, blog informatique. La base n’est pas entendu et le client encore moins. Votre politique est de faire rentrer le client dans le magasin, et le client est toujours victime d’une organisation au rabais. Très déçu
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Machine envoyée cassée une première fois .option installation choisie et le livreur qui installe la machine cassée a l’insu d’un far de 80 ans .ensuite une autre personne vient enlever la machine cassée .livraison d’une seconde machine , le livreur ne voulait pas installer la machine car soit disant installation non conforme .nous avions pris une machine avec haut qu’on peut retirer , car sinon ça ne rentrait pas . Le livreur ne voulait pas enlever le haut , car soit disant il avait pas le droit .... si on prend cette option c’est qu’on en a besoin ! Bref je suis très déçue du service et je trouve honteux de n’avoir eu aucun appel d’excuse ni même le moindre chèque cadeau .
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MAGASIN BIEN TENU ET DISPONIBILITE ES DES VENDEURS
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Bien
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Le site est très agréable, malheureusement, mon produit n'a pas été livré dans le bon magasin, quelques km et jours d'attente plus tard, le problème été réglé par les équipes des deux magasins concernés, merci à elles !
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Pas assez grand
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Très bonne qualité
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J'ai attendu 2 mois avant d'avoir ma commande.. une livraison m'a été proposée mais j'avais encore 3 semaines d'attente. Tres en colère
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Magasin bien organisé. Accueillant
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pas de nouvelles en se qui concerne mon remboursement
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TOUT C'EST BIEN PASSE , de l'accueil du client par le vendeur , en passant par l'hôtesse de caisse jusqu'as la préparation de la commande par le magasinier .
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déçue
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....
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Très bon accueil vendeur.
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Accueil à revoir
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conseillers efficaces
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Quoi dire, sinon, que ce magasin est vraiment très bien, beaucoup de choix, tout le personnel est très aimable et vous guide dans nos choix. Nous sommes très contents. Merci beaucoup.
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Site fluide
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Très bon accueil ; le personnel est à l'écoute des clients et est très serviable (SAV et retrait colis)
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Quelques défauts sur le meuble
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4 étoiles car délai un peu long
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Magasin propre et bien rangé. De bons conseils, vendeurs à l’écoute.
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Un meilleur confort grâce à ce surmatelas.
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SUPER MAGASIN TOUT NEUF ET TOUJOURS UNE SUPER EQUIPE SYMPATHIQUE ET COMPETENTE
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Avis affichés par ordre chronologique