Résumé des avis
Les clients apprécient la gentillesse et le professionnalisme du personnel, ainsi que l'accueil chaleureux. La commande et la livraison sont généralement efficaces et bien gérées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site pratique et bien fait.
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Bien
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Le produit n'est pas conforme à la photo sur le site. Le caisson n'est pas noir du tout et quand vous en faites la demande, les vendeurs de But vous demande d'acheter la housse avec le produit. Après une discussion, un vendeur au téléphone m'a dit qu'il va m'envoyer la housse et bien sûr elle n'est jamais arrivée. Je ne sais même pas s'il y a une housse pour cette taille car la version avec la housse est pour 130cm et pas 140cm. Donc la relation clientèle est une catastrophe mais le produit est comfortable. Donc 1* pour But et 4* pour le canapé.
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tres satisfait
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Très bien
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Site correcte, achat rapide
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magasin parfait comme d'habitude.
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mauvais SAV
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Je suis très content, c'est une très belle armoire, avec une belle finition et beaucoup d' espace de rangement, facile a monter et qui a l'air très robuste.
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Facile d’utilisation, clar
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Très facile de trouver l'article recherché
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Simple et efficace
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Facilité pour le montage' mes lattes du sommier tres bruyantes.Bon article dans l'ensemble
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tres bon suivi apres vente rapide et efficase
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rapidité de la commande et respect du délai
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Bien mais manque de lisibilité sur la disponibilité en magasin du produit
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bien,rapide
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Insatisfaite car je n'ai pas eu de facture avec mon article commandé. Après retrait de mon colis, le site me proposait une "facture" intitulée : "bon de commande". Il a fallu que je fasse un message insistant pour l'obtenir enfin. Autre observation : la durée de garantie n'est pas mentionnée.
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site clair et d'utilisation facile
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magasin bon mais problème sur une porte coulissante
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Navigation fluide sur le site peut de probleme seulement des difficulte avec le serveur de but surcharge avant les fetes, ainsi que des delai de livraison elevees mais bon covid oblige.
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Facile
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Tres bien
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Aucun problème sur le site facile d’utilisation
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trop dense pour naviguer clairement
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produit qui correspond à mes attentes
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Parfait
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bien
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Efficacité
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Parfait, produit reçu rapidement
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Très bien
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Navigation facile. Produit vite trouvé. Satisfaction sur la commande
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tres bien reçu et renseigné
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Les articles sont pas facilement disponible et la recherche des produits combinés sont fastidieux.
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bien
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Facile d'utilisation
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Navigation sur le site très facile. Bonne information sur les produits. Livraison rapide.
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Clair et pratique sauf pour le moment de disponibilité du produit... on se demande s'il est arrivé ou pas, si on sera prévenu ou pas, ou s'il faut juste se référer à la tranche de disponibilité prévisionnelle.
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Site fluide. Passage de commande sans problème. Il faudrait peut être élargir les filtres.
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Rien à redire sur le site
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Très bien
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bien
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Site simple d'utilisation. Tout est clair. Livraison ultra rapide. Parfait
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Très bien ce produit a répondu à nos attentes
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Très bon magasin seul bémol deux mois d’attente pour un lit c’est un peu long !!!
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Rapidité réactivité
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Navigation aisée, offre intéressante., seul bémol livreurs sans masque, et obligée de récupérer le colis sur la rue. Sinon très bien.
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bien
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Commande facile et rapide
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Lit très confortable, je ne suis pas déçu !
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Le site fonctionne parfaitement, de la commande jusqu'au retrait avec respect des gestes barrières
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pas bien renseigné au service après vente des la réception je voulais retourner le produit et on m a dit que une fois déballer pas de retour je pensais que j avais 14 jours
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Bien
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Service rapide , employé très serviable et aimable
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les informations sont correct
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Service client lamentable
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Bonjour, j'ai profité du confinement pour changer ma literie. n'ayant rien à redire, je regrette que l'heure de livraison n'ait pas été respectée et que But m'ait facturé un forfait livraison pour le matelas et un forfait pour le sommier. C'est pour ca que je n'ai pas commandé de pied qui aurait egalement ete facturés pour un forfait livraison
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Je suis satisfaite de mon magasin But
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je vais rarement sur le site, je vais dans mon magasin
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Très bien
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Ok site
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Malgré le confinement et seulement le service livraison ouvert,et suite à des dimensions erronées provenant de ma part, tout le personnel a été très compréhensif et on a livré très rapidement le matelas (aux bons dimensions)chez moi.Merci!Produit excellent !
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Le produit est tres moderne je le recommande
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facile et rapide
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Bonne navigation c’est fluide
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Je suis ravie le design et top et facile d’entretien conforme à la photo et facile à monter
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Conforme à mes attentes. Mais manque de stabilité
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Site très accessible. Pas pas de problème pour la commande.
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Site clair
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Très Super bien et très serviable 10sur10
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Site sans problème. Paiement & drive.
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Bien
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Facile d accès. Lisible et pratique
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Bonjour j’étais satisfait jusqu’au moment où j’ai reçu mon canapé qui était abîmé et maintenant je n’ai plus de réponse du service après-vente pour venir me changer le morceau abîmé ils sont venus une fois où je n’ai pas pu être là j’ai amené ma fille à l’hôpital et depuis plus de réponses
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Descriptif mensonger!
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A éviter je déconseillé
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click and collect mal organisé temps d'attente à l'extérieur ne respectant pas l'heure du rendez-vous, le personnel a fait son maximum mais étant que 2 difficile pour eux de gérer la file d'attente, par contre très acceuillants et souriants
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Assez facile pour naviguer dessus
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parfait, produit en stock
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Bon contact clientèle - location impeccable
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Tous les vendeurs ont été très sympathiques et professionnels.
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Banal
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Site facilement navigable.
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????
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Simple et efficace
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Aucun problème pour le choix du produit : explications et photos claires. Qualité ok !
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Claire et fonctionnelle
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Efficace.
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Rien à dire
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Bien, même si je ne peux pas en dire autant de la livraison qui a été difficile et mal gérée
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Bon produit, la qualité est présente, le personnel est disponible et sommes très bien renseignés
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Magasin plus agréable que celui de Brive. Vendeur trés disponible
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Facile
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tres bien jamais décu
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Ras.
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J'adore ce magasin on y trouve toujours des nouveautés , bien propre attrayant personnels souriant et à l'écoutent surtout ne changez pas c'est important pour les clients
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Bon qualité
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Super
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Sav très lent et irrespectueux
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L armoire est très belle mais elle n est toujours pas montée entièrement car un pied s est cassé lors du montage. Un sav a été créé. Et nous sommes toujours en attente d une solution. En effet but souhaite que nous rapportions le pied cassé sans nous prévenir avant que je me déplace.
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Avis affichés par ordre chronologique