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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersun Technicien très professionnel
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes personnes qui sont envoyées à mon domicile sont pénible … je n’ai pas besoin de savoir la vie des gens , leur divorce , les problèmes avec l’ex femme et même les envies de suicides … mais quel professionnel fait ça ! Vraiment pénible une catastrophe…
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu une panne sur notre chaudière, chauffage et eau chaude un dimanche. Nous avons un contrat d'entretien formule sécurité. J'ai appelé lundi matin à 9h pour une intervention rapide vu la situation je n'ai eu un technicien que le mercredi après-midi je suis un peu déçue car le montant du contrat est assez élevé et il est noté qu'en cas de panne de chauffage et de d'eau chaude l'intervention doit être dans les 24 heures par contre le technicien était très agréable et a réparé rapidement.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a remis dans le garage la chaudière en route mais il a auparavant trouvé la cause de la panne dans la salle de bain.Il a été trés bon .
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersService sérieux, bon service téléphonique
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et sérieux.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière ELM LEBLANC ne fonctionne plus. Elle est neuve, elle a été placée en Décembre 2021. Le technicien m' a indiqué qu'il y avait une pièce défectueuse et qu'il fallait la commander. Je me retrouve sans chauffage, ni eau chaude. Inadmissible pour une société qui a pignon sur rue et qui n'a pas de pièces détachées pour dépanner les clients sur une chaudière neuve. J'ai téléphoné en exprimant mon mécontentement et l'on m'a dit qu'on me rappellerait pour me dire ce qu'il en était et j'attends toujours!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne qui est intervenue e matin très a l'écoute adorable ca fait plaisir !!!!
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venue a été aimable, compétente et surtout pas avare de conseils, ce qu'on attend de ce genre de service
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierscontrôles COMPLETS, ce qui est rare
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersnouveau client , je n'ai pas assez de recul pour juger.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNotre chaudière ne marche pas ou très mal depuis la pose il y a 2 ans et demi. Ceci malgré une 40aine d'intervention
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersc'était parfait!!!!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersNickel comme d'habitude.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pro et agréable.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersma chaudière à gaz à condensation n'a qu'un an... donc l'intervention s'est bien déroulée. Les deux intervenants ont été d'une grande ponctualité et politesse.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBeaucoup de lenteur dans cette intervention. Plus d'une heure... De Et à chacune de mes questions, cette réponse : ne vous inquiétez pas, je n'étais pas inquiète, j'attendais juste une réponse à ma question...
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPerformances satisfaisantes, RDV fixé pour les 48 heures après l'appel courtois avec la secrétaire pour une demande d'intervention "urgente": plus d'eau chaude / plus de chauffage..., Celle-ci rappelle un peu plus tard pour annoncer que le RDV peut-être avancé de 24 heures donc, le lendemain, le technicien se présente, détermine la défaillance, constatée après examen de la chaudière, disposait de la pièce défectueuse en stock (stratégique) à bord de son véhicule, la pièce est remplacée sur le champ, permettant ainsi la remise en marche immédiate de l'équipement, après notre accord sur le prix de la pièce, technicien consciencieux/ compétent / courtois, c'est pourquoi, la "note accordée est de 90% , merci !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl est regrettable d'avoir du attendre un mois et demi pour avoir la réception des travaux suite à la pose d'une PAC. Nous avons subi des nuisances importantes car les réglages n'avaient pas été fait.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace de Frederique Laforges.
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