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Montpellier Sud

ZAC de Tournezy - B12 101 impasse jean cocteau, MONTPELLIER 34070

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Avis pour Montpellier Sud

Total: 5 088 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
13 oct. 2021
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Très bien. En guise de rappel et en amont du rendez-vous d'intervention, j'ai été prévenu par téléphone du passage du technicien avec le choix du créneau horaire. Le technicien est venu, a fait la révision de la chaudière, tout s'est bien déroulé.
Expérience du: 29 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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les interventions des techniciens d'Engie nous ont toujours donné satisfaction.
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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personnel agréable et efficace
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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L'accueil téléphonique est TOP. Le technicien a été parfait. Il était à l'aise avec les vieilles chaudières (la mienne a 17 ans !) et a fait une révision conséquente. Merci pour cette intervention.
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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satisfait de votre reparation . hyper professionnel .tres bon contact . tres aimable de nous expliquer la panne . ce n'est pas la premiere fois qu'in vient a la maison .c'est appreciable d'avoir la meme personne . bravo a vous tous
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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Très bon accueil téléphonique. Technicien compétent.
Expérience du: 30 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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C’est inadmissible quand 2021 je dois attendre 15 jours sans eau chaude pour les pièces soi-disant commander en express incroyable mais vrai !
Expérience du: 30 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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Le technicien qui devait venir n’est pas venu et ne m’a pas prévenu, contacter a 11h par l’agence pour me dire qu’ils ont un autre technicien qui pourra venir d’ici 1h j’ai appris la nouvelle a ce moment là, donc matinée a attendre pour rien, le nouveau technicien qui venait d’un autre secteur ne pouvait pas venir le matin prévenu a 12h pour me dire qu’il sera là l’après-midi, mauvaise gestion de l’agence, le technicien n’y est pour rien, mais si j’avais été prévenu plus tôt je n’aurais pas eu besoin de poser une demi journée, encore moins quand on est a son compte! Vraiment déçue de la part de l’agence. Heureusement le technicien a rattrapé l’erreur commise avec sa spontanéité et sa gentillesse, il venait du gard pour intervenir dans l’herault !
Expérience du: 30 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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Je suis très satisfaite au niveau conseil et suivi ainsi que le technicien qui m'a bien conseillé pour mon chauffage. Le seul petit reproche l'amplitude du passage trop longue (8h 12h) et il est arrivé à 12h.
Expérience du: 30 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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Personnel compétent, aimable et à l'écoute.
Expérience du: 30 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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5 mois pour avoir une intervention correcte Des correspondants téléphonique incapable de prendre des rdv correctement et qui en plus n’ont aucun sens de la relation et satisfaction client
Expérience du: 29 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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À notre grand étonnement, le technicien nous a dit que les robinets thermostatiques devaient toujours être ouvert au maximum pour qu’il n’y ai pas de boues dans les canalisations. Comment chauffer agréablement une pièce si ces robinets sont ouverts au maximum ?
Expérience du: 29 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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Le technicien n'a rien fait il a regardé sans rien démonter il m'a dit la tête est morte il faut tout changer. Une fois partie j'ai vidé l'eau avec un aspirateur j'ai nettoyé le fond du bac J'ai démonté quelques tuyaux nettoyé est la sa a l'air de fonctionner pour l'instant donc merci au technicien qui n'a rien fait a par me donner un devis a 1300€ .
Expérience du: 29 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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Il me semble que le technicien a établi le devis avec beaucoup de sérieux.
Expérience du: 29 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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Après le passage du technicien pour l’entretien annuel de mon chauffe-eau électrique je n’ai plus que de l’eau tiède. Donc il me faut recontacter ENGIE home pour me régler le thermostat qui avant la venue du technicien me fournissait une eau chaude.
Expérience du: 28 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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Il n est pas venu !!
Expérience du: 27 sept. 2021
A. A.
8 oct. 2021
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efficace.courtois.
Expérience du: 27 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
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Rien à redire. Merci
Expérience du: 29 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
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Technicien parfait. Intervention parfaite et de bons conseils.
Expérience du: 29 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
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Intervention prévue entre 8 et 12. Technicien arrivé à 11h50 (une matinée de fichue à attendre quelqu'un qui arrive au dernier moment) et qui est reparti à 12h20.
Expérience du: 29 sept. 2021