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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien. En guise de rappel et en amont du rendez-vous d'intervention, j'ai été prévenu par téléphone du passage du technicien avec le choix du créneau horaire. Le technicien est venu, a fait la révision de la chaudière, tout s'est bien déroulé.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéles interventions des techniciens d'Engie nous ont toujours donné satisfaction.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel agréable et efficace
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est TOP. Le technicien a été parfait. Il était à l'aise avec les vieilles chaudières (la mienne a 17 ans !) et a fait une révision conséquente. Merci pour cette intervention.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiésatisfait de votre reparation . hyper professionnel .tres bon contact . tres aimable de nous expliquer la panne . ce n'est pas la premiere fois qu'in vient a la maison .c'est appreciable d'avoir la meme personne . bravo a vous tous
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Technicien compétent.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéC’est inadmissible quand 2021 je dois attendre 15 jours sans eau chaude pour les pièces soi-disant commander en express incroyable mais vrai !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui devait venir n’est pas venu et ne m’a pas prévenu, contacter a 11h par l’agence pour me dire qu’ils ont un autre technicien qui pourra venir d’ici 1h j’ai appris la nouvelle a ce moment là, donc matinée a attendre pour rien, le nouveau technicien qui venait d’un autre secteur ne pouvait pas venir le matin prévenu a 12h pour me dire qu’il sera là l’après-midi, mauvaise gestion de l’agence, le technicien n’y est pour rien, mais si j’avais été prévenu plus tôt je n’aurais pas eu besoin de poser une demi journée, encore moins quand on est a son compte! Vraiment déçue de la part de l’agence. Heureusement le technicien a rattrapé l’erreur commise avec sa spontanéité et sa gentillesse, il venait du gard pour intervenir dans l’herault !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite au niveau conseil et suivi ainsi que le technicien qui m'a bien conseillé pour mon chauffage. Le seul petit reproche l'amplitude du passage trop longue (8h 12h) et il est arrivé à 12h.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent, aimable et à l'écoute.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié5 mois pour avoir une intervention correcte Des correspondants téléphonique incapable de prendre des rdv correctement et qui en plus n’ont aucun sens de la relation et satisfaction client
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéÀ notre grand étonnement, le technicien nous a dit que les robinets thermostatiques devaient toujours être ouvert au maximum pour qu’il n’y ai pas de boues dans les canalisations. Comment chauffer agréablement une pièce si ces robinets sont ouverts au maximum ?
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'a rien fait il a regardé sans rien démonter il m'a dit la tête est morte il faut tout changer. Une fois partie j'ai vidé l'eau avec un aspirateur j'ai nettoyé le fond du bac J'ai démonté quelques tuyaux nettoyé est la sa a l'air de fonctionner pour l'instant donc merci au technicien qui n'a rien fait a par me donner un devis a 1300€ .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIl me semble que le technicien a établi le devis avec beaucoup de sérieux.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAprès le passage du technicien pour l’entretien annuel de mon chauffe-eau électrique je n’ai plus que de l’eau tiède. Donc il me faut recontacter ENGIE home pour me régler le thermostat qui avant la venue du technicien me fournissait une eau chaude.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIl n est pas venu !!
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéefficace.courtois.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Merci
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien parfait. Intervention parfaite et de bons conseils.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention prévue entre 8 et 12. Technicien arrivé à 11h50 (une matinée de fichue à attendre quelqu'un qui arrive au dernier moment) et qui est reparti à 12h20.
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