Aller sur le site
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité d intervention, de bons conseils.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéContact accueil et téléphone à l’écoute. Intervention rapide et soignée, ponctualité écoute .
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéComment le technicien peut-il contacter le client quand la secrétaire (ou planificatrice ?) d'Engie ne lui communique pas le n° de téléphone du client ? C'est ce qui m'est arrivé alors que j'ai donné mon n° (pour la X-ième fois) à la société (dont la dernière fois le 10 novembre 2022), suite à la non-venue du technicien ce jour là alors que c'était prévu (et que le technicien n'a pas pu me contacter car il n'avait pas mon n° !!!!!) Et bien entendu, je ne connais pas le nom de la personne qui n'a pas transmis mes coordonnées au technicien (c'est vrai que le délai de 20 jours entre mon appel du 10 novembre et la visite du technicien du 30 novembre est un peu court pour mettre à jour les renseignements!!!!)
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLn nous annonce un service depannage 24h/24 et 7j/7 dans notre contrat alors que ce n est pas le cas. On appelle pour un dépannage et on atterrit sur la plate forme nationale au lieu de pouvoir communiquer avec l entrepruse locale et quand on a une fuite on doit supplier pour avoir un technicien qui passe le lendemain. Le technicien lui est un habitué de la pompe à chaleur et nous le connaissons mais avant d etre en contact avec lui c edt bien trop éprouvant !! Service téléphonique très peu concerné et agréable.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéréponse telephonique par une personne sympathique,compétente .quand a la visite du technicien une personne tres professionelle,agreable et surtout des explications claires,nettes et précises.je recommande.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéentrez autre sur mon espace client je ne trouve pas mes interventions et dépannages ???????
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très mécontent de l'accueil téléphonique que j'ai eu. La personne à était très désagréable et n'a pas su répondre à mes demandes. Je suis désolé qu'elle puisse refléter l'image de votre service. Deuxième je également mécontent du technicien et de sa façon de déterminer ou déceler les problèmes sur ma chaudière, il n'a fait que du rafistolage, résultats je suis resté sans chauffage pendant plus de 3 semaines. Si j'avais le choix je ne solliciterais plus Engie Home services.
-
A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien consciencieux, bon relationnel
-
A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéPratique
-
A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéOui merci pour votre rapidites
-
A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéOui je choisi mon technicien
-
A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien...très ponctuel... L intervention de votre technicien était parfait , l accueil téléphonique idem très agréable ça fait plaisir d être entendu
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéProbleme de bruit non resolu depuis l installation et apres de multiples visites
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel efficace et sympa
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéreactivité et intervention rapide , quelques jours apres l'appel , technicien tres sympatique et à votre écoute pour toutes questions. Trés satisfait de l'intervention.
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour très content et ponctuelle je recommande
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLes points de contrôle sont différents à chaque fois sur 1 ou deux points, mais sinon technicien sérieux et professionnel. Merci. Cordialement
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTBG
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTout à été parfait. Intervention rapide. Delphine très sympa au téléphone. Le technicien disponible. Merci
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéEn attente convenue pour la suite de l'intervention en cours.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
