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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersj'étais dehors lorsque let echnicien est arrivé donc il n'avait pas à m'appeler . Diagnostic très rapide, explication claire. et le technicien avait en stock dans son véhicule la pièce pour remplacer la piece défectueuse . Le technicien m'a aussi informé qu'il n'y avait apparement plus de carte electronique (en cas de changement nécessaire) au cas où.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a laissé des saletés dans l'évier. Ne m'a pas expliqué ce qu'il a fait comme entretien non plus.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn premier rdv non honoré qui m’a valu un jour de repos mais sinon l’intervention des techniciens fut bonne
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersInstallation enfin opérationnelle, après... 6 interventions.... Changement de carte électronique (2 fois), du moteur de ventilateur, bref, la totale... Heureusement, le technicien avait détecté le défaut, mais les pièces ont été très longues à parvenir.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'installation de ma PAC venait de se terminer, cela faisait 4 jours que je n'avais pas d'eau chaude. J'ai téléphoné à 17 h le ballon indiquait que l'eau était chaude pourtant aux robinets l'eau était froide (la PAC venait d'être mise en service et je n'avait pas d'eau chaude), le technicien venait de partir, il n'était pas loin de chez moi, pourtant il n'a été averti que le lendemain matin. Dans ce genre de cas, il faut être plus réactif.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du passage du technicien, compétent et professionnel.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et répondant à nos questions
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRDV respecté, conseil et rapidité devis, tout va pour le mieux.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBon travail courtois et ponctuel
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe travail du technicien a été parfait(ponctualité, explications,révision Pac) Par contre je ne suis pas satisfait de l’accueil téléphonique recu. En effet j’ai attendu en vain l’arrivée du technicien le 21/02. Un message m’avait été laissé sur mon portable. N’etant pas pendu en permanence à mon portable j’ai attendu en vain. Je n’ai eu aucun rappel ni de message sur mon fixe. Cela montre l’intérêt porté au client! Donc j’ai rappelé pour manifester mon mécontentement . La conseillère m'a dit que je pouvais mettre 0 à l’enquête de satisfaction! Bravo
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est bien passé. RAS
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenue a travaillé comme un cochon. !il en a mis partout et comptait refermer la chaudière avec encore des flaques d'eau à l'intérieur. Il a fallut que j'intervienne pour que l'on nettoie avant de refermer ! Après son départ, plus de problème qu'avant son arrivée... pas d'eau qui coule au robinet côté eau chaude... et la pièce qu'il a changé est mal vissée et fuie !!! Et au téléphone, on vous dit que votre demande a bien été prise en compte et qu'on vous rappelle de suite... Sans nouvelle, j'ai dû rappeler le lendemain et suis à nouveau coincée chez moi une demie journée sans pouvoir travailler à attendre le même technicien... En espérant qu'il passe réellement !
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersles délais sont un peu longs...
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel sympathique, sérieux et qui donne des infos utiles sur les matériels contrôlés.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très professionnel et commente avec explications simple sur l'intervention
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPour moi, je trouve, du bon travail,tous des bon technicien, agréable de les voir faire bien leur travail, qu'ils continue toujours comme ça
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersChaudière de nouveau en panne sans vérification du réseau au moment de la recharge en eau du réseau de chauffage résultat fuite dans une chambre et dégât des eaux en cours
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est sympathique cordial et a l'écoute
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très consciencieux m'a clairement expliqué certains réglages de la pompe à chaleur et m'a signalé un petit problème d'impact de grêle sur les ailettes du compresseur.
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