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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est intervenu enviro. 30 mn apres mon appel a l'a cueil. Mais vu mon problème, tuyau d'évacuation de vapeur d'eau qui mal tenu,le technicien qui est venu n'a pas la compétence pour me dépanner. J'attends un nouvel appel de l'accueil pour fixer un nouveau rendez-vous
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPassage à l'heure indiqué, travail sérieux et propre
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSe serait bien de recevoir un SMS quelques heures avant pour connaître plus précisément l'heure de passage.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant à l’écoute de mes questions sur le fonctionnement de la chaudière Très présent Bravo
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention faite à l’heure. Personne très aimable.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel efficace
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu était génial!!! Merci a lui
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéRAS, impeccable
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéDes plages horaires d'intervention vraiment trop larges. Le technicien ne trouvant pas de place pour se garer, il a évoqué le risque de reprogrammer l'intervention...
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention intéressante
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé. L'intervention a été très professionnelle et rapide avec quelques conseils judicieux.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéEfficacité, Technicité, professionnel.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne comprends pas qu’en ayant la marque de la chaudière et la description de la panne, le dépanneur arrive sans pièces de rechange, et qu on soit obligé de rester 6 jours sans eau chaude en plein hivers
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant très professionnel, qui prend le temps de tout expliquer. Il est également très à l'écoute. Très compétent, très bon relationnel. Il n'y a rien à redire, c'est parfait !
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRAS au niveau de la qualité technique de l'intervention, mais le technicien était un peu froid. Surtout, le nettoyage était assez approximatif, j'ai dû nettoyer ma cuisine après son passage.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéChaudière à condensation vendue sans tenir compte de l'inadaptabilité du matériel aux canalisations existantes. Résultat, des tuyaux percés et des fuites à répétition obligeant à refaire la plomberie. Manquement au devoir d'information et de conseil de Engie Home. Je poursuivrai en justice si Engie Home ne réagit pas.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très très bien. Pro, attentionné... Accueil téléphonique 0, même si les 6h d'attentes sont réglementaires pour se couvrir. Améliorer vos plages horaires et la programmation de la tournée serait un plus. Il y a bien une étiquette pour vous contacter mais à quoi bon!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire... Exactitude, pertinence des réponses, efficacité
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a réparé en profondeur, ce qui n’avait pas été fait par ses collègues. Un vrai travail de titan …………
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