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Avis pour Nantes

Total: 5 109 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    amabilité bon renseignement

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    10 min d’intervention c’ Un peu léger pour une chaudière !

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Vraiment un service rapide et impeccable

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très gentil

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    L'accueil téléphonique est parfait,la personne a tout fait pour me permettre d'être disponible pour un autre rendez-vous non prévu. Le technicien a toujours répondu à toutes mes questions avec précision

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Premier appel après 10 minutes d’attente . Personne totalement incompétente qui pose des questions inutiles et est incapable de retranscrire clairement ce qui est dit .

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Tout s'est passé très sereinement.

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le technicien a fait son intervention mais en plus il a pris le temps de me donner quelques conseils pour moins consommer. Merci

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Parfait

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très agréable. Professionnel. Attentionné Respectueux. Ne changé rien Très bonne équipe

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Il me semble que Engie Home Services manque beaucoup de coordination et de suivi. J'ai reçu un 2ème devis pour le même problème, alors que le premier avait été approuvé

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien sympa, agréable et très efficace qui n'hésite pas à expliquer ce qu'il fait et à donner des conseils.

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Rien à reprocher .

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bonjour, la visite de votre technicienne pour effectuer un devis a été efficace et claire, merci à elle.

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Oui technicien compétent.. Dommage que nous devions bloquer 1/2 journée.. ne pourrait pas prévoir une intervention en bloquant seulement 2 h !...

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Les interventions sont très bien mais je trouve l'abonnement mensuel, 202€ par an, un peu élevé.

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Les créneaux proposés lors de la prise du rendez-vous sont un peu trop larges ... Entre 8H00 et 13H00 par exemple et bloquent une demi-journée inutilement. Lorsque j'ai rappelé, la veille, la personne m'a proposé : soit en premier rendez-vous, à 8H00, soit entre 9H00 et 12H00 (ou 13h00, je ne sais plus). L'idéal serait de proposer des créneaux de 2 heures (entre 8H00 et 10H00 ou entre 10H00 et 12h00) en précisant juste que l'heure proposée pourra varier légèrement au cas où une intervention précédente serait plus longue que prévue. Lors du rendez-vous prévu pour mon entretien de chaudière, le technicien m'a appelée pour m'informer qu'il arriverait chez moi un quart d'heure plus tard, ce que j'ai trouvé très appréciable.

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    De précieux conseils tant en l'état de fonctionnement que des évolutions à devoir consentir en son temps !

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    l accueil par certaines de votre hôtesses est super agréable merci a elle surtout claire et isabelle

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très bons intervenants mais il manque une précision, qui existait dans le passé, sur l'horaire début de l'intervention à savoir positionnement dans la demi journée (première partie 13h30 à 16h30 ou deuxième partie à partir de 16h00 par exemple).

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