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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTout s est bien passé
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLa chaudière Saunier Duval est neuve, installée en décembre 2019, mise en route validée par Engie HS en janvier 2020, elle n'a pas fonctionné correctement depuis, très longue à chauffer et se mettait en erreur tous les matins, il faisait froid tous les matins jusqu'en mai. Engie HS à trouvé la panne vendredi 8 octobre 2021, soit plus d'un an et 9 mois et depuis elle chauffe correctement, tout va bien. Il était temps car nous déménageons et partons de Nantes le vendredi 15 octobre 2021 pour aller habiter à Tarbes.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiédommage que lorsque on nous donne une date d'intervention par courrier et après on nous téléphone pour rechanger la date ce qui est arrivé cette année l'an dernier ou a changé la date trois fois
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUne bonne intervention du technicien et prise de RV simple. Je ne mets pas la note maximale sur Engie car la relance mensuelle de paiement de facture - par mail et/ou téléphone - depuis le début de l'année, alors qu 'il a été convenu dès le départ qu'un chèque serait remis à l'issu de l'intervention annuelle du technicien, nous a fortement agacés, même s'il nous a été indiqué de ne pas en tenir compte!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'intervention de votre technicien.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien a pris son temps pour des explications sur le chauffage de mon appartement et sur ma chaudière. je l'en remercie
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe tuyau de sortie sur la toiture est posé de travers et n'est pas vertical.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéc'est bref , rapide , efficace , sympa !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié que le jour de l'intervention on me demande de régler le restant dû. Dans un premier temps je me suis dit allons y il y a la dématérialisation et je vais recevoir ma facture. Sauf que contrairement à ce que le technicien m'a vendu, je n'ai pas reçu aussitôt la facture alors qu'il m'a assuré que je l'aurais. La prochaine fois merci de préciser que la facture sera envoyé ultérieurement. Je pensais gagner du temps alors que j'ai été obligé de rappeler vos services pour m'assurer que je recevrais bien la facture.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention faite dans la ponctualité l'efficacité et la bonne humeur
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéDes technicien s très mal aimables, suffisants qui rend chaque intervention anxiogène . Les problèmes de stationne ment évoqués ne justifient pas cette attitude, et ne sont pas de notre fait. Ne pas oublier que le client, c’est nous, et que nous payons pour la prestation.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant très aimable, efficace, compétent et prenant le temps pour expliquer.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéje ne peut pas ètre satisfait quand votre plombier inverse ses branchement sur la chaudière
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien sur accueil telephonique et intervention. En attente de passage en SAV d'une pièce defectueuse.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLes agents sont arrivés à l'heure. Ils m'ont donné de précieux conseils. L'intervention a été rapide.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJe ne comprend pas qu il n'y ai pas de permanence de dépannage le weekend.quand on est en panne il faut prendre un rdv!!! Et attendre...
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéIl n'a pas passé l'aspirateur à l'intérieur. Je l'ai fais après son départ(j'ai demontė). Il n'a pas jugé nécessaire de faire le relevé CO2(donc aucun relevé) sinon sympa comme technicien.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéDe l'appel pour confirmation du rendez-vous à l'intervention du technicien sur site tout se déroule avec professionnalisme et bienveillance. C'est rassurant Merci.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très gentil et compétent seulement comme ma chaudière est neuve !!! je risque de reprendre RDV avec lui et vous un peu compliqué pour moi par rapport à ce changement. Cordialement
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéMerci !
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