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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiébonjour l'entretien de ma chaudière c'est bien passer et la personne ma bien expliquer comment ma chaudière fonctionnait.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéExtrêmement satisfaite de la réactivité du service. Accueil téléphonique et technicien très agréables et efficaces.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiédifficultées pour ouvrir un espace client sur internet
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéDes personnes compétentes et agréables,de bon conseil et une entreprise qui garde des valeurs humaines.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéC’est inadmissible d’attendre 10 jours avant que la chaudière soit réparer. 10 jours sans eau chaude et personne s’en préoccupe
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéDépanné le lendemain matin de mon appel. Étant au travail le technicien m'a appelé pour me dire que l'intervention était terminée et que le problème était résolu. Rapidité d'intervention.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu était très performant car il m'a évité de rencontrer les mêmes problèmes que l'an dernier. Les vannes d'arrêt du chauffage (départ et retour) en plastique font croire que le circuit est ouvert alors qu'elles ne commandent plus rien le plastique n'entrainant pas la vanne en laiton. Celui-ci a convenu qu'il s'agit là d'un réel problème qu'il a su résoudre quand je lui ai signalé le problème rencontré l'an passé.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail des techniciens Et très polis
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel qualifié qui sait expliquer
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRas très bon services
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon services, techniciens sérieux
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLors de l'appel téléphonique la conseillère m'avait parlé de 39,90€ par mois sur 36 mois pour la pose d'une pompe à chaleur réversible . Le technicien lorsqu'il est venu chez moi m'a dit qu'un spit coûtait 5000€ en sachant que j'en ai 5 à faire poser. Juste avec un spit on est au au delà du prix prévu . Il y a une incohérence entre la conseillère et le technicien au niveau prix. Je suis très déçu, car je pensais enfin avoir trouvé une solution de chauffage. Actuellement je n'ai plus de chauffage chez moi et me demande comment je vais chauffé chez moi pour cet hiver qui approche.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne très sympathique et compétente
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPlusieurs appels passés par la secrétaire pour informer du changement de jour et heure.bravo pour le suivi client
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien informé des différentes solutions qui pouvaient être réalisables pour nôtre logement.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai apprecie le professionnalisme de la personne qui est venu faire l'entretien de la chauudiere si j'ai un reproche a faire c'est a vous engie qu'il s'adresse les bons professionnels il faut savoir les garder?....
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail réalisé dans les délais. Chantier propre. Personnel agréable et compétent.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPour la 3 eme année consécutive, mon RV a été décalé. La personne intervenante ayant 2 RV a 8h30. J’ai donc perdu une matinée entière de travail. Depuis 23 ans je suis chez engie, ma chaudière a ete changee par vous il y a 3 ans, je paye un contrat entretien...J’attends un appel téléphonique d’un responsable Pour avoir des explications, car je tiens a ne pas en rester la. C’est le 3 eme RV de trop!!!!d’autant plus que les relances pour ne pas oublier notre RV sont tres tres nombreuses, c’est se moquer de vos clients!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès aimable
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