Douai
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Avis pour Douai

Total: 3 995 avis depuis 29/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    23 mars 2023

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    Le service de proximité est super mais c'est la cata au niveau de la prise en compte des appels téléphoniques sur la plate-forme mise en place-plus moyen de contacter en direct l'agence de proximité et les teleconseillers sont soient incompétents soit "j'm'enfoutiste"

  • A. A.

    23 mars 2023

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    Je suis un peu déçue

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
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    2 rdv pris et personne ne passe

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
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    J'ai contacté l'agence vendredi matin et le problème a était résolu samedi matin aussi

  • A. A.

    22 mars 2023

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    Satisfaite,technicien très gentil, fait attention pour ne pas salir, excellent travail

  • A. A.

    22 mars 2023

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    Très bon technicien.toujour satisfait des services de David.

  • A. A.

    22 mars 2023

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    Rien n a était fait ( chaudière qui se déclenche sans arrêt) demande pour remettre une vis de purge réponse du technicien «  il faut appeler un plombier «  pas d entretien depuis mars 2021 il était sensé faire l entretien ce jour bouton de réglage radiateur à changer (rien)heure d arrivé 11h47 heure de départ 11h59 pas de papier d intervention donner

  • A. A.

    22 mars 2023

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    Rien a dire travail propre et soigné merci

  • A. A.

    22 mars 2023

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    Je suis très satisfait par le travail et les conseils du technicien

  • A. A.

    22 mars 2023

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    Le technicien est intervenu ce jour 14 mars alors que le rendez-vous était prévu le 15 mars . Ce monsieur m'a contacté téléphoniquement a savoir s'il était possible d'intervenir ce jour et j'ai accepté. Dans le passé d'autres techniciens disaient être venu aux rendez vous et j'étais absent ,ce qui est totalement faux . Néanmoins je suis très satisfait de l'intervention du technicien ce jour .

  • A. A.

    22 mars 2023

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    C'est bien

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
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    Agent serviable et compétent

  • A. A.

    22 mars 2023

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    très professionnel

  • A. A.

    21 mars 2023

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    je ne peux pas donner d'avis car ils ne m'ont pas reparer les sangles de mes volets donc j'ai envoyer un mail a maisons et cites en leur precisant q'uengies home service ne m' pas reparer les sangles de mes volets donc je ne peux pas les ouvtir

  • A. A.

    19 mars 2023

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    Technicien très competent, et travail, bien fait.

  • A. A.

    19 mars 2023

    Avis vérifié
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    La plate-forme téléphonique n'est pas située en France, résultat la personne ne comprend pas toujours la situation ou le problème. Cette plate-forme est déjà pénible mais en plus le technicien n'est pas des plus compétent (ne cherche pas plus loin que le bout de son nez), pas d'appel de la part du technicien (déjà venu), n'était pas très content de devoir démonté mon lavabo pour le déboucher, et se contente de resserrer au lieu de changer le système d'évacuation... 3 jours d'attente pour un évier de bouché... Autant dire que je l'ai fait moi même Engie Home services c'est à fuire! 9 mois pour changer 1 joint de porte... Quasi 12 mois pour des tuiles...

  • A. A.

    19 mars 2023

    Avis vérifié
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    C'est la première fois que je réponds à votre questionnaire pour les motifs suivants: ENFIN UN VRAI PROFESSIONNEL!!!!!!! appel téléphonique pour m'informer de sa venue imminente, m'explique en détails l'intervention, me demande si j'ai besoins de précisions.

  • A. A.

    19 mars 2023

    Avis vérifié
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    Ras

  • A. A.

    19 mars 2023

    Avis vérifié
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    Service irréprochable très ponctuel je recommande

  • A. A.

    18 mars 2023

    Avis vérifié
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    L'intervention de Jean-Jacques était efficace et très professionnelle Je recommande Engie Home Services

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