Évaluations clients Douai
-
Modifier Signaler
Rendez-vous eu très rapidement et technicien très professionnel et gentil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien et l accueil téléphonique satisfait de l écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonsoir,je trouve que vous êtes une société inhumaine. Lundi 18 au matin j’appelle pour signaler Que chez ma mère il n’y a ni chauffage ,ni eau chaude et que ma mère de 94 ans devait rentrer cet après-midi après un séjour de 33 Jours à l’hôpital et qu’elle ne dansait pas encore le country, qu’elle était fragile.Mon mari a eut une interlocutrice qui comprenait, mais qu’il ne pouvait pas avant mardi après-midi,j’ai moi même téléphoné J’ai eu un monsieur qui a avancé le RDV Le matin nous avons attendu toute la matinée, personne,J’ai retéléphone aucune trace du changement de RDV, je le redis vous êtes inhumains.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
quand vous vous présentez a des le début ( nom et adresse ) et que l'on vous le redemande .. on se pose la question de savoir si on n'écoute le client des le départ
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien tres professionnel, et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne tres sérieuse et tres appliquer dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un accueil téléphonique inexistant, j'ai du appeler un vingtaine de fois pour avoir quelqu'un (si c'est pour une urgence, mieux vaut se débrouiller). Et un technicien qui m'apprend que sa prochaine visite sera facturée 97,50€ pour un détartrage !!! Plus de 15 ans de fidélité, jamais lors des entretiens annuels ça n'a été vérifié malgré un contrat intégral. J'attend de votre part une prise en charge sinon le projet de remplacement de la chaudière se fera ailleurs. et depuis le passage du technicien, il est impossible de vous joindre pour avoir un minimum d'explication. ENGIE Home services : ou est le service ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite en tout point continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne intervention , mais tombé en panne de chaudière le week-end et n'avait pas le numero de dépannage car il n'y avait pas vos coordonnées sur la chaudière , donc resté tout le week-end sans chauffage L'étiquette de Engie home services a été collé sur la chaudière par le dépanneur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait de la réaction téléphonique et des techniciens (travail propre, réparation soignée,à l’écoute de la personne) rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait du service et de la rapidité de l'intervention merci à toute l'equipe .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il faudrait que je voit c techniciens fantôme !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci au technicien qui c'est déplacé le samedi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a été très vite et surtout il a pris le temps de bien m expliquer merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci d’être intervenu rapidement chez ma maman de 95 ans .4h seulement après mon appel ! Je vous en suis très reconnaissante .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un entretien complet de ma chaudière par un technicien professionnel du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Horaires respectés Intervention et entretien de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Que du positif Que ce soit dès la prise téléphonique en journée mais malheureusement pas sur l équipe d astreinte qui n avait pas remonté l info à l équipe de jour Pour ce qui est du technicien très professionnel et à l écoute des locataires Un grand merci à cette équipe Et j en profite pour vous souhaiter une meilleure année 2021
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous faisons totalement confiance à technicien nous avons toujours le même et ça nous rassure
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel, maîtrise le sujet et commercial
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien correct. Compètent. Service à Douai injoignable à 11h du matin au numéro 0327880206.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Franchement attendre 3 mois pour un entretien en me disant je suis pas en panne de chauffage sa peu attendre lamentable a part le technicien sinon le reste tout et a revoir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon contact avec le technicien venus ce jour pour contrôle du chauffa donne bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prise en compte des demandes par tel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour malheureusement j'ai appelé 2 fois pour une intervention et les 2 fois je n' ai vu personne !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les planches du portail pourrissent. on nous les avait garanties pour une dizaine d'années. ne serait-t-il pas envisageable de les remplacer par un grillage rigide. toute la cité va avoir bientôt ce problème. en attente d'une réponse à ce problème , salutations.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avoir le service téléphonique toujours aussi problématique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
traitements OK RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lors de la visite, on peut poser quelques questions sur le fonctionnement. Les conseils donnés par le technicien sont toujours intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil super sympathique avec une solution trouvée pour une intervention rapide malgré nos emplois du temps compliqués. Un très grand merci. Nos douches sont chaudes maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
petit moment d'attente au téléphone, mais une intervenante à l'écoute qui a accepté mon choix de technicien (celui-ci ayant l'habitude des lieux)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à reprocher au technicien Un vrai professionnel Et de surcroît très poli
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vous êtes trop long à intervenir! Et souvent les problèmes ne sont pas resolus avant plusieurs interventions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a fait du très bon travail. Il connaît son métier et prend son temps pour bien expliquer les choses. À féliciter. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas capable de venir à l’heure qui était convenue inadmissible de faire attendre les gens pour que au final ne se présente pas aux horaires respectées cela fait 3 fois que cela se produit cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien toujours tres souriant et ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour le technicien à oublier de refermer les vanne de mise en pression je n'est remarquer cette grave erreur que le lendemain ..pas très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres satisfaite de l' intervention ,le monsieur tres sympathique, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide par contre j aurai voulu avoir un thermostat môbile que je puisse le déplacer dans la maison avec la chaudière neuve installée depuis le 17 déc c était normalement sur la commande...pouvez résoudre ce soucis merci d avance... sur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace. Cependant étonnée de voir le technicien s'assoir sur une chaise et toucher le dossier de la chaise voisine en cette période de pandémie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Désolé pour l'intervention du technicien nous n'avons pas reçu de message il nous a prévenu de son arrivée 10 minutes avant Il a du revenir suite à une faute professionnelle ???
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Secrétaire désagréable.elle ne voulait pas qu un technicien viennent.j ai dû appeler 3 fois.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne intervention du technicien, soigneux, et satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rdv pris entre 8 et 12h Venu à 15h30 !!! et pas d'appel le matin pour avertir du retard
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BONJOUR.MEILLEUR VOEUX A TOUTE L'EQUIPE.TRES SATISFAIT DU SERVICE MERCI A VOUS.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à un problème de bac de douche fissuré, premier rendez vous le 14 décembre, aucun technicien ne s'est présenté. Lorsque j'ai signalé cet "oubli" à la plate-forme, la conseillère s'est engagée à me recontacter "dans la journée" j'attends encore son appel... Deuxième rappel après les fêtes pour optimiser les chances de réussite. Rendez vous planifié le 6 janvier entre 8h et 12h, après 4h d'attente toujours aucun signe du technicien, j'ai rappelé le service client en leur exprimant de manière explicite mon mécontentement. Le technicien est -etrangement-arrivé à 12h04, sans prévenir de son arrivée et sans masque, pour simplement dire "ah oui le bac est fissuré, je fais la remontée à votre bailleur"... Ça fait donc un mois que ma douche fuit, une armoire située à côté pourrit, j'ai perdu deux jours de (précieux) congés et ce n'est pas terminé... J'espère par ce -long- commentaire être lu et compris...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon technicien, a résolu le problème après 3 passages d'autres techniciens
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n ai rien contre le technicien qui vien chez moi sauf que j ai appeler à plusieurs reprise pour avoir le camion pour détartrer les canalisations et on m’envoie tous le tps un technicien qui me diquil comprend pourquoi c lui qui envoi Alor qu’il fait la demande pour le camion mes il n’est jamais venu donc pourquoi le zéro pointé f mes toilette bouché et c écœurant depuis plus d un mois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à dire sur l'intervention du technicien par contre communication plus que médiocre. 1er appel le 18 décembre pour un volet cassé, quelqu'un devait venir le 21 personne n'est venu , pareil le 28 , il faut rappeler à chaque fois on vous dit qu'on vous rappel mais personne le fait. Il faut pas oublier que l'on est pas à votre disposition, mon mari qui travaille à l'hôpital à changer 2 fois son poste pour rien. Quand vous fixez un rdv verifier bien qu'il sera honoré ou alors appeler au moins pour prévenir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
2 ans que j’attend après un radiateur de chambre c’est quand même honteux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour Très bien, aucune négation.. Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne révision de la chaudière 'personne sérieuse'
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prévu l'après-midi, passé le matin, heureusement que quelqu'un était à la maison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage que la première intervention ait été annulée sans que l'on soit prévenu. Mais la 2ième n'a posé aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J' ai signalé une fuite de radiateur, ainsi qu' une demande de rajout d' eau dans le circuit et une purge des radiateurs suite au changement de chaudière et à la mise en sécurité de cette même chaudière suite à manque d' eau. On nous a envoyé un électricien qui a dit ne rien pouvoir faire, avec prise de nouveau rendez vous de sa part Qu' en pensez vous ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trop long pour l'intervention 18jours.... sans chauffage cause pompe a chaleur mise et pas assez de puissance au niveau du compteur et toujours résolu ce jour ....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas contente les gestes barrières ne sont pas respecté du tout par votre technicien masque sous le menton pendant toute l intervention les gestes barrières sont réciproque un point c'est tout c est bien la peine de nous dire faire cela et ceci alors que le technicien ne le respecte pas surtout que je suis une personne à risque
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cest une honte que le technicien est mis trois semaines pour venir 2 fois sans me prévenir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour une énième fois, on m'a demandé de régler un indu sur une maison que je ne possède plus depuis 2 ans et pour laquelle le contrat avait été arrêté. C'est la même chose chaque année.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctualité rapidité efficacité nous sommes satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je pense que certaines standardistes devraient refaire quelques formations, reprendre les bases de leurs métier. En effet nous sommes clients et parfois méprisés '' on vous raccroche au nez '' avec des'' c'est comme ça''. Je rappelle à engie et ses employés administratifs que 150 euros l'année pour intervenir une fois et être obligé de rappeler pour se faire '' jeter''c'est pas très commerçant.. Un client déçu qui risque de ne plus renouveler son expérience avec engie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prévoir des créneaux plus précis (entre 8h et 12h)-> (8h et 10h) ou si ce n'est pas possible, demander au technicien d'appeler au moins 1h avant pour que l’on puisse s'organiser pour décaler d'autres rdv si besoin. S'impliquer dans la communication est très important pour les clients comme pour les techniciens.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mal aimable, Accueil déplorable. Madame « Amandine » de l’agence de sin-le-noble ne respecte pas les horaires d’ouverture et ne décroche que quand c’a l’a l’arrange. Ne prévient pas quand les rendez-vous change. Je n’ai pas reçus de SMS de confirmation comme prévus.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable . mais la cause de la panne n'a pas été bien remonter au technicien .de ce fait il a du revenir le lendemain car il n'avait pas de groupe de sécurité de disponible dans son véhicule. cause de la panne que j'avais; groupe de sécurité qui goutte en continue et ce qui a été dit dans le dépannage du technicien problème de température d'eau . dommage de ce fait l'intervention c est réalisée en deux fois le technicien que j'ai eu été très compétant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une prise en charge de ma demande très rapide une intervention ultra rapide. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis nouveau locataire à maisons et cités et j ai eu la 1ere intervention du technicien pour la mise en route de la chaudière très bien bonne explication l accueil au téléphone pour la prise de rv très gentille.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien sérieux et très poli Fais bien son travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vos dépanneurs ne savaient pas réparer ma chaudière AUER À EAU PULSATOIRE, j’ai dû appeler un autre dépanneur qui ne peut venir que lundi 4 janvier et avec les températures en baisse..... vous devriez les former à toutes sortes de chaudières, cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très correct polie et soigneux dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel à l’écoute intervention technicien satisfaisant rapide et courtois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je viens de commencer à emménager,déjà 3 rdv non respectés,ça commence mal !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien àdire je suis satisfer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Certaines dames de l'accueil téléphonique sont très correctes, par contre d'autres oublient la politesse ,si on fait une réclamation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite Engie mais tout dépend les services j'ai pris, un rdv lundi21 le technicien devai intervenir jeudi 24 personne n'ai venu même pas un appel pour prévenir ces bien là, premier fois que cela arrive sinon dans l'ensemble je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous laisse 5 jours sans chauffage ni eau chaude !! Es c pas fini car toujours pas de rdv !! Aucun dépôt de chauffage électrique !! Aberrant de laisser une famille et ces 3 enfants dans de tels conditions en 2020!! À fuire absolument !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
qualité et rapidité de service accueil téléphonique efficace et agréable. Technicien compétant et à l'écoute du client, très bon relationnelle.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L intervention du technicien parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un technicien était venu faire l’entretien il avait vu qu ´une pièce était défectueuse il a dit je la commande et peu de temps après cette pièce lache mais à mon plus grand regret la pièce n’a pas était commandée je me retrouve à Noël avec mes enfants sans chauffage ni eau chaude.....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Veille de fête est le réparateur a pris le temps de m'expliquer, réparer. Il a été courtois et très professionnel, comme à son habitude. Joyeuses fêtes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon service fait par votre technicien très agréable et très sympathique vous pouvez être fier de lui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention niquel comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjours nous avons eu un agent très serviable très compétant et très gentil , je le recommandererais cette socièté si necéssaire cordialement .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage que l’agence soit moins bien joignable depuis son déménagement dans ses nouveaux locaux Sinon tjrs professionnel!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail rapide et propre. Technicien très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
travail trop vite fait, jamais de pieces dans les camionnettes surtout qu'on expliques ceux qui ne va pas, et jamais purger les radiateurs depuis que c'est engie qui s'occupe du logement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour être très réactif, et disponible, Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L agent qui est venu chez nous est très professionnel agréable et à l écoute du client et d autre agent pas du tout il faut que vous le sachiez. Bon noël à vous envie .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis pas toujours satisfait au mois de juin mon intervention a duree plus de 3 semaine pour le meme probleme qui se reproduit ce jour j espere pas attendre trois semaine car sans eau chaude ces pas marrants
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel aimable agréable a l ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Premier appel la standardiste décroche et raccroche aussi sec derrière je n'ai pas apprécié ce manque de politesse après quoi j'ai rappeler de nouveau et j'ai été reçu après 5 minutes d'attente je voulais savoir si le technicien passer au matin ou après-midi car sur le site de mon espace personnel c'était dit qu'il passait l'après-midi celui-ci était pas mise à jour heureusement j'ai téléphoné car c'était vraiment du matin le technicien était là à 8h15.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La secrétaire est très à l'écoute et accueil chaleureux ! Le technicien accompli bien le travail recommandé et très aimable !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Manque de professionnalisme 3 rdv de suite non honorés et problème pratiquement jamais résolu en une seule fois très insatisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bjr, pas satisfaite de la prestation, contrôle chaudière, et de l'intervenant, chaudière qui fonctionnais avant le passage, après le passage panne de chaudière ???
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention top Avec techniciens ponctuels, pro, respectueux des gestes barrieres. Agreable et souriants.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien à l écoute , agréable .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique