Évaluations clients Douai

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  Technicien agréable. Bon contact. Rapide et respectueux

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil téléphonique est très bien, de bonne réponses a nos questions sans aucun problèmes, par contre il faut insister insister longtemps pour vous joindre au téléphone 03 27 88 02 06 c'est dommage. Le technicien qui est venu (NICKEL) on voit qu'il connait son sujet.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Douai injoignable au téléphone. Pour m'obliger à utiliser Internet ?

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  Très rapide est efficace

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaisant

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  Personnel très agréable

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• 5 / 5

  

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  TRES COMPETENT TRAVAIL BIEN FAIT

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant satisfaits de mon technicien .aimable agréable et très professionnel.

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  Par contre l’entretien annuel de la chaudière honteux. Juste un petit coup d’aspirateur vite fait c’est bien la peine d’envoyer un recommandé de rappel au gens que l’entretien est obligatoire quand on voit comment il. est effectué.et bien sur comme d’habitude le peu qu’ils font a la chaudière comme à chaque fois il faut 3 à 4 intervention après car plus rien ne va.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bravo pour votre accueil et pour l intervention bonne fetes de fin d année a tous

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  J'ai du modifier le jour du passage, cela c'est fait sans problème. Le technicien est arrivé comme prévu, après m'avoir prévenu 10 minutes avant.

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• 4 / 5

  

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  le personnel ENGIE s'est présenté chez moi alors que je n'avais reçu aucun mail me prévenant de cette intervention. Seul le technicien m'a averti 10 minutes avant de sonner à mon domicile de son passage. Entretien de la chaudière effectué par un personnel de qualité, aimable et consciencieux.

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• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable à l'écoute du client, qui exerce très bien son métier. Bonne continuation.

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• 1 / 5

  

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  Personne pas aimable du tout

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• 5 / 5

  

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  intervenant très professionnel, très aimable, intervention très soignée. un grand merci cela me change de mon professionnel habituel un grand merci

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• 5 / 5

  

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  Difficultés à obtenir la ligne téléphonique pour prendre rdv, répondeur sans pouvoir laisser de messages, sonne occupé puis ça raccroche si j'ai une urgence je fais comment ? Il faudrait revoir la ligne téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été très professionnel. À l'écoute, disponible. R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil téléphonique et le technicien et parfait et sérieux comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Bon contact et travail

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  tres bonne intervention

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• 4 / 5

  

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  tout ses très bien passer par telephone mais l interventions nul les technicien car ils etait 2 est non rien fait ils mon seulement di de changer le peaumo de douche se qui ne change rien l eaux est toujour chaude aux debut puis froide donc rien n a changer

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  très bonne explication personne compétente et prend le temps de répondre à toutes vos questions et très disponible

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• 5 / 5

  

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  bravo et bon courage

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  rien à dire, tout a été parfait, continuez.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour oui satisfaite de la accueil et de la intervention à bientot

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• 4 / 5

  

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  Merci de votre intervention très rapide je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Intervenant téléphonique très à l écoute et intervention à domicile Tres professionnelle

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai aucun commentaires

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• 5 / 5

  

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  Technicien rapide, discret efficace !

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• 5 / 5

  

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  Ouvrier très professionnel à l’écoute a su me répondre à mes questions

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• 1 / 5

  

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  Assistance pas toujours a l'écoute des personnes

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• 1 / 5

  

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  bonjour je suis arrivee dans le logement en 1999 octobre apres plusieur reclamations pour le joint de la porte de douche a ce jour toujour rien merci

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Je suis toujours dans l'attente de votre service pour qu on repart ma chaudière.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Impossible de joindre l'agence de Sin-le-Noble au téléphone (une douzaine de tentatives sur deux jours). Demande d'intervention sur panne non prise en compte par l'agence locale : demande formulée par mail et confirmée par un accusé de réception.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Service au top

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique