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Résumé des avis
Les clients apprécient la compétence, le professionnalisme et la réactivité des techniciens, ainsi que l'accueil agréable et efficace. Les interventions sont souvent jugées parfaites, avec un personnel à l'écoute et toujours prêt à aider. L'expérience générale est très positive, renforçant la satisfaction des utilisateurs.
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Liliane M.
10 mai 2026
Avis vérifiéj'ai été très bien reçue au téléphone et n'aucun reproche à faire au technicien qui été très agréable
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Francoise L.
10 mai 2026
Avis vérifiéDepuis que votre employé est venu, je n'ai plus d'eau chaude ! Je dois ajouter qu'il a à peine dit 3 mots, et que visiblement, il n'a pas contrôlé que le travail était bien fait Je demande donc qu'un nouvel employé vienne le plus rapidement possible. A vous lire
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Gilbert L.
10 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute. Professionnel. Rassurant
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Edith D.
10 mai 2026
Avis vérifiéTrès contente du service engie
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Veronique et xavier S.
10 mai 2026
Avis vérifiépersonnel compétant,et j'espère bien disparition de la plate-forme téléphonique....
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Antoine F.
10 mai 2026
Avis vérifiésatisfaite en tous points, horaire, manière de travailler, renseignements sur l’éventualité d'un changement de chaudière, rien à redire.
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Nathalie V.
10 mai 2026
Avis vérifiéVous êtes très professionnels et à l écoute merci
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Mickael M.
10 mai 2026
Avis vérifiéJe met cette note car avant l intervention de votre technicien la chaudière fonctionnait parfaitement. Après son départ on constate que nous n avons plus d eau chaude je dois moi même remettre en pression la chaudière, le lendemain là même chose, je me rend compte qu il y a une fuit au niveau de la pompe à chaleur une fois que j ai reserré le raccord, plus de fuite je remet pression est depuis cela refonctionne. Ce n est pas la première qu après une visite d entretien qu un problème arrive, une carte mère de grillée... Des erreures qui apparaissent. Je trouve cela très lège venant de professionnel. À chaques entretien on se demande quelle panne va nous arriver... Voilà pourquoi je ne recommanderai pas votre société.
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Joelle M.
10 mai 2026
Avis vérifiérien a dire
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Marie aude F.
10 mai 2026
Avis vérifiéEntretien très bien. Technicien très efficace et très pro.
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Claude F.
10 mai 2026
Avis vérifiéTout était parfait : l'heure précise et l'efficacité pour entretien habituel.
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Beatrice H.
10 mai 2026
Avis vérifiéVous mettre d'accord sur la révision de la chaudière, car moi c'était en Octobre et Vous changez comme ça vous convient. C'est quand même mieux à l'automne.
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Marie france G.
10 mai 2026
Avis vérifiéLe rapport ne correspond pas du tout à la réalité. Je n'ai pas de ballon-rechauffeur à la maison. Et le technicien a signé à ma place sans me prévenir et même sans me demander ni montrer le rapport.....
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Anonymous D.
10 mai 2026
Avis vérifiéRien à ajouter
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Philippe G.
10 mai 2026
Avis vérifiéCela fait très longtemps que j'utilise vos services et je n'ai jamais eu de problème.
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Arlette Q.
10 mai 2026
Avis vérifiéDepuis le passage du technicien je n‘ai plus l‘arrivée d‘eau chaude dans ma douche
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Viviane F.
10 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien pour cette visite d’entretien était très bien,je souhaiterais le même pour les prochaines visites. La vérification de la chaudière n’a jamais été autant approfondie. Technicien très consciencieux.
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Monique A.
10 mai 2026
Avis vérifiéJe suis toujours ravie de l'accueil téléphonique et du travail des techniciens sur le terrain. Le rdv m'a été donné très rapidement, mais je vais être à nouveau obligée de rappeler Engie car depuis la veille du 1er Mai, même problème,mais alors, à l'identique comme si le technicien n'avait rien fait,alors qu'il a sué sang et eau pour changer la pièce qui a très bien fonctionné dès son départ et ce... durant trois jours. Si on comptait les dépenses faites sur la chaudière depuis le début,en Mars 2013,on aurait pu mettre une chaudière neuve au moins deux fois. Je ne comprends pas la politique H2P qui fait le moins de dépenses possibles,total,au bout d'une quinzaine d'années,tout le parc est dans un état lamentable. Bref, merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.
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F.
10 mai 2026
Avis vérifiéIntervenant aimable,poli et très professionnel.
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Francis et anne marie M.
10 mai 2026
Avis vérifiéLes personnes rencontrées très aimables et compétentes
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