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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Aline B.
12 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien est super , garder le bien au chaud il est professionnelle et poli.
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Philippe A.
12 mai 2026
Avis vérifiéPlateforme incompétente
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Martine D.
12 mai 2026
Avis vérifiéTout est déplorable mis à part l'investissement et la gentillesse des intervenants qui font ce qu'ils peuvent pour faire oublier la médiocrité de leur plateforme et le manque de réactivité de leurs supérieurs. Un de ces derniers devait venir constater un problème de chauffage sur 2 des 4 radiateurs présents à mon domicile depuis septembre 2005 et, bien évidement cette personne n'a pas pris la peine non seulement de venir (une réunion avait eu, soit-disant, raison de notre RV) mais n'a pas non plus daigné s'en excuser par téléphone. Engie Bergerac est donc à fuir sauf si, comme moi, vous n'avez pas le choix (mon bailleur a un contrat avec eux et leurs interventions sont comprises dans mes charges)
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Danielle C.
12 mai 2026
Avis vérifiéLa technicienne a fait consciencieusement son travail. Mais, compte tenu de la gestion et de l'organisation d'Engie : personne n'est responsable, c'est toujours une autre personne qui doit prendre en charge etc... je serai très réticente à recommander Engie surtout après connu un très bon service avec Saint Quentin chauffage dont le dirigeant prenant sa retraite à fait reprendre son entreprise par Engie.
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Virginie quentin M.
12 mai 2026
Avis vérifiéIntervention plus ancienne travail fait à moitié selon le bon devoir du technicien ( changement des joints)et dernière intervention pas de changement du filtre du cumulus
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Sylvianne B.
12 mai 2026
Avis vérifiéOui tout c'est bien passé dommage que ils ne nous ai pas posé le thermostat relié au téléphone qui est posé sur mon chaufeau alors qu'il serait plus judicieux de pouvoir gérer notre compte sur internet et tél à distance
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Patrick T.
12 mai 2026
Avis vérifiéAprès dépannage le problème persiste. De plus il est impossible d'avoir l'antenne de Montélimar au téléphone, ils ne répondent pas non plus aux emails.
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Florent M.
12 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et très gentil, il intervient régulièrement sur la chaudière. Entretien parfaitement effectué, encore une bonne expérience.
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Xavier D.
12 mai 2026
Avis vérifiéLe site internet est totalement dysfonctionnel
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Pascal E.
12 mai 2026
Avis vérifiéDommage que les pièces de rechange de ma chaudière ne soient disponibles que sur commande Cela fait une semaine que ma chaudière fuit et ce de plus en plus. Cela devient inquiétant. J'attends avec impatience le réparateur.
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Maurice F.
12 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien m'a confirmé le Rendez-vous quelques minutes avant. Il a fait l'entretien complet. J'ai signé le rapport d'intervention.
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Jean pierre T.
12 mai 2026
Avis vérifiéTravail propre,net efficasse, tres bien.technicien tres agreable.
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Christine D.
12 mai 2026
Avis vérifiéMonsieur très gentil très poli à l’écoute
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Bernard D.
12 mai 2026
Avis vérifiésatisfait du sérieux et des compétences du technicien
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Anonymous T.
12 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent
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Lillian D.
12 mai 2026
Avis vérifiéAgence de Romoranthin au top!
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S.
12 mai 2026
Avis vérifiéMERCI BIEN POUR LE EXCELLENT SERVICE The technician was very informative and helpful.
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Amelie B.
12 mai 2026
Avis vérifié10 mois pour changer une pièce qu'ils avaient finalement en stock. Obligée de rappeler toutes les semaines pour relancer mon dossier. Suivi médiocre
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Rodolphe G.
12 mai 2026
Avis vérifiéTechnicien trés réactif et compétent
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Laurent B.
12 mai 2026
Avis vérifiéDes professionnels très à l'écoute!
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