Engie-homeservices.fr
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Avis pour Engie-homeservices.fr

Total : 818 558 avis depuis 23/12/2015

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 115 012 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il serais peut être bien qu’il soit organisé les mecs. 2 viennes sans m’appeler avant. 1h après je reçoit un appel d’un autre monsieur. Il viens sauf que il été déjà passer donc il a perdu son temps à venir pour rien. Mais c’est quand même inquiéter de ce qui avais été fait.

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    è interventions sur les derniers mois chaudière régulièrement en panne et fortes pressions pour acheter une chaudière neuve

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité de la personne en charge du dossier, très pro (Caroline Gourdier) Les techniciens installateur et réglages ont été aussi très professionnel avec un travail de qualité Tout le process a été fluide et rapide.

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le nettoyage après l’intervention n’a pas été fais je ne trouve pas ça normal!

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est votre première intervention pour mon compte et à ce stade,je suis totalement satisfait à tous égards et j’espère que l’avenir validera ce premier avis; redez vous donc dans un an pour un nouveau bilan! Cordialement

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide. Un technicien fort sympathique.

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    20 pour le technicien éfficacité et en plus il est sympha

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La prise de rdv est bordélique à revoir complètement

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L intervention c"est très bien passé compétence et amabilité de votre intervenant

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les techniciens sont intervenus dès la veille pour enlever l'ancienne chaudière. Malgré les difficultés posées par le retrait de l'ancien gainage de la cheminée, l'ensemble de l'intervention a été réalisé dans un temps très court. La nouvelle chaudière, plus performante et économe que l'ancienne, a été testée et fonctionne parfaitement. Merci à l’installateur très professionnel qui m'a expliqué le fonctionnement du thermostat, avec tous les automatismes.

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super agents très bon travail, je recommande vivement

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait des techniciens et des interventions. Cependant il semble y avoir un problème de suivi, j'ai reçu la visite suite à des rdv programmé reçu par lettre postale. (2 visites de contrôle en même pas 6 mois pour le même appareil), le site internet pas fiable sur les prises de rdv ou les modifications de rdv qui ne semblent pas être prise en compte ou mise à jour par rapport au fichier entreprise (perte de temps du technicien qui est déjà passé pour la même chose et pour le particulier qui s'arrange pour être là lors de l'intervention). Sinon personnels compétent et agréable.

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact. Le technicien est très professionnel.

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable et compétent ...

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a redire sur le technicien. Il a été parfait mais je ne comprends pas comment je peux avoir plus de 600 euros de pièces sur une chaudière récente installée et entretenue par vous. L'intrusion d'eau dans la chaudière via la ventouse démontre un défaut de conception de la chaudière et/ou une erreur d'installation.

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment à l’écoute de ces clients j’ai toujours était satisfaite je l’es recommande a 100% vous serez pas déçu.

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention sympathique et serviable

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    arrive avec une chaudière qui fonctionne et repartir ave c une chaudière qui ne fonctionne plus car le technicien a cassé une pièce et nous laisser(un hôtel)sans eu chaude pendant 2 jours !!!! lamentable....

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel efficace.

  • A. A.

    25 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

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