Engie-homeservices.fr
4.4 (818 558)

Avis pour Engie-homeservices.fr

Total : 818 558 avis depuis 23/12/2015

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 115 012 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un technicien très agréable Très explicatif sur les opérations réalisées

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien la lettre indiquant la date d'intervention, ainsi que l'appel du technicien.

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctuel, efficace et rapide.

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très compétant, repérage du problème immédiatement. Personne très polie qui travail proprement.

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chaudière toujours en panne au moins 2 ou 3 fois par an

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile d’émettre un avis quand on y connaît rien ! Intervention rapide . La chaudière fonctionnait avant et encore maintenant. Pourvu que ça dur !

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention ponctuelle et efficace ; très satisfait.

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout ok merci beaucoup 😘💜

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel, correct et respectueux

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème détecté et réglé tout de suite.

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Confirmation de rendez-vous par mail. Relancer 2 fois de suite et quand je veux confirmer de nouveau, il m'est répondu qu'on ne trouve pas mon dossier...

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout va bien, rien à redire. Personnel très aimable aussi bien au téléphone que le technicien sur place. Et le travail est très bien effectué. PS: je n'ai pas été contacté avant son arrivée, c'est normal, car j'ai un numéro de téléphone belge.

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne sais pas si c'est du au contact téléphonique que j'avais eu avec vos services, mais voilà l'histoire concernant le rendez-vous pour la révision de la chaudière : J'avais eu vos services en ligne, et nous avions convenu d'un rendez-vous pour le mercredi 9 juin. Peu avant, je reçois une confirmation de rendez-vous par mail et sms pour un autre jour pour lesquel j'avais clairement précisé que je n'étais pas disponible ! J'ai alors décliné le rendez-vous via le mail reçu, et ai proposé le mercredi 23 juin, aujourd'hui. Encore hier soir je n'avais reçu aucune confirmation d'aucune sorte. Je n'ai donc attendu personne ce matin. À 8h alors que j'étais sur le point de partir un technicien sonne à la porte J'ai du annuler à la dernière minute ce que j'avais prévu. À 3 minutes près je n'aurais pas été là et lui aurait perdu son temps. Lui-même ne savait même pas si j'avais reçu une confirmation de rendez-vous ou non.

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    visite efficace parfaite

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu une personne au téléphone en me disant que l'intervention se fera à partir de 8h30 et ça s'est passé exactement comme ils ont dit c'est très bien

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est passé comme prévu, le technicien a appelé juste avant d'arriver et il a été parfait du début à la fin ! à recommander

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très professionnelle et très cordiale (dans le respect des gestes barrieres) du technicien. Seuls petits bemols : - Reception de messages redondants (texto et courriels) demandant de confirmer (ou pas) le RDV proposé - Pas de coup de fil du technicien avant son passage (ce n'est pas un probleme en soi mais c'est différent de ce qui est annoncé)

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour, rien à dire sur votre technicien ce matin, très aimable , gestes barrieres respectés. et intervention rapide. gardez le !

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien arrivé à l'heure prévue, très sympathique et à l'écoute : je souhaite le même la prochaine fois

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très compétent et agréable.

Avis affichés par ordre chronologique

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