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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès réactif sur la prise de rendez-vous.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel personnes très compétente et simpa merci beaucoup
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, je ne peux pas être satisfaite dans le sens ou depuis le changement de chaudière je n'ai plus de pression dans le robinet de ma cuisienne alors que tout était normal avant le changement de chaudière. Quand je téléphone la seule solution que l'on me propose c'est des plages horaire de demi journée ou je travaille. J'ai donc RDV le 8 juillet. Pour un dépannage c'est un peu loin alors que j'avais un système qui fonctionnait avant le passage d'engie ! Nous sommes le 21 Juin
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu maîtrisait parfaitement son sujet et l'intervention à été effectuée rapidement. Pour autant, la panne persiste et la note va être salée (chaudière Chappée de 7 ans que je ne recommande pas)
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe trouve très bizarre, pour ne pas dire plus, que le compte rendu d’intervention stipule des relevés de mesures qui n’ont pas étaient précises. J’étais présent lors de l’intervention et à aucun moment les mesures de combustion ou mesure de pression d’eau froide ont été réalisées alors qu’elles apparaissent dan le compte rendu
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéOpérateur parfait Aucun problème.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien M. Kishore est très rigoureux et il est un professionnel avec la qualité.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTout est très bien bravo
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien ne semblait pas prendre en compte ce que je j'expliquais concernant une anomalie constatée. Il a simplement fait un entretien classique du chauffe eau. Semblait pressé de partir.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiétout est parfait la personne qui et venu ma très bien expliquer
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéVous êtes réactif
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable et disponible !
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProblème non résolu apparemment
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPas considéré, notamment par l’urgence de ma demande
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonjour , je suis toujours dans l'attente du devis...
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTélécommande pas conforme au devis
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéUne offre inadaptée Une bien mauvaise expérience !!!!
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien est intervenu pour un contrôle de notre chaudière Suite à son intervention la chaudière s'est mise en défaut Pas moyen de la relancer donc pas d'eau chaude. Le rendez vous d'intervention m'a été confirmé pour le lendemain matin soit vendredi matin car je n'étais pas disponible l'après midi. Le technicien avait un rendez prévu l'après midi mais pas le matin donc nous nous sommes raté Le rendez-vous a été reprogrammé pour le lundi après midi mais personne n'est venu. Lorsque je téléphone engie me dit ne pas avoir de rendez vous de prévu.... J'en suis à une mâtinée et 1 après midi réservées pour ce passage et plus 72h sans eau chaude Inutile de vous dire que je suis furieuse et que je recommande de ne pas faire appel à vos services
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien tout au long de l’inyervention.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéoui particulièrement satisfaite de l'intervention ; ponctualité, efficacité.
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