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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiécompétence, efficacité, rapidité d'intervention
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLes interventions sont toujours effectuées avec sérieux et avec beaucoup d'attention.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéIntervenue le 16/06/21 top tres professionnel et très sympathique merci
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien à appelé pour me dire qu'il devait intervenir ( J'avais pris rdv par téléphone). Ce que j'ai apprécié c'est qu'il a appelé pour prévenir qu'il arrivait.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBonjour Nous avons fait une visite d’entretien en novembre. Suite à cela en janvier il y avait une pièce à changer un technicien est venu changer la pièce qui n’était pas la bonne. nous avons passé commande pour la nouvelle pièce et effectué un acompte. 5 mois sans nouvelle notre commande a été passé aux oubliettes. En juin la pièce est disponible suite à mes différents appels. Un premier technicien devait intervenir le 2 juin: il n’est pas venu il n’a pas eu le temps et à reprogrammé l’intervention le 9 juin. Le 9 juin personne n’est venu. Je contacte la plateforme pour savoir ce qu’il en était, elle le dit transmettre mon message à l’agence de Plerin qui ne m’a jamais rappelé. Je rappelle donc l’agence de Plérin quelques jours après (étant sans nouvelles) elle m’affirme qu’un technicien pourra passer le mercredi 16 juin avant 10h pour ne pas me bloquer une nouvelle fois la matinée et qu’il commencerait par notre maison. Le technicien vient donc le 16 juin à 9h50, il s’excusait d’être en avance, il avait une note qui lui disait qu’il ne fallait pas venir avant 10h. Ma fille n’a pas pu aller à son cours de sport pour la troisième fois d’affilé.. La pièce est enfin changée. Le service proposé par engie n’est pas sérieux du tout. Nous payons un abonnement mensuel de 24€ environ soit près de 300€ l’année pour avoir des interventions en illimité. Le service n’est certainement pas à la hauteur du montant versé! Nous sommes très déçus et songeons à arrêter notre contrat chez engie home service.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTravail soigné, ponctuel. Pourquoi pas 10 les forfaits un peu chers
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès sympa et Professionnel, à l'écoute et de bonne explication sur le travail effectué merci
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéservice rapide et personnels qualifiés
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiétout c'est bien passé, il est même arrivé en avance .
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLe service du plombier est vraiment sérieux. Je suis très satisfaite de mon contrat et des installations.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien a été souriant et agréable. Un bémol il aurait pu ranger les affaires déplacer
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéPas de problème pour l’instant Accueil très bien Technicien jusqu’ici efficaces et polis
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique a été agréable et j'ai pu avoir un rendez-vous rapide. Le technicien intervenu ce matin était sympathique, compétent et sérieux. Il m'a donné de bons conseils et m'a expliqué son intervention.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiébien que la secrétaire m'ait informée que l'entretien du chauffe-eau serait effectuée au moment de l'intervention de réparation, je n'ai reçu que le compte rendu de dépannage. simple oubli du technicien ? ou bien viendra-t-il dans quelques jours faire l'entretien ?
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéPesonne très professionnelle et discrète. A laissé l endroit comme à l arrivée. Très satisfaite Merci
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéprésence au top , service au top ,oui je recommande .
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéOn se sent en sécurité quant on prend un contrat d'entretien chez ENGIE Home Services - Merci à l'Equipe, pour sa réactivité et pour la qualité de ses services
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéREACTIVITE , EFFICACITE,PRISE EN COMPTE DE MES CONTRAINTES PROFESSIONELLES / AUX HORAIRES
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéContrat top chère.
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