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Résumé des avis
Chez But Beauvais, l’expérience semble surtout marquée par un accueil chaleureux et des conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent un passage simple, que ce soit pour commander en ligne, retirer rapidement au point de vente ou repartir avec ce qui leur convenait.
Accueil et amabilité
"Vendeur sympa"
"Vendeur hyper agréable, on adore"
"fauteuil confortable la vendeuse très bonne conseillère"
Expertise des équipes
"Choix facile et détaillé Vendeur au top et très pro de son travail Bravo à lui il m’a bien dirigé et conseillé"
"Articl acheté en magasin. Vendeur très agréable. Livreurs super efficaces"
"Vendeurs Parfait, rapide serviable Retrait immédiat avec un employé au top qui a mis dans mon coffre."
Expérience en magasin
"Magasin très bien"
"Bonne qualité du produit acheté dans le magasin."
"Très bon magasin"
Réactivité
"Efficace rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon accueil du client et compétence du technicien Jean-Pascal en la matière"
Livraison
"Commande sur le site qui est simple d'utilisation. Retrait au magasin rapide."
"Livraison parfaite. Livreur sympathique et serviable"
"Date de livraison non respectée sur le lit acheté par internet également."
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Site clair et facile pour commander"
"Navigation fluide, descriptif de l'électroménager clair et complet. Suivi sur la livraison en temps réel fort appréciable. Informations précises sur…"
Navigation fluide, descriptif de l'électroménager clair et complet. Suivi sur la livraison en temps réel fort appréciable. Informations précises sur le lieu de retrait et choix du rdv à notre convenance.
Choix
"Beaucoup de choix a prix raisonnable"
"On est ensemble, ça va beaucoup de choix de produits mais un peu cher"
"Bonne gamme de choix, excellent rapport qualité / prix, de très bons conseillers et une équipe au dépôt retrait hors du commun."
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéProduit correspondant à notre attente. Livraison et service excellent
Réponse de BUT BEAUVAIS
Bonjour André, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiémagasin très bien tenu et très organisé
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéRien ne correspond, 2 objets acheté 2 soucis de matériel qui n'est pas le bon. SAV qui répond mal, n'essaye pas de comprendre et est compliqué. Bref magasin à éviter!!
Réponse de BUT BEAUVAIS
Bonjour Aurélien, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéAu niveau des commercial rien a dire
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très passable du vendeur.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéToujours un bon accueil que ce soit en vente en caisse et au retrait et toujours trouvé mon bonheur
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien guidé
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire, très simple
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiétrres bien
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéLe matériel est satisfaisant. Disponible à condition de l emmener car lorsqu on est en campagne la livraison n est pas rapide
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéOn m'avait dit livraison sous 2 ou 3 jours au final 10 jours ! Besoin urgent et de plus il a fallut que je m'organise pour la livraison
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPas où peu de vendeurs à la période où je m'y suis rendue ( début août)
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéIl y avais personne dans le magazine je voit deux vendeuse je leurs demande un renseignement elles me répondent que ce n'est pas leurs rayon il faut retourner à l'autre bout du magazin et lune d'elle me dit non je vais m'occuper de vous en fin de compte, j'achète mon armoire et la 9n me propose pas le montage prestation payant je me je demanderais à entrepôt et il me dise c' est trop tard il faut demander en caisse cela me met dans lanbara c'est une armoire très lourd que l on peut pas monter seul dommage pour tout celas j'étais déçu.
Réponse de BUT BEAUVAIS
Bonjour Fatiha, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéNous avons été gros clients chez BUT. Malheureusement, nous avons eu l'impression de nous être fait "rouler" avec l'assurance supplémentaire prise pour plusieurs gros articles ( assurance qui devait nous octroyer 20 ou 30% au bout de 5 ans sur achat d'1 nouvel article).Ce qui nous avait été caché, c'est que le pourcentage est effectivement intéressant que sur 1 article acheté d"1 montant équivalent à l'achat d'il y a 5 ans!
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSite facile d'utilisation.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLe magasin est propre, bien rangé. Le personnel est aimable, disponible et les conseils de bonne qualité.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéNous avons eu un agréable accueil. Notre vendeur était à l'écoute, de bons conseils et très professionnel.
Réponse de BUT BEAUVAIS
Bonjour Antony, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBien mais un peu attente avant d’avoir un vendeur
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