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Résumé des avis
Chez But Brest, l’expérience rapportée met surtout en avant un accueil sympathique, des conseillers à l’écoute et un accompagnement jugé clair. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’achat se fait simplement, avec des explications utiles et un passage en caisse agréable.
Expertise des équipes
"Très bien reçu par la vendeuse. Elle connaissait bien les produits"
"Je recommande se magasin très accueillant est à l’écoute et très agréable"
"Personnels très compétents et sympathiques"
Accueil et amabilité
"Personnel attentif, aimable et réactif."
"Très bons conseillers et commerciaux Nous avons été très bien accompagné durant notre recherche de matelas"
"Personnels très accueillant et sympathique"
Réactivité
"Personnel accueillant et disponible."
"De très bons personnels de la vente ,à la caisse, agréables et très professionnels."
"Service ultra rapide"
Expérience en magasin
"magasin très spacieux et très bien renseigné"
"Conforme au produit présenté en magasin"
"Très bons conseils de la part d'un vendeur dans le magasin."
Livraison
"Super. Montage rapide"
"Envoi rapide efficacité"
"La livraison pas top, le livreur m’appelle pour me donner son horaire de passage et il est arrivé en avance, je n’était pas sur place mais j’avabien…"
La livraison pas top, le livreur m’appelle pour me donner son horaire de passage et il est arrivé en avance, je n’était pas sur place mais j’avabien prevu d’arriver á l’heure dite. Du coup il ne boul pas attendre 3 minutes, je lui dit de livrer chez ma voisine de palier et la il ne voulait pas monter le matelas qui pèse 30 kilos mais ma voisine lui a dit qu’il etait obligé de le monter avec ascenseur et que c’était sa responsabilité. Le temps qu’il le monte j’etais arrivée donc les livreurs respectez vos horaires sinon attendez.
Expérience digitale
"Le site est bien mais certaines images ne reflètent pas la réalité de ce que sont vraiment les produit"
"Simples e fácil navegação"
"Clarté des descriptions sur le site, livreurs sérieux, rien à dire!"
Choix
"Propre, choix interessant"
"Beaucoup de choix et service rapide"
"Du choix et de la variété"
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéEn magasin, le personnel s'est montré disponible et professionnel. Très satisfait.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéOn arrive facilement à trouver des produits abordables et de bonne qualité
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéFacile à naviguer
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné par une vendeuse
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe canapé est très confortable, par contre je suis déçue de la couleur. Je l'ai choisi sur échantillon en magasin et je trouve que ça ne correspond pas à ce que j'ai vu.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUn vendeur disponible rapidement. Le magasin est trop à l'étroit au vue du nombre d'articles présentés. Demande d'être plus aéré.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéC'EST PARFAIT
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Délais de livraison acceptables. C'est après la livraison que ça se corse. Matériel livré en 4 colis apparence générale des colis, bon état. Ouverture du colis n°1, le premier panneau est griffé sur 18 cm de long et 1 cm de large, côté carton intérieur, Il ya un trou, masque à l'extérieur par une étiquette de livraison adressé aux magasins BUT. Après contact tel,je suis dirigé vers le SAV. IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE PAR TEL, je me rend donc au magasin de Brest au SAV ou j'attends une bonne 1/2 h avant qu'une personne daigne s'occuper de moi, et pour cause, le SAV est aux abonnés absents. De retour à la maison, je deballe les autre cartons et au 4eme colis, surprise, le chan de colis est légèrement déchire. Les chans des panneaux de ce colis sont légèrement abîmés comme si ils avaient êtes choqués lors d'un gerbage. Je décide malgré tout de monter l'armoire et catastrophe, les vis qui vont sur le chan des panneaux éclaté la matière au niveau des chocs.au serrage des1/4 de tours, c'est les chevilles qui s'arrachent...etc...
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéL’accueil du magasin est agréable et le personnel toujours disponible
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéJe pense qu'il offre un très bon rapport qualité prix il est suffisamment haut pour ne pas avoir du mal à se lever et il a une très bonne Assise je recommande
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéBien mais on se perd parfois pour comparer les produits quand il y en a trop
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne vendeuse, Johanne m'a très bien conseiller pour mon achat.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable, personnel attentif au demandes du client
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétrès content magasin agréable et sympa
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil mais pas tous les produits en stock
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiémeuble facile à monter
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéService SAV pour un problème sur mon aspirateur, il est environ 10h00...Le préposé passe devant moi et rentre dans son bureau sans dire un mot, ni bonjour. Son collègue lui fait la réflexion de s'occuper de mon cas, il répond sans se déplacer "je suis occupé, je n'ai pas que ça à faire".. 10 à 15 minutes plus tard (!), il réapparait... > "c'est pourquoi?" (toujours pas de bonjour). J'expose le problème... Questions formatées, sans chaleur...Il dit qu'il va s'occuper de la chose, et de repasser plus tard. Nous convenons que je revienne avant midi.. Ce que je fais. Le problème est résolu. Avant de repartir, j'ai cherché un sourire, mais je ne l'ai pas trouvé. Dommage... L'autre préposé à l'accueil des clients pour les commandes, est remarquablement sympathique, naturel, souriant, décontracté, (mais) efficace.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAttente trop longue avant d'avoir renseignement
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