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Résumé des avis
BUT Castres est un établissement apprécié pour son accueil, ses conseils et la rapidité de récupération des articles. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement les informations de disponibilité et avoir été bien accompagnés par le personnel, notamment en rayon canapé, cuisine et au SAV.
Accueil et amabilité
"Accueil super, les vendeurs ou vendeurs pas envahissant,"
"Bon accueil. Vendeurs à l'écoute."
"Très bien, bon accueil, bon conseil."
Expertise des équipes
"5 sur 5 vendeur au top et service après vente très bien But Castres"
"BONNE RECEPTION ET TRES BONNES INFOS DU VENDEUR"
"Vendeur dispo et efficace."
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé"
"Très satisfait du magasin et personnel."
"Bon magasin"
Réactivité
"Rapide"
"Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le…"
Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le personnel du dépôt au top
"Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au…"
Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au client
Livraison
"La moitié de la commande manque, je n’ai reçu qu’un carton sur deux"
"Commandée sur le site Disponible en magasin le lendemain"
"Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de…"
Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de l'entrepôt qui m'a chargé les colis dans la voiture !
Choix
"Beaucoup de choix."
"Je suis très contente et satisfaite de mon choix"
"Bon choix et amabilité personnel"
Expérience digitale
"site facile d'utilisation et les livreurs ont été très aimable"
"Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison…"
Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison ou sur la réception en magasin est clair. Je n'ai pas eu besoin, pour le moment, du service client donc je n'ai pas d'avis.
"Recherche du produit ciblé, description détaillée, simple et rapide d accès."
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Pierre C.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé les livreurs impeccables et très polis
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Yves P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre gentillesse a bien me conseiller sur mon choix d'aspirateur J'ai toujours été super bien reçue par votre personnel but Je reviendrai
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Sonia B.
25 déc. 2025
Avis vérifiébon produit fiable ,si je dois recommander ce seras en confiance!
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Genevieve C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueilli et de bon conseil
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Olivier B.
24 déc. 2025
Avis vérifiéVendeurs agréables et disponibles. Du choix .
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Carole B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Thomas M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé un produit à 400€. Il est défectueux depuis de départ, j’ai appelé la plate-forme forme qui me demande de le dépose au SAV le plus proche donc castres. J’y vais 3 jours après car c’est compliqué en travaillant. Le technicien m’a d’abord dit que le produit ne venait pas de chez but (d’abord « INTERSPORT » qui était le point relais … ensuite marketplace). Ensuite il m’assure qu’il sera repris mais ça sera un avoir sur le magasin seulement (« ah mais c’est comme ça ») Et après dû imposer un remplacement ou un remboursement, je dois attendre d’avoir un confirmation pour me faire rembourser ! La produit n’y serait plus sur internet (offre black friday). La panne n’est pas dû à but mais le SAV oui. Franchement je ne met plus un pied dans ce magasin.
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C. R.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé, livraison comme prévu
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Pierre F.
22 déc. 2025
Avis vérifiéSérieux suivi de la commande, arrivée à la date prévue
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Benjamin B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéQuand je suis allé chercher le produit, il y avait une tâche sur la chaise grise. On m'en a donné une autre mais en même faisant remarquer : faut pas s'étonner vous en avez pour votre argent.... drôle de façon de faire de la publicité pour votre enseigne
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Patrick L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJ ai trouvé ce que je voulais a un prix intéressant.
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M. D.
20 déc. 2025
Avis vérifiélave linge fait le job
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Martine G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat ainsi que des conseils du vendeur
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Nelly D.
18 déc. 2025
Avis vérifiéManque de choix
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Sarah B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéDéçu de l'accueil du personnel, à part le monsieur qui a vérifié si mon article était disponible qui a était parfait, je ne reviendrai pas dans ce magasin pour cette raison
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Eric R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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Jeremy F.
16 déc. 2025
Avis vérifiéRien à signaler, produit uniquement accessible sur le net.
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Catherine M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable le personnel est très sympathique
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Jean marc R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Naouia D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent
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