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Résumé des avis
Le magasin BUT Fréjus se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service, notamment lors des périodes d'affluence. Le site est bien conçu et propose un large choix, facilitant les achats en ligne.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, excellent service, je recommande.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéUn super accueil et d'excellents conseils !
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéNous avons été mal renseigné sur le sommier et en plus avec un problème de matelas, car nous avons informé au moment de l'achat que nous changions de literie pour que gros problème de dos, ma femme étant a la MDPH suite a plusieurs opérations et moi meme handicapés de naissance ayant un problème de bassin et jambe droite sans rentré dans les détails... Nous avons été conseillé sur le matelas qui a l'essai en magasin été vraiment top pour nous et nous sommes venu 3 fois l'essayer pour etre sur de notre achat. Seulement une fois a la maison le matelas est dur comme de la pierre et apres avoir lu les commentaires sur le matelas on s'aperçoit que beaucoup de monde ce plein de la différence entre le matelas essayé en magazin et le matelas acheté. Du coup on reviens au magazin et la vendeuse nous dit qu'il y a effectivement un problème sur ce matelas avec plusieurs clients qui ce plaignent et de plus lorsque on lui explique que nous avons pri le lit coffre elle nous dit que ça rigidifie forcément le matelas donc pour nous le conseille de base n'est pas bon car nous aurions du etre dirigé sur un sommier a latte. Du coup la vendeuse appel la responsable qui nous dit que ça va prendre minimum un mois pour gérer le problème, sauf que pour nous a ce moment cela fait 5 jours que l'on ne dort plus donc pas possible d'attendre. Alors le responsable nous propose de prendre un sur-matelas qui est deja remisé en rayon et de rajouter environ 50€ de remise supplémentaire (en echange de ne pas faire de procédure pour le problème) donc encore 220€ a sortir de notre poche mais tellement envie de bien dormir la nuit suivante que lon prend le sur-matelas. Mais voila malgré que le sur-matelas a un peu atténuer la rigidité cela ne suffit pas nous sommes complètement en vrac tt les matins ! Nous sommes du coup en discussion avec ma femme pour reprendre une literie adaptée mais c'est un budget car nous avons acheté cette ensemble environ 1800€ avec un financement en 10fois .... vraiment dégoûté .... désolé j'ai pas pri la peine de corriger le texte tellement je suis en colère...
Réponse de but.fr
Bonjour Renaud, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéProduit à un prix très attractif marchandise à disposition immédiate
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil bon accueil et surtout bon produit
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéMoteur de recherche interne pas toujours judicieux dans ses propositions
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéNous avons été satisfait du vendeur, bon conseil, amabilité et gentillesse ce qui nous a convaincu d’acheter.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil et efficacité
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéMagasin accueillant, bien organisé, bien achalandé, personnel compétant, serviable, de bon conseil.... Le top
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéParfait ! Doryan a été très pro et de très bons conseils ! Nous adorons notre nouvelle cuisine. Tout le reste de l'équipe est très accueillante et très sympathique. C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin !
Réponse de but.fr
Bonjour Sébastien, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes de Fréjus pour information. Votre service client BUT
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfaits du service.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéMAUVAISE QUALITÉ DES PANNEAUX
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBon service client
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et compétent, bon choix de produits
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiévendeuse très sympa , d'autres employés ,qui parlaient ensembles dans lun rayon (heure peu fréquentée) se sont arrêtés pour nous dire bonjour , ce qui devient de plus en plus rare dans les commerces aujourd'hui ... mais c'est normal !!
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiétemps de livraison beaucoup trop long
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, grand choix j'ai découvert ce magasin
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