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Résumé des avis
Chez BUT Cabries/Marseille, l’accueil et le conseil ressortent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé compétent et sérieux. Plusieurs clients décrivent une expérience simple pour commander, puis une livraison suivie et rassurante, même si un avis trouve le passage en magasin un peu expéditif.
Expertise des équipes
"Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement…"
Très pro et pédagogue pour des personnes comme moi qui connais pas de grand chose exemple les literies il nous explique avec patient etc franchement je recommandes !
"Bien conseillé"
"Achat sur le site de Cabries. Contact téléphonique avec une personne très sympathique, Des conseils rassurant pour la livraison."
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux. Magasin agréable"
"bon accueil et bons renseignement"
"Accueil, excellent guide vers ce que l’on cherche ."
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Achat fait en magasin à Plan de campagne. Merci à Albert pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute !"
"Très bon magasin et très satisfait de la livraison"
Livraison
"Service rapide"
"Je faudrai que sur le mail soit spécifié le lieu exact où le magasin ou le dépôt car on fait le virement viré et l attente a l accueil trop longue"
"TOP pour la navigation et la livraison"
Réactivité
"Très bien, conseillère disponible et professionnelle"
"Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications…"
Très bien, j'ai trouvé un service impeccable, très professionnel, très attentif aux besoins particuliers. Is savent apporter les explications nécessaires pour résoudre certains éventuels soucis, tout est bien pensé, dans le respect des solutions
"c'est mon préféré le personnel est très gentil et à l'écoute de l’accueil en passant par les vendeurs"
Expérience digitale
"Très bon site web"
"Site avec beaucoup de choix.livrzison rapide avec livreur très professionnel."
"Navigation facile, magasin But près de chez moi où je peux récupérer directement mes meubles , bon rapport qualité prix i"
Choix
"Personnel compétent et nombreux choix"
"Choix, qualité, prix des articles. Très bon accueil"
"Bon accueil, choix large de canapés mais un peu cher et non doldé en période de soldes :("
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V. G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéil faudrait proposer le service de montage des meubles car les meubles ne sont pas faciles à monter soi-même
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Y. S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéLe vendeur sollcité a été très agréable
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Y. L.
15 avr. 2025
Avis vérifiéAucun suivi de commande ,produit commandé le 15/01/25 reçu le o5/04/25 livraison reportée 3 fois alors que le produit était disponible.
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M. H.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. D.
14 avr. 2025
Avis vérifiéService livraison totalement NUL !! J avais une livraison d un matelas prévue samedi 5 avril matin or mon matelas ne m a pas été livré. J ai attendu toute la journée en vain aucun appel du livreur , ni de service livraison. J ai appelé à plusieurs reprises le magasin mais pas d explication justifiée. Mes invités sont contraints de dormir sur un canapé alors que j ai acheté à la base un matelas à 1090 € pour leur offrir un accueil confortable. C est inadmissible !!! But se moque réellement de ses clients et ceci est déplorable. J ai mis une étoile car je n avais pas la possibilité d en mettre Zéro
Réponse de BUT CABRIES/MARSEILLE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a causé des désagréments pour vous et vos invités. Nous travaillons constamment à améliorer nos services de livraison pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe but.fr
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G. G.
14 avr. 2025
Avis vérifiéSans problème
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S. B.
13 avr. 2025
Avis vérifiépersonnel sympatique
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I. B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéSuper pro
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P. P.
12 avr. 2025
Avis vérifiéBIEN
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A. B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéCorrect RAS
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M. S.
12 avr. 2025
Avis vérifiéparfait tres bonne relation client
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L. M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéon a trouvé note bonheur, prix très abordable pour une table basse quali et facile à monter.
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S. T.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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L. H.
10 avr. 2025
Avis vérifiéVendeur très réactif
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S. A.
8 avr. 2025
Avis vérifié3/10
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S. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéVendeuse super sympathique et à l écoute des clients et nous a bien renseigné sur les produits des four
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F. N.
8 avr. 2025
Avis vérifiéBien installé.
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M. B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait sauf la prise de rdv pour la livraison qui a été un peu compliquée car difficile de joindre rapidement quelqu'un et ensuite aucun créneau de passage du jour J ne m'a été communiqué. J'ai dû me rendre disponible le jour de la livraison sans savoir vers quelle heure le livreur allait arriver.
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V. D.
7 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel incompétent produits plus cher Qu ailleurs
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A. R.
7 avr. 2025
Avis vérifiéAucun problème, je déplore juste l'attente dans le magasin. Le vendeur était seul à courrir de tous les côtés pour se4vir 2 clients, et nous avons du attendre. 3 autres vendeurs étaient installés à quelques metres en train de papoter, lorsque nous sommes allés les voir pour être servis, ils nous ont dit d'attendre que l'autre finisse avec ses clients....20 minutes d'attente! Alors qu'ils auraient très bien pu le faire.
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