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Résumé des avis
L'établissement présente un large choix de produits de qualité, avec un personnel accueillant et efficace. La rapidité de la commande et de la livraison est particulièrement appréciée, tout comme l'agencement agréable du magasin.
Expertise des équipes
"Vendeuse très professionnelle et sympathique qui a su nous renseigner et conseiller"
"Très bon accueil. Personne compétent !"
"Beau magasin. Personnel très accueillant."
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de mon accueil de le magasin et à l'entrepôt."
"Super magasin Très bon accueil Conseils avisés"
"j’ai été très bien renseigné par le personnel du magasin et très bien aussi pour récupérer mon produit à l entrepôt. personnel très sympa"
Expérience en magasin
"Très beau magasin beaucoup de choix"
"Magasin bien agencé et bons produits"
"Bien conseillés en magasin et en plus produit en promotion."
Réactivité
"Accueil chaleureux, des bons conseils. La dame super sympa ainsi que le monsieur du dépôt on est arrivés un peu avant la fermeture et on a réussi à…"
Accueil chaleureux, des bons conseils. La dame super sympa ainsi que le monsieur du dépôt on est arrivés un peu avant la fermeture et on a réussi à etre servis . Merci pour votre professionnalisme, bravo, superbe équipe 😊
"La commande et la réception du fauteuil c'est faite rapidement .personnel aimable ."
"Rapide et efficace !"
Livraison
"Je suis sensé être livré le 27/08 et à ce jour aucune nouvelle, j'ai pris un jour de congé pour rien ! C'est pas sérieux........."
"Parfait depuis la commande jusqu a la livraison"
"Très bien. Livraison rapide."
Choix
"très bon accueil choix dans les produits"
"Très bien. Large choix de marchandise."
"Bon service et large choix"
Expérience digitale
"Facile d 'acces, procedure de rdv très simple"
"Le site aucun problème mais une catasrophe pour récupérer le colis en magasin"
"Pas de soucis de navigation sur le site, entreprise sérieuse et livraison bien communiquer par un appel téléphonique"
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnels professionnels, dans l écoute et force de propositions
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès belle accueil
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéÀ fait le stricte minimum
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéBonne expérience en général, pourtant il n'y a pas assez de conseillers disponibles et je trouve l'organisation des rayons pas très pratique ( il faut faire le tour de tout le magasin pour trouver un article)
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéCe produit était tout d'abord non disponible et une attente de 3 mois était donc annoncée suite à commande. De retour à la maison , je consulte le site BUT et constate que ce produit est disponible dans un BUT à 40 km de celui où la commande a été réalisée. Il a fallu que ce soit moi qui fasse des recherches et sollicite la magasin où j'ai commandé pour qu'un rapatriement du produit soit réalisé.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéParfait. Bon accueil et de très bons renseignements quand on parle avec les Vendeurs.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin parfait on trouve de belles choses
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéles vendeurs sont disponibles,mais certains produits sont trop cher pour leur qualité
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéA mon dernier achat, j'ai été bien concilié. C'est un magasin que je fréquente régulièrement.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, Achat d'un matelas gonflable, posé 2 fois sur sol plastifié, ne tiens pas la pression d'air. Repasser chez BUT pour en demander le remplacement. REFUS de BUT rendant opposable pour le remplacement à son fournisseur. Demandons voir le chef de rayon. Premier refus, insistons. Après 25 mn celui-ci daigne descendre pour nous informer qu'il ne fera rien d'autre qu'une procédure de demande au fabricant et que cela prenait 4 jours. Proposant également que nous rachetions un matelas avec une remise nous informant qu'il n'y connaissait rien en droit et que ce n'était pas son problème. BRAVO ! Aujourd'hui, soit 12 jours plus tard, aucune nouvelle. Tout cela manque de probité et par conséquence de manque de respect du client nonobstant le fait que nous allons engager une procédure pour tout du moins nous faire rembourser. Voilà l'inutilité d'une situation imbécile due à un manquement total commercial et règlementaire.
Réponse de BUT METZ
Bonjour Maxence, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin pas mal mais trop d'attente en caisse dommage
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon achat. La qualité est bonne. Merci à l'équipe de but.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLivreur seul donc j’ai dû l’aider à monter les étages alors que j’ai payé 32€ pour être livré à domicile avec installation dans la cuisine
Réponse de BUT METZ
Bonjour Danielle, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin bien organisé et clair
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiébon magasin
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaction à tous les niveaux
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur qui vend son mobilier pas d autres propositions d'articles, pas de conseil , m a effectué mon bon de commande en 5mn .
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéSuite à un appel de la vendeuse de Thionville car produit n'était plus dispo chez eux, la vendeuse de Metz m'a mis la lampe de côté que j'ai pu récupérer
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