Avis clients de But Nantes / St Herblain

4.2 / 5

Calculé à partir de 656 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1326 avis depuis le 25/08/2023

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Le magasin BUT à Nantes/St Herblain est apprécié pour la disponibilité et la serviabilité des vendeurs. Les clients soulignent la qualité des conseils, un choix varié et un accueil agréable, offrant une bonne expérience d'achat.

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BUT NANTES / ST HERBLAIN

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Informations But Nantes / St Herblain

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BUT NANTES / ST HERBLAIN

  • Société

    BUT

  • Description

    Retrouvez tout l'équipement de la maison et les dernières tendances déco dans l'un de nos 320 magasins BUT en France : canapé, meuble, literie, électroménager.

  • Adresse

    1 rue Amerigo Vespucci 44800 Saint Herblain

  • Site web

    https://www.but.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients But Nantes / St Herblain

  • 3 / 5
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    Magasin vetuste, vieillissant

    Avis du , suite à une expérience du par ELEN J.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par AIMEE O.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait Rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 5 / 5
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    Accueil en magasin correct et cordiale. Accueil et location camion au retrait très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par E T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 4 / 5
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    CA VA

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 2 / 5
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    Le meuble était parfaitement emballé, pourtant il est abimé à plusieurs endroits.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 5 / 5
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    simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE S.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé, retrait au dépôt, rapide et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 4 / 5
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    Magasin agréable, bien achalandé et personnel sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée dans le créneau horaire et mise en place du matériel effectuée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Tri facile sur le site pour choisir et vérifier les appareils dans le magasin proche de chez nous. Nous voulions un appareil disponible pour l’utiliser pour le réveillon... Vendeur très disponible en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.

  • 5 / 5
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    Vendeur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 4 / 5
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    Bien sauf à la caisse qui ne faisait pas passer la promo, si nous n avions pas été vigilant, on payait plein pot

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.

  • 1 / 5
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    Un meuble en polystyrène.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.

  • 5 / 5
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    C'est votre collègue par téléphone qui a fait le nécessaire. Un grand merci, un très grand professionnalisme et beaucoup de patience.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Je cherchais des chaises, je n'ai pas trouvé, j'ai acheté articles que j'avais besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 4 / 5
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    Magasin but correct Minable le sav

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 4 / 5
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    Tout était impeccable sauf réception du colis où on a patienté plus de 30min car les vendeurs nous avaient oublié après avoir confirmé sur leur site qu'on était présent contacté un vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par PRINCE R.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Le jour et le créneau horaire de livraison ont bien été respectés... Mais le livreur a refusé de reprendre notre ancien matelas sous prétexte que la case "reprise" n'avait pas été cochée. Nous avions déjà eu le même problème l'an passé avec une autre enseigne pour la livraison d'un autre lit. Pourtant, la loi oblige le vendeur à reprendre gratuitement l'ancien matelas : LOI AGEC Anti-Gaspillage en vigueur depuis 2022. L'excuse de la petite case non cochée a l'air de bien fonctionner chez les distributeurs. Nous allons donc devoir trouver une âme bienveillante pour nous prêter un camion pour pouvoir aller à la déchèterie... ou comment se débarrasser d'une obligation légale sur le dos du consommateur. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE F.

  • 4 / 5
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    ///

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par N R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien renseigné en magasin ! Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pas de problème particulier mais une recherche d'article avec les bonnes dimensions un peu plus difficile.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien passé l'accueil l'article la caissière et grave belle 🤣et gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 3 / 5
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    Meuble indisponible à St herblain, disponible à Rezé notre ville,impossible d aller le chercher à Rezé, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Cordiale

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, vendeur professionnel et attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 1 / 5
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    Livraison nul

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon produit de qualité supérieur

    Avis du , suite à une expérience du par NAWAL S.

  • 4 / 5
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    Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 2 / 5
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    Vendeur très occupé à discuter entre eux ! Note à tous ne surtout pas les déranger pour un renseignement ! On a quand même acheté des cocottes pour gratin à 3,99 € et quel surprise de trouver les mêmes identiques même marque à leclerc pour 1,80 € je peux vous dire qu on est dégoûté. Pas sûr qu on y retourne tout de suite.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 5 / 5
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    Excellent conseiller au rayon lit fort sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par THAI N.

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu mon appareil

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 1 / 5
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    porte du frigo cabossé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    On trouve toujours des produits intéressants et originaux !!!

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN G.

  • 5 / 5
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    Pour le prix table de bonne qualité avec un piètement Design

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN B.

  • 5 / 5
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    Magasin accueillant, produits bien présentés.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 4 / 5
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    vendeur tres sympa mais attente à la caisse et au retrait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Bonne recommandations, reçu chaleureusement.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA T.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HABIB R.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par TONY D.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler sauf qu'il faut revenir deux fois pas de stock

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 3 / 5
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    Sur la prise de commande pas de souci et très bon accueil. Par contre pour la réception on est envoyé au retrait qui nous dit que finalement il faut aller au magasin, 45 minutes d’attente pour récupérer le colis. Le personnel est très gentil, mais l’organisation à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE B.

  • 5 / 5
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    Tout d'abord, très bon accueil Ensuite personnes compétentes et de bon conseil Et enfin un canapé de qualité, je l'adore . Je recommande ce magasin car de plus beaucoup de choix..en tour!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Délai respecté. Un peu d'attente au retrait de la marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL J.

  • 5 / 5
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    Très content de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.

  • 3 / 5
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    Bonjour. Rayon vide en machine à laver, j’étais aussi à la recherche d’un sèche-linge où il n’y avait pas grand choix ou il fallait attendre 15 jours à 3 semaines d’attente!! Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil de la part du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Un personnel toujours à l'écoute et disponible.... Très rare dans d'autres magasins

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 4 / 5
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    But saint Herblain sympa .les personnels Il y'en a des pros .et y'en a le contraire. Bref il faut tomber sur le bon personne.et la c'est la chance . remarque tout les responsables sont aimables.. apart QQ personnels brefs

    Avis du , suite à une expérience du par SAMI Z.

  • 5 / 5
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    Magazine agréable, lumineux, avec un personnel très présent et zimable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 1 / 5
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    Produits commandés le 21 octobre et toujours pas reçu. On nous avait annoncé un délai de 2 semaines lors de notre achat (1 semaine pour l'approvisionnement et 1 semaine pour la livraison). Nous sommes le 04 décembre et rien. Le livreur devait passer hier, il a appelé 1 fois et il est reparti aussitôt. Impossible de le rappeler 1 minutes après son passage. Il a finalement répondu 15min plus tard en disant qu'il était trop loin maintenant pour revenir et qu'il fallait que j'apprenne à lire car il a appelé 2 fois. Je n'ai de mon côté reçu qu'un appel à 11h46 avec 1 message sur mon répondeur disant qu'il partait. Lui maintien qu'il a appelé à 11h36, ma question est donc qu'a t'il fait pendant 10min en bas de chez moi sans essayer de me joindre où même laissé un message sur le répondeur disant que c'est le livreur et qu'il attend... Livraison prévue semaine prochaine, j'espère que nous allons finalement avoir la machine. Car c'est dommage de payer 500 euro pour une machine qui n'est toujours pas là au bous de 2mois. Sans compter que But ne nous remboursera pas les frais de laverie car oui, nous n'avons pas de machine....

    Avis du , suite à une expérience du par LE PIOUFFLE P.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par CELESTINE C.

  • 5 / 5
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    vendeuse à l 'écoute et connaissant bien le matériel. A l'entrepot le jeune homme a été serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAHILY D.

  • 1 / 5
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    Retard de livraison de plusieurs jours. Au retrait de marchandise, l'employe ne m'a pas aide a charger dans mon vehicule. Incroyable...

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli,prise de commande rapide et délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 4 / 5
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    Un peu d’attente au retrait des marchandises.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 1 / 5
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    Pas de qualité une galère à monter les triangle sans vont toute seul

    Avis du , suite à une expérience du par EVA P.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et pertinence des réponses.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Juste mettre à jour vos réseaux, mon téléviseur n'était, sur le pc du vendeur, non disponible immédiatement, ce qui n'était pas un souci en soit, il devait éventuellement être livré le mercredi suivant, voir encore plus tard, mais il était en fait dispo dès le lendemain dans l'entrepôt. J'aurais pu repartir avec le jour même. Sinon, aucun reproche à faire au vendeur qui a bien fait son boulot, ainsi qu'aux personnes du guichet de livraison qui m'ont aidé a mettre la télé dans mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 4 / 5
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    reprise de mon fauteuil tout suite avec garanti de 5 ans car assise plongeante repris autre modèle avec supplément car changé de modèle

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARISTOTE B.

  • 5 / 5
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    Accueil informations au top. Accueil caisse un peu long peu de personnel pour bcp de clients. Accueil retrait colis de qualité également

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.

  • 5 / 5
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    vendeurs sympathiques, produit en stock et bien emballé. Montage facile .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    vendeur agréable m'a bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.

  • 5 / 5
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    Magasin propre et bien présenté Vendeur disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par AMBIDATI T.

  • 4 / 5
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    Pour l'instant tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par IVANKA I.

  • 1 / 5
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    Matériel vendu sans réserve avec MES mais incompatible avec notre installation. Refus de reprise du matériel bien que réemballé par les poseurs.Pour le chef de rayon"Manu":vendu c'est vendu.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.

  • 3 / 5
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    Je regrette de ne pas avoir de facture disponible sur mon compte but suite à une commande en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Achat suite à visite sur place, avec une belle offre et un excellent accueil commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience Produits livrés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs du magasin sont très agréables. Serviable, disponible et connaissent très bien leurs canapés. La livraison s'est très bien passé et en une demi-heure mon canapé était installé.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Magasin assez grand, conseiller disponible et a l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE H.

  • 3 / 5
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    La vendeuse a été excellente pour me conseiller et effectuer l'achat de mon nouveau canapé. Ce qui était moins bien est le retard de la livraison, au lieu de 1 mois, le canapé est arrivé au bout d'un mois et 3 semaines. Et beaucoup d'attente du canapé à la partie "livraisons" du magasin comme s'ils avaient perdu le canapé dans le hangar... Mais les manutentionnaires sont sympas ils ont fait au mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Vendeur agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Très bon qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 5 / 5
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    Très bon site et tout est bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par LAUREN D.

  • 5 / 5
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    Agréablement surprise par la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 4 / 5
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    Bon suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE V.

  • 4 / 5
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    Pourquoi les mêmes articles mais de couleur différente sont dans des endroits tout à fait opposés Pas facile de s y retrouver

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS F.

  • 5 / 5
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    je n'ai pas eu de probleme c'est tres bien dérouler

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE W.

  • 2 / 5
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    Tout a commencé quand j'ai voulu changer mon matelas pour réduire mes douleurs de dos. Je profite des offres de novembre, je choisis précisément des produits disponibles dans le but près de chez moi et en retrait 2h pour m'éviter l'attente et pouvoir rapidement accéder aux produits. Je reçois le mail qui m'averti que je peux aller récupérer mes articles, je laisse s'écouler deux jours, puis le samedi matin je décide d'aller récupérer ma commande. Le début des problèmes. Une fois sur place on m'annonce qu'un seul des deux articles que j'ai commandé est disponible, alors qu'ils étaient indiqués comme disponibles tous les deux. Ayant déjà débarrassé mon ancien lit, je me retrouve contraint de prendre un lit disponible immédiatement en lieu et place de celui que je voulais. J'en trouve un qui me convient et voulant procéder à un échange on me fait poireauter 1H en caisse. Il fallait attendre 30 minutes pour pouvoir procéder électroniquement à l'échange, puis il a fallu attendre 30 minutes de plus afin de trouver un responsable qui puisse donner son accord. De plus, on m'a fait signer un papier pour le remboursement de l'article indisponible, avant même que je ne reçoive le remboursement.. Juridiquement c'est assez limite je trouve, si je ne reçois pas ledit remboursement je ne pourrais rien dire puisque j'ai signé un papier qui dit le contraire. Je n'ai pas voulu embêter les caissière avec ça, mais bon je ne comprend pas cette pratique. Il serait plus logique de rembourser en espèce, ou même sur la CB directement en caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par ABOUBACAR B.

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