Avis clients de But Nantes / St Herblain

4.2 / 5

Calculé à partir de 652 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1327 avis depuis le 25/08/2023

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BUT NANTES / ST HERBLAIN

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Informations But Nantes / St Herblain

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BUT NANTES / ST HERBLAIN

  • Société

    BUT

  • Description

    Retrouvez tout l'équipement de la maison et les dernières tendances déco dans l'un de nos 320 magasins BUT en France : canapé, meuble, literie, électroménager.

  • Adresse

    1 rue Amerigo Vespucci 44800 Saint Herblain

  • Site web

    https://www.but.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients But Nantes / St Herblain

  • 2 / 5
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    Tout a commencé quand j'ai voulu changer mon matelas pour réduire mes douleurs de dos. Je profite des offres de novembre, je choisis précisément des produits disponibles dans le but près de chez moi et en retrait 2h pour m'éviter l'attente et pouvoir rapidement accéder aux produits. Je reçois le mail qui m'averti que je peux aller récupérer mes articles, je laisse s'écouler deux jours, puis le samedi matin je décide d'aller récupérer ma commande. Le début des problèmes. Une fois sur place on m'annonce qu'un seul des deux articles que j'ai commandé est disponible, alors qu'ils étaient indiqués comme disponibles tous les deux. Ayant déjà débarrassé mon ancien lit, je me retrouve contraint de prendre un lit disponible immédiatement en lieu et place de celui que je voulais. J'en trouve un qui me convient et voulant procéder à un échange on me fait poireauter 1H en caisse. Il fallait attendre 30 minutes pour pouvoir procéder électroniquement à l'échange, puis il a fallu attendre 30 minutes de plus afin de trouver un responsable qui puisse donner son accord. De plus, on m'a fait signer un papier pour le remboursement de l'article indisponible, avant même que je ne reçoive le remboursement.. Juridiquement c'est assez limite je trouve, si je ne reçois pas ledit remboursement je ne pourrais rien dire puisque j'ai signé un papier qui dit le contraire. Je n'ai pas voulu embêter les caissière avec ça, mais bon je ne comprend pas cette pratique. Il serait plus logique de rembourser en espèce, ou même sur la CB directement en caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par ABOUBACAR B.

  • 3 / 5
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    Sur la notice il y a écrit 30 minutes de montage ... Il a fallut percer le meuble par endroit car les trous n'étaient pas existant. Pas évident mais après quelques heures le rendu est sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 3 / 5
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    Temps de disponibilité du produits plus long que prévu Il pourrait y avoir un effort sur le contact client (accueil assez froid)

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.

  • 5 / 5
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    Un magasin ou je vais régulièrement je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 2 / 5
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    Il faut savoir après un achat une fois dans le camion pour la livraison plus possible de faire un retour de marchandise si défectueux 😂 Il faut prendre une photo de votre achat surtout bien noté la référence si vous la trouvez !! Achat d'un canapé accoudoir impossible de viser celui-ci Pas de retour même après l'achat sortie du magasin !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY T.

  • 5 / 5
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    Parfait, vendeur très professionnel , ainsi que le personnel en caisse et au retrait des marchandises

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix dans ce magasin, personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA R.

  • 5 / 5
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    de la commande au retrait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

  • 4 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK R.

  • 5 / 5
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    Super contente de mon achat. Trbien reçu chez But Atlantis, tant à l accueil qu avec les hommes au dépôt de prise de meuble. Ils sont tous compétent et professionnel et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.

  • 3 / 5
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    Il est vrai que j'ai acheté le modèle d'exposition du magasin . Par contre j'aurais aimé être avertie que les vis de soutien d'une colonne étaient arrachées. Ce qui m'oblige à réparer carrément la coiffeuse. J'espère avoir un retour de votre part Le magasin est bien

    Avis du , suite à une expérience du par TONY A.

  • 5 / 5
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    Très bon achats pas déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.

  • 5 / 5
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    Merci pour cette armoire

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Très bon éclairage pour sais lampes dans une chambre

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 3 / 5
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    Suis un client régulier. Là je suis un peu déçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    accueil agréable et professionnel, produits de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 3 / 5
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    Si je mets une note moyenne, ce n'est pas pour le matériel, mais pour le service. C'est notre 4 ème gros achat en peu de temps. Le premier, 8 chaises, on ne nous propose pas la carte BUT, Le 2ème, lave-vaisselle, on nous propose la carte, mais plusieurs personnes en attente ; 1 guichet, on part au bout de 15 minutes. 3ème achat, lave-linge, même scénario que précédent. Le 4ème, la hotte, pas d'attente, mais cause problème informatique, il nous faut un justificatif de domicile. Bien sûr, on ne se promène pas avec. Demeurant à plus de 30Km, on laisse tomber une nouvelle fois! Sinon, commande en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Biyen

    Avis du , suite à une expérience du par CEYRAN A.

  • 3 / 5
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    Produit abîmé à certaines planches du meuble inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Accueil souriant, une personne vient lettre le produit dans la voiture : très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
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    Super accueil, conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Conforme à l’échantillon vu en boutique, livraison rapide et les deux personnes qui ont monté le canapé étaient très efficaces ! Bonne expérience en tout cas

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 4 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par TOUFIQ M.

  • 3 / 5
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    Pas content des habitudes du livreur qui avait un comportement antiprofessionel .

    Avis du , suite à une expérience du par AMADOU K.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu avec de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 4 / 5
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    bon conseil en magasin, et suivi de la commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE K.

  • 3 / 5
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    Je trouve que le montage devrait être plus précis.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 4 / 5
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    4 étoiles principalement grâce à la vendeuse extrêmement sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
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    Comme souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.

  • 4 / 5
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    Vendeuse sympathique que a fait le nécessaire pour nous toutes les explications attendues.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 3 / 5
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    satisfait du look mais très déçu par la qualité, chambre très fragile, bois peu épais et de qualité plus que moyenne et les parties noires marquent et rayent facilement

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE M.

  • 5 / 5
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    Super Accueil, supers conseils ,

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 3 / 5
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    Pas le même prix facturé que selon indiqué sur produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
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    bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    une bonne écoute et les réponses à nos questions

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé, le livreur m'a gentiment mis le colis dans le coffre de ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 4 / 5
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    Deçu pour la non communication du retard de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE C.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Bien, service clientèle à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 1 / 5
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    Personnel incompétent, une honte, magasin à éviter.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Parfait vendeur rapidement disponible

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le vendeur très sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Service commande efficace, délai d'attente respecté, livraison parfaite au dépôt.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE C.

  • 5 / 5
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    Vendeur de bon conseil, tarif correct, après avoir fait 3-4 enseignes, c’est chez But que j’ai trouvé la meilleure offre !

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Conseillère nous a bien aiguillés. Recommandation, conseils...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Je suis tout à fait satisfait de mon achat. J ai apprécié les conseils et la sympathie de Mr Dominique ALISIA, qui a pris son temps pour bien me conseiller et me diriger vers un produit qui correspond à mes attentes. Pour finir, tout s est bien passé avec le service livraison. Des personnes polies et sérieuses. Pour moi tout à été nickel. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    SAV est très professionnel félicitation et merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très bien et beaucoup de rangement

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.

  • 3 / 5
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    Le moteur de recherche n’est pas très efficace. J’ai entré le nom des chaises et sa ne me les trouvait pas. Ainsi que pour le formulaire de contact difficile à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par AMIRA G.

  • 5 / 5
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    Flavie est une super cuisiniste je vous la recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LOAN H.

  • 5 / 5
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    Récupération rapide et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.

  • 4 / 5
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    Très bons conseils et relations. Néanmoins le lit a mis 2 mois à arriver...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par TONY M.

  • 5 / 5
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    Je recommande le magasin but à tout le monde ils sont des bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 4 / 5
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    Cave à vin qui peut contenir finalement seulement 24 bouteilles et non 28, c’est dommage. En revanche le promesse est tenue car elle est très silencieuse !

    Avis du , suite à une expérience du par RENATA D.

  • 5 / 5
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    Disponibilité des personnes.

    Avis du , suite à une expérience du par LEONIE K.

  • 5 / 5
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    Les livreurs très professionnels et très aimables

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

  • 2 / 5
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    Accueil commercial au top , raterait sans problème ni attente

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.

  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Clair et ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix , une vendeuse très sympathique . Seul bémol qui dénote l’histoire de la carte but ultra pas expliqué en fait c’est un credit cetelem j’ai refusé directement après avoir compris par moi même . Annonce comme étant la carte du magasin avec de nombreux avantage et non pas comme étant une carte de crédit .. concernant mes achats sinon très satisfaite du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON D.

  • 5 / 5
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    Magasin clair pour faire un choix. Bonne prise en charge des vendeuses et vendeurs . Aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil . Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par O C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN G.

  • 5 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 1 / 5
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    Niveau de conseil proche du néant !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Lorsque j’ai visité le magasin, c’était au 1er étage ce qui est original !

    Avis du , suite à une expérience du par NUNO G.

  • 5 / 5
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    Vraiment très bien, bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Retrait en magasin : il n'y avait aucun autre client donc livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 4 / 5
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    Ça peut aller ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 5 / 5
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    TRES JOLI POUF

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE T.

  • 5 / 5
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    Personnel du magasin très à l'écoute, de bon conseil et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par SANTA C.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CARMELLE O.

  • 4 / 5
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    Site facile à consulter et commande facile à passer

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien on. Y trouve toujours ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuses et vendeurs très sympathiques et attentifs à nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W.

  • 5 / 5
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    Beau magasin, personnel professionnel.bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Facilité d'achat et disponibilité des produits correct

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Canapé parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA M.

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.

  • 5 / 5
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    Super conseil qui respecte nos exigences. L’achat a été rapide facile et efficace… Concernant les livraisons, tout est parfait aussi à ce niveau là.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE V.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE A.

  • 3 / 5
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    Bon produit mais trop d attente pour le recevoir(2 mois)

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE O.

  • 4 / 5
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    La date du retrait estimée a été respectée mais nous aurions aimé avoir plus d'informations sur le suivi de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LOELIA H.

  • 5 / 5
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    Merci aux vendeurs pour leur réactivité, Notamment merci à Chris de sa gentillesse attentionnée

    Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF B.

  • 4 / 5
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    Bon fauteuil pour le télétravail en harmonie avec mon dos. Un peu excessif

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.

  • 4 / 5
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    C'est bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par BANNA D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de très bons conseils de la part de la vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE Q.

  • 5 / 5
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    Meuble très beau. Dommage que toutes les vis soient mélangées

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 4 / 5
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    Bien conseiller vendeur agréable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE S.

  • 5 / 5
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    magasin propre et bien rangé, personnels compétent et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

Avis affichés par ordre chronologique