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Résumé des avis
Chez BUT Strasbourg Nord, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et l’aide apportée au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un vendeur serviable, des réponses claires et un retrait rapide.
Expertise des équipes
"Tres bien conseille par Aurelie qui nous a donne toutes les infos pour faire l’achat correspondnat a nos besoins"
"Vendeur très sympa et ravi de le revoir"
"Service client impeccable personnel serviable vous aide à charger les colis. Un grand merci"
Accueil et amabilité
"Bon accueil."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande les poseurs ont fait leurs travail,ni plus ni moins."
"Merci à la vendeuse Aurelie très professionnel et très sympathique"
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin, le vendeur a été serviable et arrangeant. Livraison rapide et montage efficace."
"Excellent magasin avec présence rapide des vendeurs"
"Magasin au top, rien à signaler, personne n’est toujours à l’écoute"
Réactivité
"Personnel très professionnel réactif bon conseils"
"Contact agréable et service efficace."
"Rapide"
Livraison
"La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2…"
La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2 jours à l’avance !
"aucun souci sur le site pour la commande, choix du retrait de marchandises facile, retrait efficace et rapide."
"Commande pas encore reçue"
Expérience digitale
"Navigation pas intuitive"
"Très bien fait, recherche facile et commande simple à passer"
"Site avec une navigation facile, paiement sécurisé, retrait en magasin sur rdv, ou livraison c’est parfait."
Choix
"Plusieurs articles visibles en magasin nous permettant de faire le bon choix. Un vendeur avec de bons conseils"
"Très bon accueil, vendeurs agréables et grand choix d’articles"
"Il est clair, il est bien indiqué et il offre beaucoup de choix. De plus, le suivi de livraison est top."
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéMagasin normal, conseiller client sympathique
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéNot good
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté une bibliothèque conditionné en 2 cartons, avec une partie de la façade en blanc mais au déballage j'ai la surprise d'avoir reçu du gris, comme c'est emballé comme un puzzle remettre toutes les parties à nouveau dans le 2ème carton décourage d'avance, surtout en sachant que j'ai commencé à assembler le 1er carton avant de découvrir la façade grise.. me changeront-ils les 3 parties grise par du blanc?? à voir!!
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéA l’écoute du client
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéCommande rapide et service retrait aussi
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéOk.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéBonne présentation du produit dans le magasin. Passage en caisse avec une personne très avenante.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, commerciale agréable et préparateur de commande très gentil
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéNous nous sommes trompés dans notre commande. Dès le lendemain de la livraison nous nous sommes rendus au magasin pour essayer de négocier la reprise des 2 fauteuils...on nous a baladé jusqu'en fin de semaine; aucune personne présente ne pouvait prendre de décision. Au final, on devait nous rappeler samedi 18/05 après-midi, après en avoir parlé au directeur: on attend toujours. Nous avions bien expliqué que nous étions prêts à faire des concessions sur le prix de reprise sachant que ces 2 fauteuils ne pouvaient pas être proposés comme neufs, ce qu'ils sont, en l'absence de l'emballage (que les livreurs ont ramené à BUT le jour de livraison, soit le 13/05). Nous étions également prêts à accepter la reprise contre un avoir... Donc très déçus de l'attitude de ce magasin et surtout du manque de courage à s'expliquer avec un client.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéBien très belle accueil
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTop!
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et à l’écoute
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéCommande réceptionnée à la date annoncée. Location camionnette rapide, tout s’est bien passé.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéIl manque le sourire de certain(es) caissiers
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSite assez intuitif, choix large et prix intéressants.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçue, le conseiller est venu immédiatement à ma rencontre en me proposant son aide avec beaucoup de bienveillance. Je suis repartie avec les deux fauteuils dont j’avais besoin. Vraiment parfait Quand j’ai cherché les éléments au dépôt, ma voiture était chargée et les deux techniciens m’ont encore une fois aidée avec gentillesse Ce magasin a le sens du commerce, c’est très agréable merci
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