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Résumé des avis
Chez BUT Strasbourg Nord, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et l’aide apportée au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un vendeur serviable, des réponses claires et un retrait rapide.
Expertise des équipes
"Tres bien conseille par Aurelie qui nous a donne toutes les infos pour faire l’achat correspondnat a nos besoins"
"Vendeur très sympa et ravi de le revoir"
"Service client impeccable personnel serviable vous aide à charger les colis. Un grand merci"
Accueil et amabilité
"Bon accueil."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande les poseurs ont fait leurs travail,ni plus ni moins."
"Merci à la vendeuse Aurelie très professionnel et très sympathique"
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin, le vendeur a été serviable et arrangeant. Livraison rapide et montage efficace."
"Excellent magasin avec présence rapide des vendeurs"
"Magasin au top, rien à signaler, personne n’est toujours à l’écoute"
Réactivité
"Personnel très professionnel réactif bon conseils"
"Contact agréable et service efficace."
"Rapide"
Livraison
"La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2…"
La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2 jours à l’avance !
"aucun souci sur le site pour la commande, choix du retrait de marchandises facile, retrait efficace et rapide."
"Commande pas encore reçue"
Expérience digitale
"Navigation pas intuitive"
"Très bien fait, recherche facile et commande simple à passer"
"Site avec une navigation facile, paiement sécurisé, retrait en magasin sur rdv, ou livraison c’est parfait."
Choix
"Plusieurs articles visibles en magasin nous permettant de faire le bon choix. Un vendeur avec de bons conseils"
"Très bon accueil, vendeurs agréables et grand choix d’articles"
"Il est clair, il est bien indiqué et il offre beaucoup de choix. De plus, le suivi de livraison est top."
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison et installation parfaite du lave-vaisselle
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiélivraison OK, mise en service de l'appareil incomplète
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin sympa et bien reçu
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil et la conseillère très serviable
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse a été à l’écoute de nos attentes.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon canapé pour un deux places
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéMerci pour les conseils.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité, conformes à la commande.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse était très pro et très sympathique. Par contre, retard sur la livraison promise, et surtout, impossible de fixer un créneau horaire. Le service de livraison nous imposait une date lointaine avec l'heure de passage du livreur qui nous serait annoncée la veille par SMS. Il nous a été dit que c'était à nous de nous débrouiller pour être présents ou de poser un congé pour cette journée !!!! Nous avons du contacter le SAV qui a du intervenir auprès du livreur pour revenir vers nous en s'adaptant à nos horaires. 10 jours après, notre commande arrive enfin, mais le coffre était cassé.... Du coup, nouvelle attente, et de nouveau le même problème avec l'entreprise chargée de la livraison. Nous recontactons le responsable duSAV qui nous reconnaît avoir beaucoup de soucis avec l'entreprise de livraison !!! Nous lui faisons part de notre mécontentement et l'informons que nous allions effectuer un avis négatif sur leurs prestations, ce qu'il nous a encourager à faire pour sue sa hiérarchie bouge !!!! Nous vous encourageons donc à fuir cette enseigne tout pendant que But n'a pas trouvé une meilleure façon de livrer ses clients. Nous n'avons pas tous la possibilité d'être disponibles à l'heure imposée par les livreurs. On travaille aussi !!!! Merci à But pour les 8 jours à dormir sur un matelas à même le sol !!!!
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéStéphane est efficace. Ma cuisine est magnifique. Elle fond dans le décor. Très bon conseils pour le choix des electro et la couleur de la crédence. Cuisiniste hors pairs. Très satisfaite de mon bijoux. Rapport qualité prix TOP⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéL'accueil le conseil etc plus jamais
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiétrès ennuyeux tous les jours avec ces questions
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLa livraison ´ a pas effectué suivant les normes un seul livreur qui et arrivé avec un matériel pour monte le congélateur en panne mon mari a dû le monté avec lui bien que nous avons payé les frais de livraison à domicile
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéVendeuse très commercial , et très sympathique pour l'achat du lave-linge
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel est très bien, par contre la politique de l'entreprise l'est beaucoup moins, j'ai acheté ce téléviseur, neuf, je l'ai payé de suite, je n'arrive pas à régler l'image, et c'est à moi de prendre contact avec la société Philips pour remédier au problème, je trouve qu'il est facile de vendre, d'encaisser, et le client n'a qu'à se débrouiller.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLa personne qui s’est occupé de moi était super 👍
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et bon conseil du vendeur.
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