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Résumé des avis
BUT THIONVILLE laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Plusieurs clients parlent d’un personnel sympathique, à l’écoute et réactif, avec une vendeuse souvent citée pour la qualité de ses conseils.
Expertise des équipes
"Bien conseillé, accueil satisfaisant"
"Très bon magasin personnel de caisse très gentil et courtois"
"Équipe sympa ,très bon accueil."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli"
"Personnel accueillant, et large choix de produits.."
"Large choix de produits Les conseillers sont à l’écoute des clients et sint de bon conseil Et surtout la grande amabilité de tout le personnel"
Expérience en magasin
"J'adore, c'est mon magasin préféré"
"Trés satisfaite du magasin But. Trés grand choix."
"Magasin très beau très propre bien décoré"
Réactivité
"Toujours un bon accueil ,le personnel est sympa et de bons conseils."
"A l'écoute, réactivité top"
"Personnel à l écoute et proche des clients .bons conseils Magasin agréable et articles intéressants"
Livraison
"Site fluide et intuitif Choix varié et disponibilité rapide Au top 👌"
"Livraison pas fluide"
"Nulllllllll.... Livraison reporté une semaine après.. Prévenu à 16h Posé un jour de congé pour rien... Doit en poser un autre.. Livraison c…"
Nulllllllll.... Livraison reporté une semaine après.. Prévenu à 16h Posé un jour de congé pour rien... Doit en poser un autre.. Livraison c devant chez vous à fuir... Plus jamais de commande sur but.fr
Choix
"Beaucoup de modèles , c'est très bien pour bien choisir."
"choix de produits important"
"Très bon magasin Beaucoup de choix et les vendeurs sont à votre écoute et d’une gentillesse"
Expérience digitale
"la navigation sur le site est bonne , je ne peux pas parler de la livraison vu que j ' ai était récupéré ma commande au point de retrait ."
"Navigation facile"
"recherche rapide et intuitive. Les produits recherchés sont bien ciblés (pas de pollution par d'autres article). Aucun problème pour passer commande,…"
recherche rapide et intuitive. Les produits recherchés sont bien ciblés (pas de pollution par d'autres article). Aucun problème pour passer commande, il y a juste à se laisser guider.
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Frederic A.
26 mai 2025
Avis vérifiéBon un site très ouvert et compréhensible
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Aurelien D.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon achat
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Bruno C.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et de la disponibilité du vendeur
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Sandra L.
24 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Annie G.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Liliane G.
24 mai 2025
Avis vérifiéService client ras
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Paul H.
23 mai 2025
Avis vérifiébon
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Huguette W.
23 mai 2025
Avis vérifiésatisfaite de mon achat
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Emilie D.
23 mai 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits et commande simple et rapide
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Karima B.
23 mai 2025
Avis vérifiémagasin agréable à visiter, produits de qualité et modernes, personnel disponible et efficace
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Armand N.
22 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup de chicanes pour atteindre les téléviseurs
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Louise D.
22 mai 2025
Avis vérifiéLivraison d'un fauteuil d'exposition taché et abimé. Problèmes informés au SAV sans pour autant avoir eu une réponse.
Réponse de BUT THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n’a pas été satisfaisante. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre fauteuil est arrivé en mauvais état et que votre demande n'a pas reçu de réponse rapide. Nous restons engagés à trouver une solution pour vous. Cordialement, L'équipe but.fr
Réponse de Louise D.
Avons eu une réponse du SAV qui nie la livraison d'un fauteuil d'exposition. Doit me remplacer la pièce cassée, mais ne parle pas de la tache. Un technicien doit me contacter et passer chez moi. Pour ma part, vu la réparation de fortune de la pièce cassée et la présence d'une tâche, il s'agit bien d'un fauteuil d'exposition, dont le remplacement me parait nécessaire.
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Anthony D.
21 mai 2025
Avis vérifiéNickel
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Zakarya M.
21 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseiller disponible. Rien à redire!
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T. B.
21 mai 2025
Avis vérifiéVendeuse en magasin très professionnelle, aimable, disponible Service prise de rdv livraison manque de professionnalisme rdv non noté, réclamation faite sur place et le vendeur ne se remet pas en question il est même exaspéré. Le but étant d'améliorer les prestations ! Une semaine d'attente supplémentaire pour une personne qui n'avait pas de réfrigérateur. Les livreurs très professionnels et efficaces.
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Patrick J.
21 mai 2025
Avis vérifiélors d'un achat précédent, votre service après vente m'a donné entière satisfaction
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Maud K.
21 mai 2025
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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Philippe C.
20 mai 2025
Avis vérifié5/20
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Aurelie C.
20 mai 2025
Avis vérifiéAu top
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David M.
17 mai 2025
Avis vérifiétop
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