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Résumé des avis
But Toulouse Sud donne surtout l’impression d’un établissement à l’écoute, avec un accueil jugé agréable et des conseils appréciés. Plusieurs clients décrivent aussi un service sérieux, réactif et un bon rapport qualité prix, avec des achats qui se déroulent sans difficulté particulière.
Expertise des équipes
"Notre vendeur a été de bon conseil, et il nous a aimablement offert l’extension de garantie à 5 ans."
"Rien à dire ils ont été très compétents en vous remerciant cordialement madame Müller"
"Tout a été parfait, le service clientèle est vraiment exceptionnel."
Accueil et amabilité
"Personnel agréable et à l’écoute"
"Tres bon accueil Excellent conseil avec le sourire et gentillesse merci"
"Le Vendeur est très professionnel. J'ai été très bien conseillé ."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"C'est un très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Trés beau magasin, le personnel au top. Merci pour les conseils et la dynamique."
Réactivité
"Rapide"
"Reçu dans les temps, sérieux et réactif."
"Très bon accueil, politesse, sourire et sérieux pour les commandes. Top!!"
Livraison
"Satisfait par la qualité produit et du service de livraison"
"Très bon produit. Livraison parfaite"
"Article endommagé à la livraison Vu avec service : refus de livraison SAV demandé Aucune réponse du SAV après 4 appels Ni du magasin qui s’en…"
Article endommagé à la livraison Vu avec service : refus de livraison SAV demandé Aucune réponse du SAV après 4 appels Ni du magasin qui s’en occupe
Expérience digitale
"Satisfait du site et du magasin de Toulouse Sud"
"Site très précis"
"Site fiable et facile à utiliser."
Choix
"Très grand choix de différents produits pour cette catégorie."
"But TLS sud est super, grandeur du magasin choix des articles !!"
"Des vendeuses sympathiques et souriantes et un choix intéressant de meubles"
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Marie-Christine D.
5 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, les livreurs n'ont pas voulu se garer sur mon emplacement de parking. Ils n'ont pas voulu reprendre mon ancien meuble alors que je l'avais mentionné sur la commande. Je n'ai plus de voiture et je vais devoir payer pour faire reprendre ce meuble qui est au milieu de mon salon. Quand ils sont repartit je me suis aperçu qu'ils avaient bien abîmé les côté du meubles en le montant ainsi que les tiroirs.
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Noemi H.
5 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et facile
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Ahmed B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur professionnel et à l'écoute du client.
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Pascal B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéproposition intéressante d'extension de garantie
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Denis P.
4 nov. 2025
Avis vérifiéCommande livrée à la date prévue . Bonne qualité de service
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Jean luc R.
3 nov. 2025
Avis vérifiéa l'écoute, compétence
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Lucille E.
3 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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Juliette R.
3 nov. 2025
Avis vérifiéLit arrivé salit et des pièces manquantes, seule possibilité : rendre la totalité du lit ou avoir un bon d’achat. Impossible de changer juste la tete et de commander les pièces manquantes. Dommage, sinon le lit est conforme à la description.
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Sophia B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéPas du tout satisfaite du service SAV ! Lors du déballage du produit, il est abîmé. Je les ai contactés le lendemain : service SAV fermé, réouverture lundi. Le magasin me dit de venir avec le produit, que peut-être on me le reprendra, mais cela n’est pas sûr… Je rappelle que c’est un lave-vaisselle et pas un bibelot ! On me dit d’attendre et de rappeler lundi. Je demande un mail pour laisser un écrit : mail sans réponse de réception. Je rappelle lundi, on me dit que le mail a été transféré au service SAV et qu’on me répondra quand elle aura le temps. Donc j’installe le lave-vaisselle en attente d’un retour. Finalement, on revient vers moi le mardi en me disant de ramener le lave-vaisselle et qu’ils peuvent me prêter un camion, mais que je dois le réserver et donner une caution. Je refuse. Nous travaillons et nous finissons tard, donc très compliqué de trouver le temps. Je me dis : pas grave, je vais demander un geste commercial, ce qui m’éviterait tout ce remue-ménage. Et là, on me propose 30 € en bon d’achat à utiliser dans leur magasin pour garder le lave-vaisselle, qui sera vendu 30 % moins cher car il va devenir modèle d’expo… Du coup, nous avons dû le désinstaller et le ramener. Quand mon mari l’a déposé, la dame n’était pas très contente du retour produit, donc très aigrie… Plus jamais chez BUT Portet !
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Jose C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et compétent merci
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Alain C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite
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Lucia B.
31 oct. 2025
Avis vérifiéService client à l’écoute et bienveillant
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K. F.
30 oct. 2025
Avis vérifiéC'est assez fluide en terme de navigation.😉
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Bernard G.
29 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site pas de problème, SAV catastrophique, manque 1 élément ds commandé sommes a j 10 toujours pas de nouvelle sur pièce à recevoir
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Christiane H.
29 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, Il me semble que cette cuisinière pourrait avoir des grilles en fonte moins grosse et moins lourdes sur les 4 feux tout en gardant la même qualité en fonte émaillée
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Aurora D.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité et les vendeurs très agréable
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Elodie D.
28 oct. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse en magasin nous a dit que le produit n y était plus, sans nous dire que nous pouvions tout de même l avoir sur commande en 8jrs. Heureusement que nous sommes allés le faire via internet.
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Salim V.
27 oct. 2025
Avis vérifiéLa caissière était très désagréable, aucune formule de politesse ni bonjour ni au-revoir alors que nous le lui avions dit
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Marie christine M.
25 oct. 2025
Avis vérifiéexcellent accueil et conseils
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Camille V.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès intuitif.
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