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Résumé des avis
L'établissement BUT COSY à Joigny se distingue par son personnel aimable et disponible, ainsi qu'un cadre agréable et bien tenu. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et les conseils professionnels, ce qui rend leurs visites satisfaisantes.
Accueil et amabilité
"Serviable compréhensif et va au besoin des personnes âgées bravo à eux"
"Magasin agréable Choux et prix intéressant Collaborateurs disponibles et aimables"
"très bonne conseillère et très aimable"
Expertise des équipes
"Super vendeuse au top et explique bien les choses"
"Personnel accueillant , tjts bien renseignée"
"L hôtesse à l accueil était vraiment très aimable, souriante et à l écoute. C est très agréable d avoir des personnes aussi…"
L hôtesse à l accueil était vraiment très aimable, souriante et à l écoute. C est très agréable d avoir des personnes aussi professionnelles. Surtout que cela devient rare.
Réactivité
"Le livreur une très belle personne Très réactif ça fait plaisir ponctuel et sympa"
"Personnel disponible et agréable pour vous donner des renseignements"
"Personnel très agréable et à l’écoute"
Expérience en magasin
"Achat en magasin rien à redire tout s'est bien passé"
"Très bien comme magasin"
"Achat en magasin"
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Patricia W.
16 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et achat rapide
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Sophie C.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils et très agréable
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Veronique M.
10 mars 2026
Avis vérifiéParfait. Livraisons et installations des équipements électroménagers effectuées à la date et à l’heure convenue et de manière professionnelle.
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Anita et jean michel S.
8 mars 2026
Avis vérifiéObligé de relancer le magasin pour la réception de la quatrième chaise. Pas d’information sur l’arrivée de cette pièce
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Sandra R.
7 mars 2026
Avis vérifiési on pouvait mettre zero, mon fauteuil avait un defaut d'usine, ils n'ont pas voulu me le reprendre contre avoir, comme expliqué sur leur condition générale SAV. Des voleurs et irrespectueux.
Réponse de BUT COSY JOIGNY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre fauteuil et que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Cordialement, L’équipe but
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Laetitia L.
1 mars 2026
Avis vérifiéj' ai demande 1 annulation de la commande et je ne suis toujours pas rembourse à ce jour.
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Laurent G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison très cher
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Benoit B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéCorrect. Pas toujours facile de trouver des produits disponibles. Livraison très cher
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Marie-Luce F.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christian R.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable,
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Alain T.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Morgan J.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien 5 étoiles merci
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Jean claude F.
8 févr. 2026
Avis vérifiéPrestation de livraison à améliorer. Personnel non compétent. Montage du canapé non conforme. Voir la responsable du magasin, photos à l'appui pour obtenir satisfaction
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Damien C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Gilbert F.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, j'avais choisi le modèle sur le site de BUT et je l'ai commandé en boutique. Mise à disposition en 10 jours livraison et montage Par mes soins. Totalement satisfait. Cordialement g.frantz
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Patrick S.
28 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Alain M.
27 janv. 2026
Avis vérifiélivraison parfaite dans les temps et reprise vieux matos .
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B. W.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis allée au magasin, j'y ai passé commande sur place, très bien reçue, lorsque mon article est arrivé je suis allée le récupérer, très bien .
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Daniel C.
23 janv. 2026
Avis vérifiétrès facile de montage ; satisfaits.
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Francine C.
22 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
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