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Résumé des avis
Chez BUT COSY JOIGNY à Joigny, l’établissement revient souvent pour l’accueil, les conseils et la rapidité des démarches. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec une commande prise sur place, un retrait pratique et des équipes à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"personel aimable compétent"
"Je suis très satisfaite des conseils donnés par le personnel de ce magasin"
Expertise des équipes
"Vendeur a l'écoute du client"
"Très aimable Bon conseillers"
"Bon accueil et bien conseillé"
Réactivité
"Serviable compréhensif et va au besoin des personnes âgées bravo à eux"
"Personnel accueillant , tjts bien renseignée"
"L hôtesse à l accueil était vraiment très aimable, souriante et à l écoute. C est très agréable d avoir des personnes aussi…"
L hôtesse à l accueil était vraiment très aimable, souriante et à l écoute. C est très agréable d avoir des personnes aussi professionnelles. Surtout que cela devient rare.
Expérience en magasin
"Achat en magasin rien à redire tout s'est bien passé"
"Magasin agréable Choux et prix intéressant Collaborateurs disponibles et aimables"
"Très bien comme magasin"
Expérience digitale
"Site clair"
"Le site est clair et il est simple de trouver ce que l'on cherche"
"Site pratique et fonctionnel.Tres bien"
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Jocelyne L.
16 mai 2026
Avis vérifiéAchat en magasin
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Guy N.
9 mai 2026
Avis vérifiéExcellent accueil comme toujours. Sourire, conseil, et large choix.
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Anonymous J.
28 avr. 2026
Avis vérifiéservice rapide et accueillant
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Isabelle F.
25 avr. 2026
Avis vérifiéSite pratique et fonctionnel.Tres bien
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Jean marc L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et sérieux.
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Jean luc D.
14 avr. 2026
Avis vérifiéBel espace même si plus petit mais c'est aussi pour ça qu'on appelle ça But Cosy
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Pascale G.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable Magasin très bien ordonné
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Claude L.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Martine M.
30 mars 2026
Avis vérifiétrès satisfaite
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Eloise E.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin
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Danielle G.
24 mars 2026
Avis vérifiéSuper!
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Sylvie A.
22 mars 2026
Avis vérifiéLe meuble a mis plus de 2 mois à arriver. Et au déballage il y a un grand défaut sur le plateau du dessus. Inadmissible que cela soit passé au contrôle qualité
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Patricia W.
16 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et achat rapide
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Sophie C.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils et très agréable
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Veronique M.
10 mars 2026
Avis vérifiéParfait. Livraisons et installations des équipements électroménagers effectuées à la date et à l’heure convenue et de manière professionnelle.
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Anita et jean michel S.
8 mars 2026
Avis vérifiéObligé de relancer le magasin pour la réception de la quatrième chaise. Pas d’information sur l’arrivée de cette pièce
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Sandra R.
7 mars 2026
Avis vérifiési on pouvait mettre zero, mon fauteuil avait un defaut d'usine, ils n'ont pas voulu me le reprendre contre avoir, comme expliqué sur leur condition générale SAV. Des voleurs et irrespectueux.
Réponse de BUT COSY JOIGNY
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre fauteuil et que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Cordialement, L’équipe but
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Laetitia L.
1 mars 2026
Avis vérifiéj' ai demande 1 annulation de la commande et je ne suis toujours pas rembourse à ce jour.
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Laurent G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison très cher
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Benoit B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéCorrect. Pas toujours facile de trouver des produits disponibles. Livraison très cher
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