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Résumé des avis
Chez But Haguenau, l’établissement ressort comme agréable, propre et bien rangé, avec une expérience jugée rapide et simple. Plusieurs clients retiennent aussi un accueil souriant, un personnel à l’écoute et des conseillers ou vendeurs jugés très serviables.
Expertise des équipes
"Personnel très agréable"
"De bons conseils et bel accueil."
"Accueil sympa et bon conseil"
Accueil et amabilité
"Le professionnalisme du personnel"
"Personnel très disponible et agréable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience en magasin
"beau magasin"
"Magasin très agréable, beaucoup de choix et personnel sympathique"
"Reçu avec le sourire, magasin très agréable et propre. Plus de choix qu'à Vendenheim"
Réactivité
"Personnel à l'écoute, très bon service."
"Rapide et efficace . Vendeur au top . Livreur au top"
"Personnel serviable"
Livraison
"Dommage que les créneaux de livraison ne soient pas donné la veille pour qu'on puisse s'organiser !!! J'ai perdu une journée de travail pour un…"
Dommage que les créneaux de livraison ne soient pas donné la veille pour qu'on puisse s'organiser !!! J'ai perdu une journée de travail pour un montage qui a duré 1h
"Tout est OK, le site est claire, la livraison s'est bien passé, la communication du magasin et des livreurs est au top"
"J'ai déjà donné mon avis sur la livraison ! Vous ne vous rappelez plus? Je vous avais dit que j'étais satisfait du déroulement de la commande."
Choix
"pas trop de choix en tout utile"
"Beaucoup de choix et surtout des vendeurs à l’écoute, disponible et agréable."
"Je suis toujours très bien accueillie. Le magasin offre un choix varié de petite déco et de matériel de pâtisserie, ce que j’apprécie particulièrement"
Expérience digitale
"Site facile à naviguer et clair"
"Commande simple et facile sur le site."
"Rien à redire, navigation simple et intuitive."
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A. B.
21 avr. 2025
Avis vérifiéCatastrophique
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M. D.
21 avr. 2025
Avis vérifiéDélai un peu long mais reçu avant la date prévu
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S. Z.
20 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent
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G. K.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTable de bonne qualité, ne bouge pas d’un poil, stable. Montage facile et rapide! Brl investissement!
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J. B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéInformations mensongères sur un produit soi-disant en stock et délais de livraison non respectés. Service client inefficace, incapable d'accorder un geste commercial pour dédommager les désagréments subis. Très déçue par cette expérience, je ne recommande pas cette enseigne.
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E. S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec le vendeur !
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C. L.
15 avr. 2025
Avis vérifiélivraison bien effectuée et avec le sourire.
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J. M.
14 avr. 2025
Avis vérifiéArticle commandé depuis le 14 janvier avec un délai de livraison de 6 semaines et toujours pas livré en ce jour du 6 avril promis le 08 avril . Ce qui mérite quand même un dédommagement pour ce long retard
Réponse de BUT HAGUENAU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au délai de livraison prolongé et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous le faire savoir via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69. Cordialement, L’équipe but.fr
Réponse de J. M.
Bonjour, nous avons réceptionné notre livraison ce matin et nous vous remercions. Même si nous sommes satisfait il manque un geste commercial en compensation par exemple un drap ou drap housse ou autre. Cordialement Mme MOSSER
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C. K.
14 avr. 2025
Avis vérifiéDe la commande à la récupération c’était parfait
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J. M.
14 avr. 2025
Avis vérifiéAchat direct au magasin. Bien renseigné, bien conseillé.
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B. V.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien
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P. T.
12 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable
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N. W.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRéception du colis avant la date prevue
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C. S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils de la personne qui s'est occupées de nous, parfait
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S. H.
6 avr. 2025
Avis vérifiéUn excellent service client et un site web impeccable
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M. M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon meuble
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S. H.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBeau meuble
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P. E.
29 mars 2025
Avis vérifiébon accueil , bons conseils.
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M. K.
25 mars 2025
Avis vérifiéOn a chercher le canaper nous même
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Y. N.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli,
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