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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersServie téléphonique très à l’écoute et arrangeant, technicien très professionnel et efficace. Service parfait !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème , tout s' est très bien passé lors de l' intervention .
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant discret , ponctuel , poli, vraiment rien a dire .
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon service. A l'écoute
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRv décallé au dernier moment, et pas de confirmation écrite du nouveau créneau > pas très pro 180 e pour un quart d'heure d'intervention > c'est très très limite Je cherche un autre prestataire
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très professionnel, courtois. Il n'a juste pas revisser correctement le parement de la chaudière. Serait-il possible que quelqu'un passe pour le faire ?
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve regrettable que l'administratif soit si compliqué. Beaucoup de problème pour obtenir un rdv, il m'a fallu 3 appels. Par ailleurs, je souhaitais payer par chèque plutôt que par prélèvement mensuel (pour lequel la banque me prélève des frais lors de la mise en place). Or, on me fait payer plus chez pour payer en une fois alors que cela vous permet de récupérer la trésorerie plus rapidement. Normalement, au mieux, les clients sont récompensés avec une remise quand ils paient en une fois ou ont des frais pour demander à étaler leur règlement, mais en aucun cas on ne leur surfacture le paiement en une fois. Je me demande si ce n'est pas un point à soulever auprès d'une association de consommateurs. Au niveau de l'intervention, elle a été rapide. Par contre, au niveau du conseil, je n'ai pas eu d'explications claires. Pour avoir déjà travaillé avec d'autres prestataires, les professionnels savaient démontrer leur expertise. Dans le cas présent, je n'ai pas le sentiment d'avoir été suivie par une personne d'expérience.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace rapide et personnel très agréable
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrien a redire bon accueil et bon contact du technicien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise sérieuse. Intervention rapide si problème. Accueil téléphonique toujours agréable. Je recommande.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon contact , bon travail.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEn toute objectivité et sans langue de bois la pose de la chaudière par un SOUS TRAITANT a généré plusieurs problèmes, le boitier de contrôle de la chaudière mal positionné "enfoncé dans la chaudière", le cache inférieur de la chaudière impossible à mettre en place, de plus un désembouage vraiment mal fait (fait partiellement). Cela était le point négatif ! Maintenant et heureusement le POSITIF l'emporte largement sur le négatif : J'ai contacté le SAV de ENGIE qui a été parfait et très réactif, j'ai eu l'intervention d'un Technicien ENGIE très rapidement qui a su solutionner et répondre à toute mes attentes en vrai Professionnel. je les remercies !!!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficaces, rapides, agréable contact
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRemerciez le technicien pour moi il a été super
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace, avec des explications. Bon res^pect des conditions sanitaires par le technicien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersdepuis 2006 que je suis chez vous,je suis toujours aussi content
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrendez-vous fixé a 16H15 appel du technicien à 17H30 pour dire qu'il venait, pas de pb avec le technicien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn intervenant aimable et serieux
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPour l’instant contact phone et sur le terrain top!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu semblait maîtriser parfaitement son travail..
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