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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBon professionnalisme, bon contact avec le client en espérant que cela continuent
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super pro. De bonne explications à mes questions. Je suis satisfait de l'intervention pour l'entretien de la chaudière;
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien Didier un ancien, un vrai pro
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrop cher
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPour la 1er fois j'ai des intervenants compétant qui connaissait parfaitement le sujet ,ce qui me réconcilie avec Engie
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace ! Merci
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien était très agréable
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu, expérimenté et consciencieux, fait également preuve de pédagogie en rappelant les bons réflexes à adopter ainsi que les règles d’usage d’une chaudière. Il est dommage que ce ne soit pas cette même personne qui entretienne la chaudière chaque année. Ce professionnalisme est assez rare pour mériter d’être souligné. Merci
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et hyper compétent
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBon service client, technicien qualifié, rendez-vous rapide ! Dommage d'avoir du batailler avec le service client et mon syndic car mon N° de compteur gaz n'était pas reconnu comme éligible au service.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNotre chaudière a pris feu 2jours après sa visite de verification annuelle attestant de son parfait fonctionnement. Notre maison tout entière aurait pu brûler et nous au milieu sans l'intervention rapide des pompiers. Merci ENGIE HOME SERVICE
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDéplacer le rendez vous plusieurs fois alors que c est une personne âgées 84 ans et la personne de l acceuil pas très sympathique
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens qui sont intervenus n'avaient pas avec eux les pièces à changer et en occultant la chaudière, ils ont aggravé la fuites préexistante et ont provoqué une autre fuite. J'attends toujours qu'on me recontacte pour une nouvelle intervention!!!!
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAcceuil très proffesionnel et technicien très compétent
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien c'est déplacé pour la VMC qui ne fonctionne plus et le thermostat de ma chaudière qui est déréglée, bilan : il n'a pas pris d'échelle et ne peut pas aller dans le grenier !!! n'a pas d’escabeau non plus je dois lui fournir une chaise pour vérifier les bouches d'aérations !!! il constate également qu'il y a 2 ° de différences entre thermostat et le thermomètre et trouve cela normal si ma chaudière ne prend pas en compte la réduction de chauffage que je demande. Pour finir il repart sans avoir réglé aucun problème !!! la secrétaire doit me redonner un nouveau RDV et m'envoie une confirmation par mail qui ne corresponds pas au RDV donné par téléphone !!! JE NE TROUVE PAS CETTE ENTREPRISE SÉRIEUSE !!!
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiers3 interventions au total pour changer une soupape 1ère intervention les 2 techniciens ont remonté la chaudière n'importe comment établissement du devis 2ème intervention remplacement de la soupape (mauvaise pièce commandée lors du devis de la 1ère intervention) donc pas de remplacement et il est venu remettre en ordre ce que les premiers avaient saccagé 3ème intervention enfin le remplacement d'une soupape à 50 balles
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien n ' avait pas son masque anti covid, et ça m a énormément choqué, et pourtant C est obligatoire
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite du service Envie et du technicien prise de rendez-vous rapide
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention immédiate très professionnel Ponctuel et problème de chaudière résolu chez moi merci engie
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien à l'heure, compétent nous donnant des explications,
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