Localisation

Vienne

12 rue Maugiron, VIENNE 38200

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Avis pour Vienne

Total: 1 990 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.

9 févr. 2022

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Professionnel et sérieux merci
Expérience du: 1 févr. 2022
A. A.

8 févr. 2022

Avis collecté par un tiers

Au moment où le technicien est venu, la panne ne s'est plus présentée, au fait j'ai un souci de coupure requérante, dès que je descend pour ouvrir la conduite d"eau jusqu"au voyant vert, ça refonctionne mais pour une courte durée, et puis rebelote je dois descendre.
Expérience du: 29 janv. 2022
A. A.

2 févr. 2022

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Accueil téléphonique par la secrétaire très à l'écoute du client. Le technicien a été sérieux dans son intervention et a bien répondu à mes questions. De plus, il m'a prévenu de son arrivée imminente en raison de la circulation .
Expérience du: 27 janv. 2022
A. A.

2 févr. 2022

Avis collecté par un tiers

Le seul bémol, il faut être disponible une demi-journée ! Sinon rien à dire sur le professionnalisme de l'équipe d'ENGIE. Même en cas de panne, ils sont réactifs.
Expérience du: 27 janv. 2022
A. A.

2 févr. 2022

Avis collecté par un tiers

premier contact le matin on me signale qu'on ne me connais pas je rappelle et miracle on me connais et on m'envoie un technicien
Expérience du: 26 janv. 2022
A. A.

29 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Ras
Expérience du: 24 janv. 2022
A. A.

29 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Je suis très satisfaite, prestataire réactif et efficace.
Expérience du: 20 janv. 2022
A. A.

26 janv. 2022

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Une remarque : je n'ai aucun document qui valide la date d'entretien du 19 01 2022
Expérience du: 20 janv. 2022
A. A.

26 janv. 2022

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Personnes sympathiques que ce soit au tel ou intervention
Expérience du: 19 janv. 2022
A. A.

26 janv. 2022

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Professionnel sympathique
Expérience du: 19 janv. 2022
A. A.

26 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Très efficace pour le dépannage et la prise de rendez-vous
Expérience du: 18 janv. 2022
A. A.

26 janv. 2022

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Bon accueil au téléphone, et rapidité d'intervention en cette période hivernale, ou les techniciens doivent avoir du travail.
Expérience du: 18 janv. 2022
A. A.

26 janv. 2022

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heure de rendez vous respectée et technicien compétent et sympathique. je ferai à nouveau appel à engie pour ma chaudière. david
Expérience du: 18 janv. 2022
A. A.

26 janv. 2022

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DES RV LE 14 JUILLET (bravo !!! UN JOUR FERIE !!! SI JE ME N ANIFESTE PAS PAS DE CONTROLE CHAUDIERE CETTE ANNE 21 ) lorque j ai appeller pour dire mon etonnement qu il n y a personne de passer pour le controle annuelle !! on m a dit au telephone home center ( ha mais si on vous envoyer quelqu un pour le 14 jhullet !!! j ai dit c est une plaisanterie un jour ferie EDF travail !!!! ) ha non escuser nous on ne sait pas pourquoi ??? il doit y avoir une erreur !!!! bon bref apres plusieur appel annuler quelqu un est venu !!!! pas tres bon tout ca merci !! pas bon service madame
Expérience du: 17 janv. 2022
A. A.

26 janv. 2022

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Tout depend du professionnel qui se déplace : 0 pour celui du samedi après midi mais 8 pour celui du mardi après midi. Il est très difficile de joindre quelqu'un au tél le samedi matin. En semaine, l' hôtesse n'a pas répondu à nos interrogations , devait nous rappeler mais rien de tout cela. Contrairement à ce qui était indiqué sur la fiche d'intervention , nous n'avons pas eu d'eau chaude , ni de chauffage, mais une fuite d'eau oui !!!Nous sommes donc restés du jeudi 13 au 18 janvier 16 h sans chauffage et eau chaude avec 10 à l'intérieur de la maison!!!Super !!! Nous avons un souci car la pression baisse continuellement et nous avons une petite fuite d'eau.
Expérience du: 15 janv. 2022
A. A.

26 janv. 2022

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plusieurs intervention.temperature 24 ou 25 degré thermostat a 18.5 radiateur bouillant tres dangereux pour moi ou des enfants.
Expérience du: 13 janv. 2022
A. A.

25 janv. 2022

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Après un appel pour une panne d’eau chaude , un technicien se présente , me dit qu’il faut changer des pièces , mais ne sais pas si il l’es on en stock, si elle sont disponibles, et de ce fait ils ne savent pas quand il pourront réparer la chaudière !!!! Et il vous laisse sans eau chaude et dans l’incapacité de donner des délais ! Et on vous répond très gentiment que c’est comme ça !!! Bravo Engie, la pire entreprise au quel j’ai eu à faire ! Sachant qu’un technicien était déjà intervenu il y a 3 semaines . Je change de logement et une chose est sure je ne ferais plus jamais appel à votre entreprise ! Heureusement que certaines sont plus compétente que la vôtre ! Cordialement, bonne journée
Expérience du: 17 janv. 2022
A. A.

25 janv. 2022

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L'intervenant efficace et pro.
Expérience du: 15 janv. 2022
A. A.

18 janv. 2022

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Toujours très satisfait des services d’Engie depuis Août 2021.
Expérience du: 14 janv. 2022
A. A.

18 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

pour une fois votre technicien a appelé avant de venir et donc nous savions vers quelle heure il allait venir ce qui est très bien. il a bien respecte les gestes barrière. et était très sympathique. et evidemment très professionnel.
Expérience du: 14 janv. 2022