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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersA l'écoute et répond aux questions des clients Tres professionnel.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrés bonne intervention ce matin sur ma chaudière gaz
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPour moi tout était parfait. Intervention rapide et efficace.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien poli
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel sympathique et compétent
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl y a de rares techniciens consciencieux et efficace. Malheureusement celui qui est passé chez moi n en fait pas parti 🙁. En plus il c’est fait réprimander au téléphone par son responsable (probablement )au sujet d une intervention mal exécutée chez un autre client ce qui vous en conviendrez était Pas fait pour me rassurer. Les rendez vous devrait également être plus précis en terme d horaires ( matin ou après-midi midi c’est trop vague et l attente peux être longue si le technicien arrive en fin de créneau)
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'était pas prévenu de la visite de l'agent. Heureusement pour moi j'étais chez moi quand il est venu.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersje suis allé à l'accueil où j'ai été très très bien reçu, une personne a quittée son téléphone immédiatement pour m'accueillir. Je lui ai remis mon dossier avec quelques explications qu'elle a tout de suite pris en compte. Accueil chaleureux et personnalisé. On est tout de suite à l'aise.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pro, discret, et soigneux.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAttente très longue uis des questions inutiles posées par mon interlocuteur relatives à mon identification alors que vous disposez de ces éléments depuis de nombreuses années.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de la rapidité avec laquelle j'ai pu avoir un rendez-vous : appel le jeudi après-midi, rendez-vous le vendredi après-midi. Technicien efficace et rapide, m'expliquant la panne et répondant à toutes mes questions.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien n'avait pas le bon numéro de téléphone
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUne trop longue attente pour avoir un interlocuteur 1 fois 25 mn (1 autre à 15 mn .
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn service rapide, merci
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPlus les années de contrat passent moins il y a de vérifications et cette année après le passage du technicien, sur le compte rendu il y a un seul mot dans les tâches effectuées : "Intervention" au début , il y avait un ramonage en bas du conduit de cheminée, et c'était le même contrat. Je me pose la question du renouvellement du contrat.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTravail consciencieux
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe fait d’attendre toute l’après-midi de ne pas avoir une heure précise du passage, à revoi.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne qualité de service et une très belle réactivité, technicien très aimable et professionnel !!
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