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Avis pour Nantes

Total: 5 109 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    15 avr. 2022

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    Très satisfaite de l’accueil téléphonique et mon problème est résolu immédiatement encore un grand merci

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Intervenant a fait le strict minimum avec une amabilité toute relative. Sans écouter nos questions il écoutait sa radio

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    C'est très bien passé l'intervention et l'entretien de votre ouvrier.

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bonjour, je me base sur les interventions passées compte tenu que j'étais absente. Il n'y a aucune raison pour que cet entretien est été mal fait, ce n'est jamais arrivé par le passé.

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien ponctuel, très aimable, professionnel ça fait plaisir

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    J'ai été apelle fin de matinée

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien très agréable ,a l écoute et réactif ça fait plaisir ..

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    2 interventions inutiles - une 3ème à programmer 2 journées de travail perdues - une 3ème à programmer Clairement de l’argent foutu en l’air !!! (Cependant, l’intervenant du mercredi 6 était très sympathique) Échanges téléphoniques stériles, sans aucune compréhension ni geste commercial malgré la clair incompétence de certains

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Pour une urgence avons du mal à obtenir un rdv pour le passage d’un technicien.Je n’ai jamais appelé pour rien voir l’historique de l’appareil à partir du moment ou j’ai un contrat de maintenance à l’année ce n’est pas à moi cliente de gérer le problème seule en tout 4 jours sans chauffage et eau chaude.

  • A. A.

    15 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    L'accueil téléphonique est tout de suite personnalisé. Une solution de dépannage est trouvée rapidement Les techniciens sont tout à fait ponctuel après leur appel de confirmation de présence du client et performants. Merci Engie. C. C.

  • A. A.

    14 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bien rien à dire si se n'est de continuer comme ça

  • A. A.

    7 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Parfait personnel très compétent et aimable. Que du bien de cette prestation.

  • A. A.

    7 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Aucune remarque défavorable.

  • A. A.

    7 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très bonne prestation. Technicien agréable répondant aux questions posées

  • A. A.

    7 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien ayant l'expertise et extrêmement avenant Parfait

  • A. A.

    7 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien sympathique et très professionnel !

  • A. A.

    7 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    l'assistante qui répond à l'agence est extrêmement désagréable ,je m'en aperçois depuis de nombreuses années cette fois-ci encore elle me raccroche au nez après m'avoir très mal répondu, de façon méprisante et sans me donner les éléments que je lui demande, en particulier une photo de MON habitation prise par le technicien Je finirai par trouver un autre prestataire tellement cette personne est insupportable dans le contact avec les clients

  • A. A.

    7 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Je suis extrêmement satisfaite de l'accueil téléphonique... Bonne écoute, bons conseils. Travail du technicien hier bien expliqué et qui m'est apparu très sérieux. Par contre l'entretien, en novembre dernier à été plus que rapide ! Ce n'était pas le même technicien...

  • A. A.

    7 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    rien a dire tout c'est bien passé dépanné dans les temps comme on me l'avait dit depanneur tres agreable

  • A. A.

    7 avr. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Intervention bâclée, moins de 10 minutes sur place, chaudière vraisemblablement non démontée, tableau non disjoncté et bruleurs probablement non démontés également. Aucun échange avec l'intervenant. Je ne souhaite plus avoir à faire à ce technicien.

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