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Avis pour Douai

Total: 3 995 avis depuis 29/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    24 déc. 2022

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    Bonjour, le menuisier devait passer le même jour qu'un autre intervenant, je ne l'ai pas vu. C'est pour ma porte cuisine qui est voilée, affaire qui dure depuis mi 2021, pas de réparation possible elle est à changer mais l'info n'est jamais remontée à maisons et cités. A l'heure actuelle où l'on parle d'économie d'énergie je suis obligée de mettre du collant autour de ma porte sans grande efficacité. Je vais à nouveau réitérer ma demande

  • A. A.

    24 déc. 2022

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    accueil téléphonique très courtois, horaire respecté, comportement très professionnel de l'intervenant.

  • A. A.

    24 déc. 2022

    Avis vérifié
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    C était parfait 👍🏻

  • A. A.

    24 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Trois appels sur la plateforme teléphonique pour reussir avoir un rendez vous avec un dépanneur Dommage avant nous avions un rendez vous directement avec l agence

  • A. A.

    24 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Satisfaite de l'intervention. Mais j'aurais aimé une note plus explicite dans les divers soucis qu'il a constatés... fuite réparée...trop d'eau dans le condenseur, ce n'est pas le terme de la pièce mais je ne retrouve pas le nom. Vous m'avez envoyé une note avec le prix payé et entretien fait sans plus de constatations.

  • A. A.

    24 déc. 2022

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    une misère pour vous contacter. une misère pour effectuer les travaux.

  • A. A.

    24 déc. 2022

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    Plusse réactivité aux niveau des interventions

  • A. A.

    24 déc. 2022

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    Visite annuelle effectuée, ras pour le technicien, et là le froid qui s installe et les radiateurs qui devraient être plus chauds nous conviendrait mieux.

  • A. A.

    24 déc. 2022

    Avis vérifié
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    bonjour, je suis très satisfait du service engie la rapidités des intervations pour les pannes ou autre.

  • A. A.

    24 déc. 2022

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    j'ai préféré un contact physique

  • A. A.

    24 déc. 2022

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    Contact téléphonique on me dit qu'on me contacte pour définir d'une date de RV. J'ai eu la surprise de voir le technicien arrivé chez moi 3 jours après mon appel (WE) inclus dans avoir été prévenu par le secrétariat. Le technicien m'a appelé pour me prévenir qu'il serait là dans 5 mn. Par chance j'étais là mais de peu. !!

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
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    RAS ! Tout est impeccable !

  • A. A.

    23 déc. 2022

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    Un 10 sur 10 à la technicienne très professionnelle et très aimable

  • A. A.

    23 déc. 2022

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    Après avoir donner le problèmes auprès de vos services ,et signaler que le problème vient de la vanne de sécurité qui fuit et n'ai plus étanche.le technicien passent ce jour .ne viens sans la vanne de sécurité.et m'informe que la pièce et non disponible auprès de vos services ,et qu'elle serait disponible pas avant la semaine prochaine . j'espère que le problème va pouvoir être résolu au plus vite ,en sachant que nous avons des enfants .et que la température ce matin était de 14degres merci de votre compréhension.

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Technicien très professionnel et efficace

  • A. A.

    21 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Tres très bien

  • A. A.

    21 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Juste petite déception, car le premier rendez-vous n à pas été honoré et je n ai même pas été informé,,j ai donc attendu le technicien toute l après-midi pour rien,pas très professionnel.

  • A. A.

    21 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Le service téléphonique est inexistant. Aucune réponse lors de mes appels.pour les techniciens le premier n'a pas réussi à faire les réglages nécessaires ce qui nous à laissé sans chauffage .Le dernier techniciens qui est venu a fait le nécessaire et tout est rentré dans l'ordre

  • A. A.

    21 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Que dire si tout est bien ?

  • A. A.

    21 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Toujours satisfaite du technicien David très professionnel et très à l écoute

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