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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien a été parfait et son intervention efficace par contre le service client est comment dire incompétent on m'annonce un RDV le jeudi alors qu'il est programmé le mercredi de plus j'insiste sur le fait de me contacter sur le portable non précisé pour le technicien sans parler qu'une semaine avant un RDV été prévu mais non affecté , de qui se moque t'on ? attendre 4H a des fins inutiles .en dehors des techniciens qui pour moi sont comptants le service client frise le ridicule
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour le technicien engie et tres professionnel et très sympathique et agréable avec le client donne des conseils au client très utile pour le fonctionnement de la chaudière et pour info le technicien et a recommandé absolument pour intervention absolument merci engie
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiésatisfaction sur la réactivité des appels téléphoniques et sur les prestations effectuées
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil téléphone parfait, technicien arriver moins d 'une heure après l appel a la plateforme travail soigner parfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéMerci au technicien pour son professionnalisme et son écoute.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSuper professionnel Personne à l'écoute Travail fait nikel 👍👍👍
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéQuand les réparateurs se déplace lorsque l on téléphone à la plate-forme..c'est un miracle ! Cette semaine encore.. on me fit s'il passera le matin..fin d Après midi..toujours personne ! ! C est un manque total de respect ! Sans compter qu'il nous mène en bateaux pour l'entretien des vacances.. ne devrait il pas assurer les conduits et vérifier le moteur dans le grenier ? Et bin non..se n est pas fait !si l entretien consiste simplement à regarder si cela aspire..je peux le faire moi même.. et on paye pour ça tous les mois ! Idem pour un simple joint de porte qu'il me fit avoir commandé alors s'il n'en même plus la refferance de cette porte! Il s est déplacé quand même trois fois pour rien après avoir envoyé des mail à maisons et cités...on nous met un vulgaire petit joint qui on le sait très bien ne va une fois de plus pas tenir alors que les mesure et la commande a déjà été faite depuis plusieurs moi ! Les maisons sont neuves et devraient être parfaitement isolées...on peut en rire...!mais je ne paye pas un loyer pour être mal servi !! Je vais en référer à l ufc que choisir ! ! Je sais qu un groupe de personnes pourrons me défendre si un jour je porte plainte ! N'en soyez pas étonnés !
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiédes délais monstrueux après la première intervention
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire je suis entièrement satisfaite
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil , horaires respectés,
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiérien a ajouter
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien été très bien mais n'a plus rien faire vu que c'est la mauvaise personne qui a été envoyé. J'ai une fuite d'eau à mon cumulus et on m'envoie un spécialiste de chaudière. Donc comme il été vendredi , personne peu mètre envoyé avant lundi. Donc pas d'eau chaude au final de mercredi à lundi suivent.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien et réactif travail soigné une personne très agréable à l écoute du client Merci
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis tomber au téléphone, sur un homme qui était totalement désagréable et qui de plus m'accusait de vouloir habimer ma porte. Franchement, c'était incompréhensible !!! En plus il était agressif, il n'a absolument rien à faire à ce poste. Un rendez-vous était convenu pour le mardi matin, j'ai attendu et personne n'est venu ! Après un appel pour prévenir et demander à ce que le technicien passe le jour même car je ne peux pas prendre des journées de congés à tout bout de champ et bien ma demande n'a pas été prise en compte. J'ai du appeler une 3eme fois pour avoir un autre rendez-vous. C'est totalement inadmissible !!! Par contre le technicien a fait du très bon travail. Je ne vous recommanderai pas car, vous n'êtes vraiment pas sérieux !!!
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable, qui répondait à mes interrogations et m'expliquait ses démarches. Très professionnel !
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien incompétent comme c'est pas permis !! Qui veu nous vendre des options et service mais pas entretenir notre chaudière. Je ne recommande pas du tout engie une perte de temps et d'argent..... et rien de tel que l'artisant du secteur !!
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéDes difficultés à joindre quelqu'un au téléphone
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà recommandé engie donc c'est que je suis satisfait
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