Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLe filtre à peine changé il a commencer à sonner le lendemain
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéPas de souci,entièrement satisfaite des services de Engie
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la relation téléphonique avec le technicien mais déçu de n'avoir pu changer de RDV avec le secrétariat parce que j'ai reçu la date d'intervention 8 jours avant. donc pas de possibilité de pouvoir changer !
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéNous avons à faire au même technicien depuis plusieurs années. Il s'est noué de ce fait une relation faite de confiance et de sympathie. Il fait très bien son travail et pour autant que je peux en juger. Il est de bon conseils. Le changement de chaudière intervenu il y a 3 ans l'a été suite à son conseil. Il fait son travail mais il pend aussi le temps, quelques minutes, pour discuter et prendre des nouvelles. En ces temps difficiles c'est appréciable. Ce n'est pas qu'un bon technicien, c'est aussi un être humain sympathique et aimable.
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifié5 car délai très long juste pour une installation. De plus le jour de l intervention surprise le plombier ne voulais pas faire ce qui était initialement prévu du coup rendez vous reprogrammer. Le jour de l'installation bien. Point positif, détecteur de fumée défectueux remplacé rapidement.
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique pas très aimable Sinn au niveau du technicien il n'y a rien à redire (personne à l'écoute et de bons conseils)
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLa fourchette d'horaire pour la venue du technicien est trop importante
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLe réparateur était très compétent et de plus très avenant.
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiémerci à léquipe
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéle dernier technicien du 9 juin 2021 pour l'entretien VMC et Chauffe eau etc....etait tres professionnel , tres satisfaite
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiécela fait plusieurs fois que je demande que soit réparer le boulon casé lors de la première visite d'un technicien Engie. Ce n'est toujours pas fait!!!
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien n'était pas à l'heure prévue, mais la personne m'a prévenu de son retard.
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéConseillère avec une voix non agréable limite hautaine! Pressée de mettre fin à l'appel téléphonique... Technicien ne portant pas correctement son masque(nez devouvert) où sont les gestes barrières à respecter bravo Engie!!!
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéhoraires rdv respectes intervention rapide et efficace
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéUn technicien compétent et très sympathique.
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéAprès un sinistre depuis le mois de MARS (radiateur qui a percé et a fuit dans mon appartement dont je suis résidente propriétaire), ce n'est qu'en début JUIN que je suis parvenue avec mon plombier à acheter et faire installer un nouveau modèle de radiateur à eau en remplacement du défaillant. Ce n'est qu'après cette mise en place (début juin) que j'ai pu obtenir rdv avec un technicien ENGIE SAVELYS. Le technicien s'est présenté MERCREDI 09 JUIN à 11h20. Il a inspecté chaudière (après avoir retiré la devanture qui sert de "cache"), a vraisemblablement procédé à un resserage de conduites puis refixé le "cache frontalier" en disant que tout allait bien... Puis, sur ma demande, il se lance dans contrôle des VMC avec un RIDICULE pinceau pour soit-disant nettoyer les poussières accumulées. AUCUNE VALEUR AJOUTÉE puisque je le fais régulièrement. Et quand j'ai demandé à ce qu'il y ait un contrôle de la motorisation VMC située dans les combles de monappartement (accessibles depuis une trappe dans plafond de ma salle de bains), refus du technicien sous prétexte que "ya pas raison de s'inquiéter, que LOGIQUEMENT ça DEVRAIT bien fonctionner"). SUPER... ! !! Mais si chaque technicien ENGIE SAVELYS rechigne à prendre un escabeau pour JUSTEMENT VÉRIFIER que tout va bien, je fais comment si un jour il y a un problème alors que tout est "soit disant" contrôlé CHAQUE ANNÉE par ENGIE SAVELYS ???!! Quand ce technicien a quitté mon domicile, j'ai juste légèrement réajusté le "parfait" équilibre du cache de ma chaudière. UNE VIS EST TOMBEE , ce qui explique peut-être le boucan indû par cet équilibre fragile et les vibrations quand la chaudière se met en route. Je paye DEPUIS 15 ANS des frais d'entretien. J'attends un service à la hauteur des frais investis annuellement. Veuillez prendre contact avec moi pour convenir d'un RDV avec un PROFESSIONNEL CONSCIENCIEUX qui retrouvera l'endroit où la vis est sortie de son logement et qui AUSSI, assurera un contrôle sans faille des installations VMC sous nos combles d'appartement...
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéRapide et super efficace.
-
A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et des professionnels qui savent de quoi ils parlent.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
