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Résumé des avis
BUT AGEN BOE est perçu comme un établissement pratique à utiliser, avec un site jugé facile et intuitif, et un accueil en magasin souvent décrit comme agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir trouvé ce qu’ils cherchaient, tandis que d’autres évoquent des déceptions après coup, comme des délais très longs, un produit arrivé abîmé ou un montage trop difficile.
Expertise des équipes
"Tres bon conseils"
"bon accueil et bonne écoute du client"
"Vendeur très gentil"
Accueil et amabilité
"Magasin propre et bien ranger. Très bon accueil, personnel disponible et agréable"
"Bon accueil"
"Très contents, bon accueil et satisfaits de la livraison et du montage 👍👍👍🙂"
Expérience en magasin
"Acheter directement en magasin"
"Accueil agréable et soucis du client .choix des produits proposés plutôt complet et bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes ou la…"
Accueil agréable et soucis du client .choix des produits proposés plutôt complet et bon rapport qualité prix par rapport à d'autres enseignes ou la qualité manque.Dommage en revanche que pour la livraison il n'y ait pas eu le choix du jour puisque seul le jeudi était proposé pour les gens qui travaillent ce n'est pas l'idéal.
"magasin bien étudié. On trouve facilement ce que l'on cherche"
Réactivité
"très bien , rapide et rdv respecté ."
"Personnel agréable et compétent;Rapidité des opérations"
"Personnel professionnel et a l'écoute."
Livraison
"La livraison trop longue presque 4 mois pour la recevoir"
"Bon produit, délai respecté"
"Livraison rapide. Bien avant la date annoncée"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation et fiable."
"Navigation sur le net, très intuitif."
"FACILITE POUR COMMANDER EN LIGNE"
Choix
"Choix des produits ,dispon8bilite des vendeurs conseils."
"Facilité d’achat en ligne large choix de produit et prix interessant!"
"Le magasin propre et nombreuses choix Vendeurs de très bon conseils et très gentil Mais zone de retrait pas intuitive à trouver et laisse…"
Le magasin propre et nombreuses choix Vendeurs de très bon conseils et très gentil Mais zone de retrait pas intuitive à trouver et laisse franchement à désirer sur la propreté
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Serge P.
18 août 2025
Avis vérifiéService rapide et retrait parfait
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N. P.
17 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide par le conseiller de vente en magasin. Respect de la date de livraison et de l'heure.
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Valerie L.
15 août 2025
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation
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Frederic M.
14 août 2025
Avis vérifiéPas assez de caisse ouverte beaucoup trop d attente!
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Sandrine P.
12 août 2025
Avis vérifiéProduit non disponible en magasin donc commander avec un délai annoncé de 3 semaines, jusqu'à là tout va bien. Sur le suivi, statut de la commanderie inchangée après 3/4 semaines. Contact téléphone impossible au niveau du magasin, envoi d'un mail resté sans réponse : j'ai donc dû aller directement en magasin. Après un peu d'attente, un responsable a pu traiter ma demande en faisant une rétrocession à un autre magasin du département et j'ai pu avoir le produit dès la lendemain. En résumé déçue de ce manque de suivi....
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Bruno C.
8 août 2025
Avis vérifiéColis livré dans un point relais situé a 125km de mon domicile alors que le point relais choisi était situé à 3km. Service client difficile à contacter. Réponse à côté de la plaque.
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Alain G.
8 août 2025
Avis vérifiémarqué 3ans de garantie sur la boite et le magasin ne m'a fait qu'une garantie de deux ans
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Gretchen P.
7 août 2025
Avis vérifiéExcellent
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Severine L.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès déçu des réponses données par la plateforme au téléphone 📞 car vous marchez avec des partenaires ! Il faut communiquer avec eux ! Sauf que leurs réponses est pas du tout convenable par rapport à vos conquérants qui trouve des solutions eux même avec les partenaires et non le client !
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Luc M.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Melanie F.
4 août 2025
Avis vérifiéUn retard s’est produit lors de l’envoie.
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Michel F.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bien renseigné.
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Alain G.
3 août 2025
Avis vérifiéLe prêt de la camionnette super . Le délai de 7 à 15jrs moins bien manque de communication
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Nicole S.
3 août 2025
Avis vérifiébon accueil
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Patrick M.
3 août 2025
Avis vérifiéProduit commandé à 21 h sur le site obtenu en magasin à Agen le lendemain à 10 h à l’ouverture . Service nickel
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Genevieve F.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès confortable bonne assise agréable pour un salon 40 m2
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Laurent D.
2 août 2025
Avis vérifiéDescriptifs faux noté froid ventiler très dessus le produit ne correspond pas il est froid statique hélas
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Jean pierre B.
1 août 2025
Avis vérifiéJ'attends toujours ma facture
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Nicolas G.
30 juil. 2025
Avis vérifiélivraison rapide avec le prêt d'une camionnette gratuite
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Veronique P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéDommage que l on ne retrouve pas les articles que l on voit sur le net.
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